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Zoho CRM
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (47.5% das avaliações)
Empresa (51.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$65/ month per user
Oracle EBS CRM
Classificação por Estrelas
(235)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle EBS CRMOracle Sales Cloud
Classificação por Estrelas
(146)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$65/ month per user
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Fusion Cloud - EPM tem uma pontuação menor de facilidade de configuração (6,4) em comparação com o Oracle EBS CRM (7,7), indicando que os usuários acham o último mais fácil de implementar. Os revisores mencionam que o processo de configuração do EBS CRM é mais intuitivo e requer menos tempo para começar.
- Os revisores mencionam que o Oracle EBS CRM se destaca em recursos de Automação de Força de Vendas, particularmente em Gerenciamento de Contatos e Contas (8,4) e Gerenciamento de Oportunidades e Pipeline (8,2), enquanto o Oracle Fusion Cloud - EPM tem pontuações mais baixas nessas áreas (7,6 e 7,4 respectivamente). Os usuários dizem que as capacidades do CRM em gerenciar relacionamentos com clientes são mais robustas e fáceis de usar.
- Os usuários do G2 destacam que o Oracle EBS CRM oferece recursos superiores de Suporte ao Cliente, com uma pontuação mais alta em Gerenciamento de Casos (8,0) e Base de Conhecimento (8,2) em comparação com o Oracle Fusion Cloud - EPM (7,2 e 7,4). Os revisores mencionam que os recursos de suporte disponíveis para o EBS CRM são mais abrangentes e fáceis de navegar.
- Os usuários no G2 relatam que o Oracle Fusion Cloud - EPM tem uma pontuação melhor em Geração de Texto por IA (8,1) em comparação com o Oracle EBS CRM (8,0), sugerindo que o EPM oferece capacidades de IA generativa ligeiramente mais avançadas. Os revisores dizem que os recursos de IA no EPM ajudam a agilizar os processos de relatórios de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o Oracle EBS CRM se destaca em suas capacidades de Integração, particularmente em Ferramentas de Importação e Exportação de Dados (8,6) e APIs de Integração (8,3), enquanto o Oracle Fusion Cloud - EPM tem pontuações mais baixas (6,9 e 6,8). Os usuários relatam que a integração do CRM com outras aplicações é perfeita e eficiente, aumentando a produtividade geral.
- Os usuários dizem que o Oracle EBS CRM supera o Oracle Fusion Cloud - EPM em termos de Desempenho e Confiabilidade, com uma pontuação de 8,5 em comparação com os 7,2 do EPM. Os revisores mencionam que o sistema CRM é mais estável e responsivo, o que é crucial para operações diárias em um ambiente de negócios acelerado.
Oracle EBS CRM vs Oracle Sales Cloud
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Oracle EBS CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Oracle EBS CRM no geral.
- Os revisores sentiram que Oracle EBS CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Sales Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Oracle EBS CRM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Oracle Sales Cloud em relação ao Oracle EBS CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle EBS CRM
Preço não disponívelOracle Sales Cloud
Professional Edition
$65
/ month per user
- CX Core
- Aplicativo Móvel para Smartphones e Tablets
- Análise de Vendas
Teste Gratuito
Oracle EBS CRM
Informação de teste não disponívelOracle Sales Cloud
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
184
7.9
102
Facilidade de Uso
8.0
183
7.6
101
Facilidade de configuração
7.7
50
6.6
60
Facilidade de administração
8.2
43
6.8
54
Qualidade do Suporte
7.9
163
7.3
95
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
42
7.0
51
Direção de Produto (% positivo)
6.5
179
7.9
98
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.5
122
|
Recurso Verificado
7.7
80
|
Recurso Verificado
8.2
101
|
Recurso Verificado
7.7
60
|
Recurso Verificado
8.2
109
|
Recurso Verificado
7.5
78
|
Recurso Verificado
8.2
125
|
Recurso Verificado
7.7
76
|
Recurso Verificado
8.3
107
|
Recurso Verificado
7.3
68
|
Recurso Verificado
8.3
121
|
Recurso Verificado
7.5
70
|
Recurso Verificado
8.0
114
|
Recurso Verificado
7.5
70
|
Recurso Verificado
8.2
113
|
Recurso Verificado
7.5
67
|
Recurso Verificado
8.4
110
|
Recurso Verificado
7.5
61
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
8.3
97
|
Recurso Verificado
7.3
56
|
Recurso Verificado
8.1
95
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
101
|
Recurso Verificado
7.6
65
|
Recurso Verificado
8.2
95
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
8.1
108
|
Recurso Verificado
7.3
59
|
Recurso Verificado
8.1
117
|
Recurso Verificado
7.5
61
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
7.5
63
|
Recurso Verificado
8.0
97
|
Recurso Verificado
7.1
56
|
Recurso Verificado
8.1
108
|
Recurso Verificado
7.3
57
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
8.1
117
|
Recurso Verificado
7.6
71
|
Recurso Verificado
8.2
122
|
Recurso Verificado
7.7
73
|
Recurso Verificado
8.2
111
|
Recurso Verificado
7.7
64
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
8.1
84
|
Recurso Verificado
7.6
61
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
87
|
Recurso Verificado
7.4
65
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
36
|
Recurso Verificado
7.3
49
|
Recurso Verificado
8.4
40
|
Recurso Verificado
7.2
45
|
Recurso Verificado
8.2
41
|
Recurso Verificado
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.5
36
|
Recurso Verificado
7.5
38
|
Recurso Verificado
8.3
39
|
Recurso Verificado
7.5
47
|
Recurso Verificado
8.9
37
|
Recurso Verificado
7.3
44
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
7.2
51
|
Recurso Verificado
8.5
38
|
Recurso Verificado
7.4
37
|
Recurso Verificado
Integração
8.7
39
|
Recurso Verificado
7.0
49
|
Recurso Verificado
8.3
37
|
Recurso Verificado
7.0
46
|
Recurso Verificado
8.3
36
|
Recurso Verificado
7.1
38
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.3
11
7.8
17
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle EBS CRM e Oracle Sales Cloud é categorizado como CRM
Categorias Únicas
Oracle EBS CRM não possui categorias únicas
Oracle Sales Cloud não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle EBS CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Oracle Sales Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
7.6%
Ensino superior
5.8%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Programas de computador
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Outro
71.7%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Programas de computador
10.0%
Serviços financeiros
3.8%
Automóvel
3.8%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
2.3%
Outro
61.5%
Principais Alternativas
Discussões
What CRM does Oracle use?
2 Comentários
A
Oracle CX CloudLeia mais
O que é o sistema Oracle EBS?
2 Comentários
AP
Seu conjunto de ERP para gerenciar grandes processos de negócios, como gerenciamento de pedidos, inventário, envio, precificação, previsão, WIP e BOM,...Leia mais
A Oracle tem um CRM?
2 Comentários
IJ
Sim, a Oracle possui um sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Faz parte do conjunto maior de soluções de software da Oracle.Leia mais
em termos de recursos, qual produto é melhor, Siebel ou Oracle Sales Cloud?
1 Comentário
BH
É impossível fornecer qualquer resposta útil a esta pergunta sem mais contexto sobre suas necessidades específicas, pois a melhor solução para você depende...Leia mais
Qual é a tecnologia do Oracle Sales Cloud
1 Comentário
SC
O Oracle Sales Cloud é um pacote/solução de CX moderno que utiliza uma variedade de tecnologias baseadas coletivamente no Oracle FUSION e em um Banco de...Leia mais
Como o Oracle Sales Cloud ajuda os gerentes de vendas a impulsionar o desempenho e aumentar as vendas?
1 Comentário
BR
Forte instrumento direto para trabalhar com equipes de vendas e grupos de divulgação, e pessoas de administração e organizações. Plataforma complexa que pode...Leia mais
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