# TrueCommerce EDI Reviews **Vendor:** TrueCommerce **Category:** [Software de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI)](https://www.g2.com/pt/categories/electronic-data-interchange-edi) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 438 ## About TrueCommerce EDI Em diversos setores, a TrueCommerce é vista como um dos melhores nomes em integração e automação de cadeias de suprimentos globais. Aproveitando nossa Plataforma de Parceiros Comerciais TrueCommerce, oferecemos opções de integração sem interrupções, incluindo integração EDI com o seu negócio ou sistema ERP, uma conexão automatizada com centenas de principais marketplaces online como Amazon e Walmart, e integração com plataformas de eCommerce líderes, incluindo Shopify, Magento e WooCommerce. ## TrueCommerce EDI Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do TrueCommerce EDI, tornando o gerenciamento de EDI mais suave e eficiente. (38 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente excepcional** da TrueCommerce EDI, apreciando soluções rápidas e conhecedoras para transações sem problemas. (26 reviews) - Os usuários valorizam a **equipe de suporte excepcional** da TrueCommerce EDI, permitindo uma gestão de transações suave e confiável. (17 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do TrueCommerce EDI, achando-o fácil para gerenciar transações e reduzir erros. (9 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão abrangente de EDI** e o suporte excepcional do TrueCommerce EDI, melhorando suas operações comerciais. (9 reviews) - Configurar Facilidade (9 reviews) - Os usuários apreciam a **confiabilidade** do TrueCommerce EDI, experimentando problemas mínimos e suporte eficiente quando necessário. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do TrueCommerce EDI, que simplifica a gestão de negócios e aumenta a eficiência. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **conectividade perfeita** do TrueCommerce EDI, aumentando a eficiência com parceiros e simplificando o processamento de pedidos. (7 reviews) - Integrações fáceis (7 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , citando atrasos, problemas de comunicação e falta de funcionários experientes. (14 reviews) - Os usuários acham a **falta de recursos** limitante, sentindo-se sobrecarregados e encontrando problemas de conectividade com o TrueCommerce EDI. (6 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **desempenho lento** , experimentando atrasos e congelamentos de tela que interrompem seu fluxo de trabalho. (6 reviews) - Os usuários relatam **processamento lento** , experimentando atrasos, telas congeladas e um longo processo de integração, apesar da assistência rápida do serviço ao cliente. (6 reviews) - Os usuários acham a **configuração difícil** do TrueCommerce EDI desafiadora, especialmente para aqueles que são novos no sistema. (5 reviews) - Problemas de Conexão (4 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , especialmente para aqueles que não estão familiarizados com EDI, complicando sua experiência de integração. (4 reviews) - Recursos Faltantes (4 reviews) - Os usuários enfrentam **dificuldades técnicas** com o TrueCommerce EDI, incluindo atraso, transparência de erro pouco clara e qualidade de suporte inconsistente. (4 reviews) - Complexidade (3 reviews) ## TrueCommerce EDI Reviews ### 1. Integração EDI Sem Costura e um Painel de Suporte Responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** EJ C. | Accounting Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O que eu mais gosto na TC EDI é a facilidade de integração e onboarding com a plataforma EDI de outras empresas, agilizando nosso processo de pedidos e resolução/notificação de problemas de pedidos, e por último, o painel de suporte deles me permite facilmente articular meus problemas e ter a equipe da TC para resolver meus problemas. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Às vezes, achei que a precificação da TC EDI não reflete o trabalho realizado, especificamente para taxas únicas/adicionais, não para contratos contínuos. Acho que uma IA mais robusta, analisando minhas transações e detectando erros após o fato, seria bom. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O TC EDI resolve diariamente quaisquer problemas que encontramos relacionados ao processamento de pedidos, recebendo-os em nosso sistema ERP, exportando-os de volta para o TC EDI, enviando-os para os clientes e corrigindo quaisquer problemas de modelo, pedido ou preço que encontramos. Sua interface de usuário/experiência do usuário é amigável, permite várias abas e facilita nossas vidas! ### 2. Suporte de Classe Mundial e Resolução Rápida de Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy D. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A equipe de suporte da True Commerce sempre foi a melhor - pessoas comuns com quem podemos nos comunicar claramente e entender rapidamente o problema e encontrar a resolução de maneira oportuna. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Não há muito do que não gostar - mas se for forçado a escolher um item - o que menos gosto é o custo inicial de adicionar um parceiro comercial. Como este é o maior custo inicial - ninguém gosta disso. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** True Commerce permite que pedidos de compra sejam inseridos diretamente em nosso software.... uma vez faturados, eles nos permitem fornecer detalhes de envio e faturas diretamente no software de nossos clientes - um processo fácil e contínuo que reduz erros e diminui as tarefas administrativas a longo prazo. ### 3. Integração perfeita com espaço para melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rommel E. | Customer support specialist, Impressão, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Gosto do trueCommerce EDI pela sua integração perfeita na gestão eficiente dos pedidos de parceiros terceiros. Ele me permite exportar e reconhecer pedidos facilmente, garantindo comunicação precisa e pontual. A capacidade de atualizar preços de forma suave é valiosa, assegurando que as informações permaneçam precisas e atualizadas durante todo o processo de pedido. Realmente simplifica a gestão de pedidos, reduz erros e melhora a colaboração com nossos parceiros. Além disso, a configuração inicial foi super fácil, eu daria uma nota de 9 em 10. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A interface do usuário poderia ser mais intuitiva para acelerar a navegação e reduzir a curva de aprendizado para novos usuários. Além disso, tempos de processamento mais rápidos ao reconhecê-lo na caixa de entrada, especialmente ao lidar com grandes volumes de transações e opções de personalização aprimoradas para relatórios. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** trueCommerce EDI me ajuda a monitorar pedidos, atualizar preços de forma suave e simplificar o gerenciamento de pedidos, o que reduz erros e melhora a colaboração com parceiros. Ele garante comunicação precisa e oportuna e fornece visibilidade clara e confirmação. ### 4. TrueCommerce EDI é fácil de usar, conveniente e eficiente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** andrea m. | Customer Success Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A melhor coisa sobre o TrueCommerce EDI, além da facilidade de uso, são suas equipes de suporte. Elas vão além para ajudá-lo e resolver problemas, para que você possa fornecer aos seus clientes e fornecedores as informações mais atualizadas e precisas. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Os limites de caracteres em alguns dos campos para 856s. Gostaria de ter um limite de caracteres mais longo no campo do número do lote. Seria uma grande melhoria. As traduções de ERP para EDI também podem melhorar. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueCommerce EDI está constantemente fazendo atualizações que permitem comunicações B2B fáceis. Usar o TrueCommerce EDI economiza tempo e permite que o usuário passe mais tempo em outras atividades. ### 5. EDI simplificado e econômico com suporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin V. | Sales/Engineering, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O trueCommerce EDI tem sido ótimo para nós com seu incrível serviço ao cliente. Ele nos ajuda a otimizar nosso EDI com nosso parceiro comercial muito melhor do que outros softwares de EDI que usamos antes. O custo é menos da metade, o que é uma grande vantagem. Transmitir dados com nosso parceiro comercial foi simplificado. O software torna simples enviar faturas e receber pedidos, e nos permite receber informações de EDI como POs e obter confirmação sobre o status do pedido e informações de envio. A configuração inicial foi muito fácil, e tivemos assistência da equipe do trueCommerce. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de, uma vez que enviamos uma fatura, remover esse pedido dos nossos pedidos recebidos em aberto. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu acho o trueCommerce EDI ótimo para simplificar a transmissão de dados e o gerenciamento de pedidos. É acessível e facilita o envio de faturas e o recebimento de pedidos. ### 6. Processamento de Pedidos Sem Complicações com Alguns Obstáculos de Configuração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Gosto de como o trueCommerce EDI conecta os pedidos dos clientes diretamente ao nosso QuickBooks, tornando o processo de pedidos suave e eficiente. A facilidade de entrada de pedidos com o trueCommerce EDI é ótima, pois reduz o risco de erros de entrada, o que é uma grande vantagem para mim. Um dos melhores aspectos do trueCommerce EDI é que ele é, na maioria das vezes, livre de problemas, o que é um alívio. A funcionalidade de processamento de pedidos é a que mais valorizo, pois se encaixa bem no meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Acho que está menos atualizado porque temos que ressincronizar o QuickBooks. Acho que foi um pouco complicado fazer o mapeamento corretamente. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** trueCommerce EDI simplifica a entrada de pedidos e reduz o risco de erros de entrada. ### 7. A True Commerce tem um atendimento ao cliente fantástico - eu recomendaria para suas necessidades de EDI! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen W. | Dir Of Supply Chain Ops, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A maior força da TrueCommerce é sua equipe de suporte excepcional. Sempre que encontramos um problema ou precisamos de orientação, eles fornecem uma solução rápida e eficaz. Sua equipe é experiente e vai além para garantir que nossas transações EDI funcionem sem problemas. É ótimo ter um parceiro em quem você pode confiar para ajudar a navegar em situações complexas. Seu excelente serviço é uma razão chave pela qual continuamos a ser um cliente fiel. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Houve casos de desempenho lento, incluindo atrasos e telas congelando durante a operação. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueCommerce automatiza a conversão e troca de documentos comerciais, como ordens de compra (PO), faturas e avisos de remessa antecipada (ASN), com parceiros comerciais, o que, no final, me economiza tempo. ### 8. Portal Fácil de Usar com Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer K. | System Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Facilidade de uso, opções no portal, atendimento ao cliente **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Sinto que o recurso de ajuda precisa de melhorias. Gostaria de acessar documentação e vídeos, etc. Tenho dificuldade em encontrar respostas específicas e preciso abrir um ticket. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** racionalizar o processamento de pedidos e a geração e envio de documentos. Reduz o trabalho manual. ### 9. TrueCommerce EDI King's Hawaiian **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony P. | Senior Business Solutions, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Gosto que a aplicação esteja na nuvem e que eu possa acessá-la de qualquer lugar. É segura e ótima. A ferramenta é muito fácil de usar e de treinar outros usuários. O suporte é excelente e eles realmente entendem nosso negócio. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Eu não gosto que, quando há mudanças globais no mapeamento, isso impacta todos os seus parceiros. Temos que voltar e retestar. Eu gostaria que houvesse um processo melhor para atualizar os mapas. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o aplicativo ajuda a simplificar o processo. torna o trabalho mais eficiente para nossos usuários. ### 10. Muito fácil de usar com processamento de pedidos suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett B. | Customer Service, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Muito fácil de usar e tem pequenos problemas com ele **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Pode haver muitas atualizações que nos obrigam a mudar coisas em nossa configuração para que os pedidos sejam processados. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando mais rápido para nós processar um pedido ### 11. Cliente satisfeito há mais de 10 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Director Of Revenue, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O suporte ao cliente deles é de primeira qualidade. Sempre capaz de ajudar de forma oportuna. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Não há nada que eu não goste na TrueCommerce. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A solução EDI da TrueCommerce nos permite atender aos requisitos de nossos parceiros e automatizar nossos processos. ### 12. Revisão do True Commerce EDI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill M. | Business Systems Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Todos lá são conhecedores e prestativos. Eles são sempre acomodativos às nossas necessidades e ajudam na implementação delas. O programa é muito fácil de usar e ajudou na integração com a configuração do agendador para ajudar a importar/exportar automaticamente muitos documentos de uma só vez. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** O processo de integração pode ser lento às vezes, mas sempre foi bem-sucedido. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitos clientes, assim como nosso 3PL em EDI, e a True Commerce tem sido capaz de importar/exportar muitos documentos, economizando muitas horas de trabalho todos os dias. ### 13. True Commerce EDI o software mais econômico da indústria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A maneira mais fácil, segura e rápida de receber pedidos de compra, transmitir nossas faturas e receber pagamentos de e para nossos clientes. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Achei tudo útil, mas algumas atualizações criam alguns problemas com certos outros aplicativos do meu sistema. Mas a equipe da True Commerce está sempre lá para ajudar. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicações eletrônicas com nossos clientes, durante o processo de documentos de venda/pagamento ### 14. Suporte contínuo e uma plataforma fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga I. | EDI specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Suporte ao cliente sem interrupções, plataforma fácil de usar **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Algumas funcionalidades na interface poderiam ser melhoradas para o Gerenciador de Transações **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando com parceiros comerciais ### 15. Excelente Equipe de Vendas e Implementação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Escolhemos a TrueCommerce porque a equipe de vendas deles foi além para garantir que a solução funcionasse para nós. Eles personalizaram a demonstração para mostrar que funcionaria para o nosso negócio. A equipe de implementação foi muito gentil e compreensiva com nosso conhecimento limitado de EDI e pacientemente explicou cada aspecto de como o EDI funciona. Algo foi perdido durante o processo de go-live, que não foi notado até que o período pós go-live tivesse terminado. A equipe de implementação assumiu a responsabilidade e conseguiu corrigir rapidamente (em vez de ter que passar pelo suporte ao cliente). O suporte ao cliente tem sido rápido em responder aos nossos pequenos problemas que tivemos até agora (campos adicionais necessários no 810, etc.). **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Atualmente usamos o TrueCommerce em pequena escala, então não temos muita experiência com ele. Portanto, atualmente não temos reclamações e recomendaríamos o TrueCommerce a outros. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos obrigados por vários grupos de compras a usar EDI, caso contrário, eles descontariam uma porcentagem de cada fatura. No entanto, usar EDI também significa que sabemos que as faturas são recebidas e inseridas no software de nossos clientes. Isso, por sua vez, reduz o risco de cobrança de contas a receber. ### 16. EDI fácil de navegar e amigável ao usuário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jesse b. | SALES ASSISTANCE, Manufatura, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O que eu mais gosto é da sua interface amigável, que facilita a navegação e o uso. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** O que eu menos gosto é o tempo de resposta da equipe de suporte. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A conexão da TrueCommerce com nosso software SAP nos poupa tempo valioso e torna o processo geral mais eficiente. ### 17. Como a Truecommerce afeta o negócio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Fácil de navegar na ferramenta e fácil de processar. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A ferramenta é muito lenta e trava, esperando que isso melhore em desempenho. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele faz o trabalho facilmente quando se trata de consolidar os dados dos itens que foram colocados e o que não. ### 18. Ótima experiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** É extremamente útil para enviar nossos pedidos aos fornecedores. Oferece uma confiabilidade significativa ao eliminar a necessidade de inserir pedidos manualmente, o que geralmente acarreta um risco maior de erros. Nosso EDI é bastante fácil de usar e se integra muito bem com nosso sistema ERP. Nossa implementação recente também foi uma experiência positiva. A equipe de suporte durante a implementação foi muito diligente e responsiva em atender nossas necessidades. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** O único desafio que encontrei é que, às vezes, o tempo de resposta pode ser bastante alto quando temos problemas para fazer login. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos enviar pedidos eletronicamente para nossos fornecedores, o que acelera muito o processo de envio de pedidos e ajuda a reduzir erros humanos. ### 19. Tudo em Um Painel: Pedidos, Remessas e Faturas Simplificados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Tudo é gerenciado através de um único painel—pedidos, remessas, faturas—para que você não precise ficar alternando entre e-mails, portais e planilhas tentando juntar as informações. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** O mapeamento específico do varejista pode exigir tentativa e erro ou tickets de suporte. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatiza o fluxo de PO → ASN → Fatura Elimina a reentrada manual de dados ### 20. Suporte rápido e útil não pode compensar uma interface desatualizada e cheia de bugs e um agendamento limitado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O suporte é bom. Eles respondem rápido. Eles tendem a acertar a solução na primeira vez. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A interface do usuário está muito desatualizada. O software é às vezes problemático. Os agendadores são limitados. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando empresas a enviar documentos automaticamente via EDI ### 21. Comunicação Consistente e Preços Justos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Boa comunicação, preços muito consistentes e justos. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Às vezes, o departamento de contas a receber deles aplica nossos pagamentos às faturas erradas. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao substituir processos manuais por automação, o EDI elimina erros, reduz custos e acelera o processamento de transações. ### 22. A integração perfeita do ERP torna a gestão de pedidos sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie W. | Administrative Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Gostamos que ele se integre ao nosso ERP. Ele sincroniza os pedidos no nosso ERP. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Nós não usamos os recursos fora da importação de pedidos, então isso é o que eu mais desgosto. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos economiza muito tempo ao importar nossos pedidos do True Commerce para o nosso ERP. ### 23. Fácil de usar com suporte rápido e responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** É fácil de usar, e a equipe de suporte responde rapidamente. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** colocando nosso representante no telefone com a mudança na equipe do nosso lado **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolvendo nossas necessidades de EDI com integrações fáceis em nosso ERP ### 24. Plataforma de Nuvem Extremamente Fácil de Usar Com Suporte Interno Mínimo Necessário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Extremamente fácil de usar, e a plataforma baseada em nuvem significa que não há suporte interno. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A integração de novos parceiros comerciais às vezes demora um pouco. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite a troca de dados EDI sem a necessidade de ter programadores internos. ### 25. Ótimo para trabalhar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna B. | Senior Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A TrueCommerce tornou a transição para o EDI muito fácil para nós. Não tínhamos nenhuma experiência usando-o no início, e agora ampliamos nosso negócio de varejo para 5 vezes o que éramos capazes de fazer sem o EDI há 2 anos. O suporte ao cliente é de primeira linha; eles sempre nos responderam prontamente e nos ajudaram a resolver vários problemas com facilidade. A implementação também foi fácil, os vídeos de treinamento foram uma grande ajuda e nosso gerente de implementação nos ajudou em cada etapa do caminho. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Sem reclamações da nossa parte, recomendamos a qualquer pessoa que esteja pensando em mudar para EDI. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a expandir nosso negócio de varejo e melhorar nosso relacionamento com esses varejistas. ### 26. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob A. | Consumer Products Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Adoro o fato de poder entrar em contato facilmente com um representante de atendimento ao cliente e obter ajuda. Se eu tiver uma pergunta ou se quiser saber mais sobre um aspecto do True Commerce, posso facilmente obter as respostas que procuro. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Às vezes, pode parecer "grande demais". Eu sei que é uma reclamação estranha, já que deveríamos querer muitas opções e serviços, mas às vezes, sinto-me sobrecarregado. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter o True Commerce integrado em nossos sistemas EDI tornou o envio e recebimento de pedidos muito fácil. Nosso tempo de inatividade diminuiu exponencialmente. ### 27. TrueCommerce, tanto o produto quanto o pessoal têm sido ótimos para trabalhar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A TrueCommerce realmente acredita em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Todos os seus funcionários têm sido profissionais e conhecedores. As soluções são fornecidas rapidamente. O portal de suporte deles é bem projetado. Nosso Gerente de Conta, Chris, é excepcional. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Existem muitas opções de treinamento online disponíveis. Todas são claramente revisadas com o cliente no início do projeto. Teria sido extremamente útil se um treinamento personalizado mais formal sobre os fundamentos do produto tivesse sido realizado. Isso teria nos poupado muito tempo do nosso lado. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A TrueCommerce está lidando com todos os nossos requisitos de EDI. Ela se integra bem com o nosso Microsoft Business Central. O aplicativo é flexível e a equipe da TrueCommerce é muito conhecedora em fornecer uma solução. Por exemplo, temos um TP que envia 850's, que normalmente cria um pedido de venda em nosso ERP. Neste caso, queríamos que fosse criado um pedido de transferência. A TrueCommerce acomodou esse requisito. ### 28. TrueCommerce é um divisor de águas em EDI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** albert g. | I, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A interface do Foundry me permite fazer tudo relacionado ao EDI em um só lugar, até mesmo a criação de etiquetas. A equipe de suporte deles está sempre imediatamente disponível e todos são muito conhecedores e resolvem problemas em um tempo muito curto. Nenhuma outra empresa de EDI com a qual trabalhei oferece ajuda ao vivo e se conecta ao meu sistema para ajudar. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Existem algumas limitações nos relatórios, por exemplo, não consigo obter um relatório diário automático mostrando 846 feeds de inventário por cliente. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novas conexões de parceiros Mapeamento de soluções para 850, 855, 856, 810 ### 29. Melhor pacote EDI integrado para o Business Central **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike F. | Manufacturing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Com o TrueCommerce EDI conectado ao Business Central, não preciso mais reintroduzir pedidos ou faturas—tudo flui automaticamente para dentro e para fora, o que economiza muito tempo e evita erros de digitação. Ele também faz a correspondência de preços e detecta erros antes que causem problemas. Gosto de poder ver o status de cada documento diretamente no Business Central, em vez de fazer login em um sistema separado. Além disso, funciona com marketplaces como a Amazon e se conecta com nossos 3PLs, então todos os nossos pedidos, remessas e faturas estão em um só lugar sem etapas manuais extras. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A integração de envio que requer o Insight Works Dynamic Ship pode ser um pouco limitante. Não é possível executar grandes utilitários de sistema enquanto está ativo, então temos que agendar esses trabalhos cedo pela manhã antes que o processo de envio comece. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminou o trabalho manual de lidar com 850s (ordens de compra), 810s (faturas) e 856s (avisos de remessa antecipada). Agora, esses documentos fluem automaticamente entre nossos parceiros comerciais e o Business Central, o que reduz a entrada de dados, acelera o processamento de pedidos e diminui erros. Também mantém todos os documentos em um só lugar, para que não precisemos alternar entre sistemas. ### 30. Gestão de Faturas Intuitiva e Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jatniel V. **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Eu realmente gosto de como o trueCommerce EDI é intuitivo. Ele facilita as coisas para nós ao salvar faturas, o que nos ajuda a manter o controle e registros de faturas e finanças. A configuração inicial foi muito fácil, tornando a transição suave para nós. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** nada **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o trueCommerce EDI para salvar faturas e registros de pagamento, ajudando-nos a manter o controle e registros de faturas e finanças. É intuitivo, tornando o processo suave e eficiente. ### 31. Economiza Tempo e Simplifica o Processamento de Pedidos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel F. | Operational Buyer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Isso economiza tempo no processamento dos pedidos no trabalho. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Tentando identificar o erro quando o pedido não é enviado **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo ao processar os pedidos para os diferentes fornecedores ### 32. Integração perfeita e suporte excepcional – TrueCommerce entrega! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex K. | IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** TrueCommerce EDI oferece uma plataforma contínua e confiável que torna o gerenciamento de transações fácil e eficiente. Sua interface intuitiva simplifica processos, reduz erros e economiza tempo valioso, enquanto sua equipe de suporte ao cliente excepcional está sempre pronta para ajudar, garantindo operações tranquilas e tranquilidade para empresas de todos os tamanhos. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** O suporte ao cliente é excelente, mas os tempos de resposta podem variar durante períodos de alta demanda. Pequena curva de aprendizado para novos usuários, mas o desempenho geral continua forte. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueCommerce EDI simplifica o processamento de pedidos, automatiza a troca de dados e reduz erros de entrada manual. Isso economiza tempo, melhora a precisão, fortalece as relações com parceiros e garante transações mais rápidas e confiáveis em toda a cadeia de suprimentos. ### 33. Atendimento ao cliente incrível quando você encontra uma pessoa que conhece o sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A paciência deles para trabalhar conosco, mesmo quando somos novatos no software. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Existem algumas peculiaridades com o software para a versão em nuvem que gostaríamos que não estivessem lá ou que algumas transações fossem um pouco mais fáceis de realizar. Parte do suporte terceirizado não é tão conhecedor e, na verdade, fez alterações nas informações incorretas e os problemas do sistema pioraram. **Recomendações a outras pessoas considerando TrueCommerce EDI:** A facilidade de uso é incrível e o atendimento ao cliente está no topo do jogo. Se você não conseguir resolver sozinho, eles estão sempre lá para ajudá-lo. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos problemas com muitas transações, mas ao usar o True Commerce conseguimos resolver muitas delas antes que comecem novamente. A conexão perfeita com o Sage tem sido uma bênção. ### 34. é fácil de usar e pode-se ver todo o histórico passado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lutfia H. | Admin assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** TrueCommerce EDI é melhor para transmitir as faturas, ASN ou quaisquer outros documentos para os clientes. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** não há nada de importante que eu diria que não gosto **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueCommerce EDI nos ajuda a enviar faturas, ASn e outros documentos importantes para os clientes, bem como a receber POs dos clientes. ### 35. Melhor solução EDI sem dúvida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mickaël J. | Head of eCommerce, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A equipe está sempre disponível para tudo o que precisamos e pode encontrar soluções pensando fora da caixa, se necessário. E isso a uma fração do custo de outros fornecedores, tornando-o ótimo para empresas de todos os tamanhos. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Estou coçando a cabeça e não há nada que eu não goste no TrueCommerce EDI. Talvez faça um aplicativo a seguir? **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração com o Walmart que segue um processo específico e único que temos, e com outros parceiros sob demanda. Flexível. ### 36. Facilmente fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** É um programa fácil de usar, tem boas funcionalidades e o suporte ao cliente é útil. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Às vezes, a função de busca não retorna os resultados que estou procurando. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tive problemas recentes. ### 37. Ótimo Suporte e Valor, mas a Experiência de Vendas Precisa Melhorar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** josiah s. | IT admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O suporte e o baixo custo. é muito útil para nós **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** vendedora. ela demora uma eternidade para nos responder quando temos algo **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** obtendo fatura e enviando para o cliente ### 38. Fácil de usar com relatórios excelentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Usar é fácil e ótimo para revisar dados históricos **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Na verdade, não, é um pouco lento às vezes. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de enviar dados imediatamente e exportar é fácil ### 39. Consistentemente Confiável e Fácil de Usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tradução e Localização | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O serviço é fácil de usar e funciona de forma consistente. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Configurar uma conexão pode demorar um pouco. Criar um ticket de problema será acompanhado de muitas perguntas, e nenhuma das opções na lista se aplica à nossa situação. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando EDI, somos capazes de trocar informações de faturas com nossos fornecedores e parceiros. Não precisamos mais lidar com faturas em papel. ### 40. Software Amigável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Para mim, pessoalmente, acho o TrueCommerece fácil de usar e de navegar. Como alguém que começou nisso sem experiência em EDI, aprecio o suporte que recebi também. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Não há muitas desvantagens que eu tenha encontrado com a TrueCommerce. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos fornecer um serviço necessário com parceiros. Receba pedidos facilmente, e envie faturas e arquivos de inventário. ### 41. Ótima solução EDI que é escalável para qualquer tipo de negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** A facilidade de adicionar novas conexões e integrá-las em nosso ERP é muito eficiente. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Gostaria de uma maneira mais automatizada de exportar documentos. O agendador funciona bem, mas requer algum esforço manual para configurar e manter as tarefas. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebemos um grande volume de transações que passam pelo nosso sistema. A True Commerce nos ajuda a manter-nos rapidamente atualizados no processamento desses pedidos. ### 42. Revisão do True Commerce **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin P. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Integra entre os varejistas e nosso software **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Às vezes desajeitado e não há muitos relatórios **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integra POs para que possamos preencher e enviar ### 43. Portal EDI Abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shea L. | E-Commerce and Specialty Account Management, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Muito fácil classificar/organizar os dados por seus diferentes números de documento, empresa e mais. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Configurar EDI para uma nova empresa é lento, e as respostas da equipe podem ser esperas extremamente longas de tempos em tempos. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isto é como enviamos/recebemos inventário, ordens de compra, faturas e mais. ### 44. Revisão do TrueCommerce 13-02-2025 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd M. | Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Produto muito confiável. Fácil de usar. Preço competitivo. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Os processos de negócios isolados na TC tornam cada interação que requer mais de um recurso da TC lenta e parece ainda mais lenta. O tempo de resposta quando os problemas vão para o desenvolvimento é dolorosamente lento. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade EDI com clientes, fornecedores e 3PLs. O EDI é uma exigência dos nossos grandes clientes e o benefício é que estamos em conformidade com eles. Escolhemos usar EDI como um meio de enviar Pedidos de Compra para nossos fornecedores, mas mais importante, eles nos retornam faturas e não precisamos digitá-las em nosso sistema. Precisamos enviar nossos tickets de separação para nossos 3PLs e precisamos receber de volta suas listas de embalagem para atualizar. Usar EDI para isso permite que ambos os nossos sistemas atualizem os bancos de dados sem intervenção manual. ### 45. Receptor EDI **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** kayee l. | Account Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Podemos personalizar todos os itens na página do cliente e carregar o pedido no fishbowl. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** a cobrança da assinatura é muito alta, nós também usamos outra empresa **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A conexão EDI entre a configuração de nova conta do TrueCommerce com o Fishbowl é a parte mais útil para nós. ### 46. Configuração Sem Esforço e Adoção Consistente pela Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Foi fácil para a minha equipe implementar e configurar para uso consistente **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Acho que há alguns recursos ausentes que poderiam ser adicionados para facilitar novas configurações. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda nossa equipe a obter informações e pedidos de nossos clientes e 3pl ### 47. Bom Serviço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2023 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Processa informações de forma eficiente sem ter que desperdiçar papel. O painel é a ferramenta mais útil para acompanhar todas as transações. **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Nada de negativo a dizer. Tudo bem. **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a economizar tempo no escritório processando informações. Como está integrado ao nosso sistema, podemos gerar relatórios facilmente. ### 48. Sr. Gerente de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil Z. | Sr. IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Fácil de usar e estável: http://www.trucommerce.com **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** A plataforma de nuvens não fornece a lista de bloqueio de IPs. **Recomendações a outras pessoas considerando TrueCommerce EDI:** Eu farei **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossas equipes de operação usam para obter relatórios de previsão de diferentes clientes EDI. ### 49. GRANDE SUPORTE PARA TRANSAÇÕES EDI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria Elena D. | Administration Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** O ATENDIMENTO AO CLIENTE É REALMENTE BOM E APOIADOR **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** EU NÃO VOU MUDAR NADA, TUDO FUNCIONA BEM **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ELE ME PERMITE RECEBER PEDIDOS ATRAVÉS DE EDI E ENVIAR TODAS AS INFORMAÇÕES DA MESMA FORMA ### 50. Suporte ao cliente e confiabilidade. Pode melhorar nas capacidades de integração. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karnav P. | COO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **O que você mais gosta em TrueCommerce EDI?** Confiabilidade, Facilidade de uso, Suporte ao cliente **O que você não gosta em TrueCommerce EDI?** Capacidades de Integração,Número de Funcionalidades **Que problemas TrueCommerce EDI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum ## TrueCommerce EDI Discussions - [Quando podemos esperar usá-lo no Google Chrome?](https://www.g2.com/pt/discussions/33630-when-we-can-expect-to-use-it-in-google-chrome) - 1 comment, 2 upvotes - [Migrando para a Nuvem](https://www.g2.com/pt/discussions/15186-migrating-to-the-cloud) - 1 comment, 1 upvote - [Qual é a maneira mais rápida de configurar o Catálogo de Itens?](https://www.g2.com/pt/discussions/14735-what-is-the-fastest-way-to-set-up-item-catalog) - 1 comment, 1 upvote - [O que é EDI? 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