Quais são as principais plataformas para combinar educação do cliente com construção de comunidade?

Acreditamos que educação e comunidade devem andar de mãos dadas para impulsionar o engajamento do cliente. Estamos explorando ferramentas que combinam aprendizado com discussão, colaboração e compartilhamento de conhecimento entre pares.

Atualmente estamos explorando:

• Skilljar da Gainsight – para integrar a educação do cliente com as ferramentas de comunidade da Gainsight.
• Thinkific – para complementos de comunidade e portais de aprendizado com marca.
• LearnWorlds – para espaços comunitários integrados e fóruns de discussão.
• WorkRamp – para comunidades unificadas de capacitação de clientes e parceiros.

Gostaríamos de obter insights sobre:

• Quais ferramentas melhor combinam aprendizado com engajamento ativo da comunidade?
• Quais integrações suportam discussão, feedback e compartilhamento entre pares?