Recursos de Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
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Termos do Glossário Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
A taxa de retenção é a porcentagem de clientes que continuam pagando por um serviço ou produto durante um período específico. Aprenda maneiras de melhorar essa métrica.
por Kelly Fiorini
O suporte ao cliente é um ramo do atendimento ao cliente que fornece assistência aos clientes quando eles têm problemas ao usar um produto. Aprenda suas melhores práticas.
por Holly Landis
