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Avaliações de Preços de ActiveCampaign

(2)
Eric W.
EW
VP, Marketing Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O atendimento ao cliente e a educação são excelentes."
O que você mais gosta ActiveCampaign?

O suporte ao cliente é realmente bom. Além disso, há maneiras de aprender e crescer que são oferecidas a baixo custo ou sem custo. É um ótimo sistema de apoio para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActiveCampaign?

É difícil entender como configurar uma campanha e usar tags. Isso é mais uma coisa de "usuário", no entanto. Mas, uma vez que a luz se acende, isso abre as possibilidades do que o sistema pode ajudar a realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Os preços continuam subindo."
O que você mais gosta ActiveCampaign?

Boas integrações e automações de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActiveCampaign?

A ActiveCampaign aumentou o preço para nós em quase 100% nos últimos 3 anos. Acabei de ter uma chamada no Zoom e expus calmamente por que isso não funciona para nós. A resposta deles - oferecer-nos um nível inferior de serviço por quase o mesmo preço. Então, se rebaixarmos, recebemos menos pelo mesmo preço. Se mudarmos para mensal (para podermos sair se quisermos sem estarmos presos por um ano - não há reembolsos) - você adivinhou - pagamos ainda mais. Sinto que estamos sendo encurralados com a escolha de pagar ou mudar de provedor. A escolha não será pagar. Não tenho confiança de que os preços não continuarão a aumentar. Isso parece a clássica propriedade de capital de risco - espremer mais dos clientes e não se preocupar se eles saírem. O que é aceitável se o objetivo deles é ter um punhado de clientes restantes pagando uma pequena fortuna. Você quer ser um desses clientes? A confiança foi danificada e, por causa disso, agora temos que descobrir para onde nos mover a seguir, em vez de nos concentrarmos em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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