Gosto da simplicidade do ABC Glofox. Funciona bem para gerenciar as atividades diárias da academia, especialmente para a recepção e horários de aulas. O aplicativo com a marca é ótimo, e aprecio os diferentes níveis de associações que podem ser aplicados. Também é fácil de usar, facilitando a entrada do público na academia. A integração com outros sistemas como o Kezy é uma grande vantagem, permitindo-nos manter uma academia de acesso 24/7 sem precisar de funcionários durante a noite. Acho muito fácil treinar funcionários em onboarding, e os membros podem facilmente aprender a usar o aplicativo. A capacidade dos membros de terem independência com checkouts na loja, reservas de aulas e reservas de creche é algo que aprecio muito. Além disso, as atualizações contínuas do sistema e sua abertura ao feedback dos clientes são valiosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
À medida que o negócio cresce, as limitações na geração de relatórios e na profundidade de personalização tornam-se mais evidentes. Extrair insights financeiros detalhados e dados de check-in é desafiador, o que complica a tomada de decisões empresariais eficazes. A falta de insights detalhados dificulta o acompanhamento do verdadeiro número de membros e de sua atividade de forma eficiente. O suporte ao cliente muitas vezes não fornece soluções de longo prazo, pois se concentra em questões visíveis em vez de nas causas raízes, tornando difícil resolver problemas operacionais recorrentes. Além disso, há um problema com as integrações, onde sou forçado a atuar como intermediário entre o suporte da ABC Glofox e da Kezy quando surgem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
