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Avaliações e Detalhes do Produto 1 EDI Source, an Epicor solution

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

4 meses

Integrações 1 EDI Source, an Epicor solution

(3)
Verificado por 1 EDI Source, an Epicor solution

Mídia 1 EDI Source, an Epicor solution

Demo 1 EDI Source, an Epicor solution - EDI HQ Trading Partners
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Demo 1 EDI Source, an Epicor solution - EDI HQ Trigger
View our HQ Trigger creation and user interface.
Demo 1 EDI Source, an Epicor solution - EDI HQ Dashboard
View our current dashboard and user interface for our HQ mapper and translator.
Demo 1 EDI Source, an Epicor solution - EDI HQ Transaction Filter
View our HQ transaction filter and user interface.
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Avaliações 1 EDI Source, an Epicor solution (28)

Avaliações

Avaliações 1 EDI Source, an Epicor solution (28)

4.2
avaliações 28

Prós & Contras

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Michael P.
MP
Business Systems Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma solução EDI eficaz e flexível"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

1 EDI nos permite personalizar nossas transações EDI com nossos clientes, adaptando os documentos de transação aos seus requisitos individuais. O processamento de trabalho flexível do 1 EDI fornece ferramentas robustas para integrar tanto as transações de entrada quanto as de saída em nossos sistemas de processamento de negócios. Com o 1 EDI, nossas transações de comércio eletrônico fluem para dentro e para fora de nossos sistemas com interações humanas mínimas. Isso nos permite processar diariamente centenas de pedidos eletrônicos em um modelo de processo de negócios totalmente automatizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

A ferramenta de mapeamento de transações do EDI é complexa e às vezes difícil de navegar. Alguns dos controles de mapeamento não são intuitivos de usar, especialmente porque as ferramentas de mapeamento de entrada e saída funcionam de maneira muito diferente. Além disso, alguns dos recursos gerais da interface do usuário não são personalizáveis quando necessário. Em particular, ao revisar transações passadas, os dados são exibidos em uma fonte proporcionalmente espaçada relativamente pequena. Isso torna a revisão dos dados da transação difícil por dois motivos. Primeiro, a natureza proporcional da fonte dificulta a distinção entre letras estreitas, como "I" (letra maiúscula "i") e "l" (letra minúscula "L") e um "|" (caractere de barra vertical). Segundo, o tamanho pequeno da fonte (cerca de 9 ou 10 pontos) agrava a dificuldade da fonte proporcional. Esta exibição não é personalizável para selecionar uma fonte ou tamanho de fonte diferente. Embora você possa clicar duas vezes na exibição para exportar os dados para um editor de texto externo, este é um passo extra indesejado quando você está tentando revisar várias transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Phil B.
PB
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Dez anos de sucesso usando 1 EDI Source"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Tenho usado o EDI HQ e AS2 da 1 EDI Source (agora Epicor) desde 2015. É um programa muito extenso e estável que utiliza o Microsoft SQL Server como seu banco de dados. Uso o Microsoft SQL Server diariamente no meu próprio trabalho de desenvolvimento de software e acho o acesso aberto aos dados extremamente útil. A equipe de suporte da 1 EDI Source é experiente e sempre propõe uma solução viável para qualquer problema que eu tenha submetido através do sistema de ajuda deles. Os relatórios em PDF dos tipos de segmento EDI 810, 812, 850 e 864 proporcionam uma excelente comunicação com o fornecedor com quem trabalho. A implementação original e as atualizações foram impecáveis com a ajuda da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Acho que a interface do usuário está desatualizada. A interação visual com o programa poderia ser melhorada com uma UI redesenhada com menus mais intuitivos. Isso não é uma grande desvantagem porque a única vez que estou no programa é para pesquisar um problema de dados. O texto de ajuda precisa ser movido do "Wiki" e melhor integrado ao programa real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nicole Groenke de 1 EDI Source, an Epicor solution

Obrigado pela sua parceria contínua, estamos muito felizes que você esteja aproveitando os produtos há tanto tempo! Transferimos tudo do antigo Wiki para um novo local, vinculado abaixo, que você pode acessar através do EpicWeb, bem como no menu de ajuda do produto. Se você tiver algum problema para acessar a nova Ajuda Online, entre em contato e nós o ajudaremos a obter acesso. Obrigado novamente pelo seu feedback.

Veja como 1 EDI Source, an Epicor solution melhorou
RB
EDI Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O suporte que recebemos é sempre rápido e preciso."
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

O software é super fácil de navegar e torna o envio e recebimento de documentos sem complicações. Quando precisamos de suporte, recebemos uma resposta de uma pessoa rapidamente e sempre é informativa. Usamos o software diariamente e ele atende a todas as nossas necessidades de EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Às vezes, pode levar até uma semana (depois de pedirmos) para que a renovação anual da licença seja enviada para nós. Seria bom se eles oferecessem licenças de vários anos para que não precisássemos atualizar todos os anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nicole Groenke de 1 EDI Source, an Epicor solution

Obrigado pelo seu feedback. Entendemos suas frustrações e estamos felizes em anunciar que em breve implementaremos uma nova ferramenta de gerenciamento de chaves de licença. Já está em andamento!

Usuário Verificado em Manufatura
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tenho estado satisfeito com o serviço que recebemos há muitos anos."
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Eu particularmente gosto que a 1 EDI Source tenha um cliente híbrido para atender às nossas necessidades. Isso tem sido inestimável para nossa equipe.

Ric Findlay, o principal consultor designado para nós, está sempre disponível quando precisamos dele. Houve momentos em que ele estava em uma reunião e eu abri um caso, mas ele sempre acaba resolvendo o problema. Na verdade, todos os consultores com quem trabalhei têm sido receptivos e pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

A Epicare não tem sido a melhor para resolver um problema.

A manutenção mensal tem sido um pequeno incômodo, pois entra em conflito com alguns dos nossos principais processos que são enviados ao nosso ERP. No entanto, entendo que isso é menor e inevitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mitch B.
MB
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima empresa, pessoas excelentes"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Lidamos com muitos fornecedores de software em nosso negócio, e a única coisa que realmente se destaca na 1EDISource são as ótimas pessoas que trabalham lá em todos os níveis. Acho que a cultura da empresa vem de cima, com Lance Hutt realmente impulsionando a atitude de "como posso ajudá-lo" de todos na organização. David Horwitz é um dos melhores vendedores com quem lidamos entre nossos parceiros, pois ele está sempre disposto a fazer o que for necessário para concluir o trabalho. O software é fácil de usar, e o suporte ao cliente é tremendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Existem algumas limitações no produto que precisamos contornar, mas no geral é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jim A.
JA
Electronic Data Interchange Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"EDI/SEDE"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

A facilidade de usar o mapeador juntamente com toda a flexibilidade de criar múltiplos processos para apoiar nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

O relatório integrado poderia ser melhor com a capacidade de personalizar você mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
MIS Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um dos melhores"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

O software é fácil de usar. A automação de um novo parceiro comercial é fantástica. O suporte ao cliente é conhecedor e muito prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Depois de usar este produto por muitos anos, não sei se existe um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Josh D.
JD
Director of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Número 1 em Nome e Conhecimento - 1 EDI SOURCE"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

A equipe é um prazer de trabalhar. Aberta a estratégias únicas e não se intimida com o tamanho ou volume de uma tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Falta de atenção dada ao término das horas do projeto, o que pode resultar na interrupção do trabalho. Tive que solicitar horas adicionais para continuar o trabalho, em vez de um gerente de projeto me consultar proativamente, como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nicole Groenke de 1 EDI Source, an Epicor solution

Obrigado pelo seu feedback, podemos ver como a falta de transparência seria desafiadora. Podemos trabalhar com a equipe de gerenciamento de projetos para garantir uma comunicação proativa sobre o saldo restante. Sinta-se à vontade para entrar em contato e conectar-se para discutir.

Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Trabalhar com o 1EDI tem sido fácil"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

Suporte local nos EUA de um especialista em nossa configuração de EDI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

O horário de funcionamento poderia ser mais amigável para os clientes da costa oeste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jared K.
JK
GM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"FAZ O QUE DIZ"
O que você mais gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

QUANDO TUDO ESTÁ FUNCIONANDO, É FLUIDO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 1 EDI Source, an Epicor solution?

QUANDO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, LEVA UM TEMPO PARA CORRIGIR Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

4 meses

Retorno sobre o Investimento

10 meses

Custo Percebido

$$$$$
Comparativos 1 EDI Source, an Epicor solution
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Cleo
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TrueCommerce EDI
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Recursos de 1 EDI Source, an Epicor solution
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Tratamento de exceções
Relatórios em Tempo Real
Troca de dados
Mapeamento de dados
Integração de terceiros
Integração de ferramentas de BI
Protocolos de Comunicação
Padrões EDI
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