Recursos de Aidbase

Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. Revisores de 12 de Aidbase forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 12 avaliações de Aidbase. Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.

Com base em 10 avaliações de Aidbase. Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns.

Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Aidbase.

Conforme relatado em 10 avaliações de Aidbase. Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências

Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. Revisores de 10 de Aidbase forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 11 avaliações de Aidbase. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Com base em 11 avaliações de Aidbase. Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente

Conforme relatado em 11 avaliações de Aidbase. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos