O que é Autenticação de Usuário? Fortalecendo a Segurança Digital

Toda empresa possui informações sensíveis que precisam ser protegidas tanto de pessoas de fora quanto de funcionários. Garantir que apenas indivíduos autorizados possam visualizá-las e editá-las é um grande passo para proteger dados confidenciais de ameaças cibernéticas, violações de dados e outras formas de uso proibido.

Com a autenticação de usuários, você pode manter as informações da sua empresa fora do alcance de pessoas que poderiam usá-las contra você.

O objetivo da autenticação de usuário é confirmar que a pessoa tentando obter acesso é quem diz ser. O acesso é concedido ou negado com base na verificação dessa identidade. As empresas podem proteger suas informações com protocolos de autenticação de usuário de várias maneiras.

Por exemplo, um usuário pode tentar entrar no software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de uma empresa com seu nome de usuário e senha. Se ele esqueceu suas informações de login, pode ser oferecido a ele outras opções para entrar, como inserir um código único que o sistema envia para seu e-mail ou número de telefone verificado.

Esses aplicativos também podem fornecer uma redefinição de senha de autoatendimento que permite aos usuários atualizar suas próprias credenciais de login sem envolver o TI.

Autenticação vs. autorização

A autenticação e a autorização são ambos processos de segurança importantes como parte do controle de acesso, mas suas funções diferem. Vamos ver a diferença básica entre autenticação e autorização.

Autenticação foca em confirmar a identidade de um usuário ou seu dispositivo.

Autorização, o próximo passo no processo, determina quais aplicativos ou arquivos específicos o usuário verificado pode acessar com base em seu papel atribuído. Ela foca no nível de permissão para certas tarefas ou recursos específicos.

Como funciona a autenticação de usuário

Para obter acesso, os usuários precisam provar que são quem dizem ser. Isso acontece através de um processo de três etapas, independentemente dos métodos de autenticação usados.

• Os usuários inserem as informações iniciais de login. Os usuários devem primeiro fornecer suas credenciais de login para as informações que desejam acessar. O usuário fornece credenciais, como um nome de usuário e senha, ou um identificador biométrico como uma impressão digital ou reconhecimento facial.
• O sistema compara as informações de login com os dados da rede. Usando as informações fornecidas, o sistema compara as credenciais com aquelas armazenadas no servidor de autenticação. Essas credenciais são criptografadas e, portanto, ilegíveis para maior segurança, mas ainda podem ser comparadas quando o usuário está tentando fazer login. Isso pode envolver a verificação de um banco de dados, validação de um certificado digital ou análise de dados biométricos.
• A autenticação é concedida ou negada. Se as informações de login foram inseridas corretamente, os usuários podem acessar o que precisam. Sem as informações corretas, o acesso é negado. Se um usuário sabe que normalmente tem acesso, ele pode fazer uma redefinição de senha e atualizar seus próprios detalhes. É importante fazer isso antes que muitas tentativas incorretas bloqueiem o usuário do sistema.

Métodos de autenticação de usuário

As empresas podem implementar várias opções como parte de seu protocolo de autenticação de usuário. Cada uma depende de diferentes tipos de informações para acessar um sistema ou arquivo com segurança e, em alguns casos, pode usar uma combinação de fatores para aumentar ainda mais os níveis de segurança.

Esses métodos de autenticação de usuário são geralmente divididos em três tipos:

• O fator de conhecimento refere-se a algo que um usuário deve saber para obter acesso, como um nome de usuário, senha ou PIN.
• O fator de posse pede algo que um usuário possui, como um chaveiro, passe ou telefone. Em alguns casos, também pode ser um endereço de e-mail que pode receber um código de login único ou link de redefinição de senha.
• O fator de inerência refere-se mais frequentemente a dados biométricos que podem ser usados para fazer login, como uma impressão digital ou escaneamento de reconhecimento facial.

Senhas

Usar uma senha para fazer login é o tipo mais comum de autenticação de usuário. Uma senha forte que combina letras, números e caracteres pode proteger os detalhes do usuário de ataques de força bruta, nos quais hackers tentam adivinhar senhas através de entradas em larga escala por tentativa e erro.

Autenticação multifator (MFA)

A autenticação de dois fatores (2FA) ou autenticação multifator exige que os usuários forneçam pelo menos duas informações antes de obterem acesso. Após inserir um nome de usuário e senha, um código de login seguro e único é enviado para um e-mail ou telefone como a etapa final de verificação.

Dados biométricos

Impressões digitais e rostos são difíceis de replicar, o que os torna alguns dos meios mais seguros de autenticação de usuário. Isso é especialmente o caso quando são usados em conjunto com outros detalhes de login. Não apenas essas características únicas mantêm os dados melhor protegidos, como também melhoram a experiência do usuário ao criar um processo de login e verificação de credenciais mais fluido quando uma impressão digital ou rosto é escaneado.

Baseado em certificado

Servidores de autenticação de terceiros podem criar e emitir certificados digitais com os quais os usuários podem fazer login. O processo de login é mais rápido porque vários detalhes de cada usuário já foram confirmados antes do registro do certificado. O sistema verifica se os certificados ainda são válidos e atuais antes de conceder acesso ao usuário.

Baseado em token

Semelhante à autenticação por certificado, os métodos baseados em token dão ao usuário uma única autenticação e depois um token para verificar sua identidade para logins futuros. O usuário não deve precisar fornecer informações adicionais de login novamente, desde que o token não esteja expirado. Isso é comumente usado com caixas de seleção "Lembrar-me" para fazer login em sites, o que permite que o usuário evite inserir detalhes por 30 dias.

Login único (SSO)

Login único, ou SSO, permite que os usuários façam login em diferentes sistemas com as mesmas credenciais de outros aplicativos. Por exemplo, fazer login em um sistema usando dados da Conta Google está se tornando mais comum. Os usuários inserem suas informações do Google quando solicitados, em vez de credenciais de login específicas para aquele site ou aplicativo em particular. Isso é particularmente útil para reduzir o tempo de login e verificação para aplicativos integrados em um sistema.

Por que a autenticação de usuário é importante

Os dados da empresa podem ser expostos a qualquer pessoa que consiga acessar a rede da empresa quando os métodos de autenticação de usuário não estão configurados. Os cibercriminosos podem facilmente explorar isso, colocando informações críticas e confidenciais da empresa em risco de perda e uso indevido através de uma violação de dados.

Isso custa milhões de dólares às organizações e pode prejudicar significativamente os relacionamentos com os clientes devido à falta de confiança e má reputação. Ao implementar práticas de autenticação de usuário, sua empresa pode se beneficiar de:

• Maior segurança. Com a verificação de login e proteções em vigor através da autenticação de usuário, os dados estão melhor protegidos contra acesso não autorizado.
• Maior conformidade. Indústrias que devem cumprir leis de proteção de dados, como finanças e saúde, estão sob ainda mais pressão para medidas de autenticação de usuário.
• Maior confiança. Quer uma empresa tenha dados voltados para o cliente ou não, protocolos de segurança como a autenticação de usuário constroem confiança e confiança no compromisso da organização com a segurança.
• Maior responsabilidade. Ao aplicar métodos de autenticação de usuário em toda a empresa, você pode monitorar e rastrear atividades. Isso ajuda se surgirem problemas, pois as equipes de tecnologia podem revisar trilhas de acesso.

Melhores práticas para autenticação de usuário

Ter um processo de autenticação de usuário em vigor é um ótimo primeiro passo para proteger dados, mas as empresas precisam tomar várias outras medidas para garantir que a segurança permaneça no nível mais alto possível.

Use senhas fortes e gerenciadores de senhas

A maioria dos ataques de hackers a empresas ocorre porque os usuários têm senhas fracas. Incentivar sua equipe a mudar regularmente suas senhas para opções únicas e difíceis de adivinhar mantém níveis mais altos de segurança.

Se os usuários estiverem preocupados em lembrar senhas, eles podem usar um gerenciador de senhas para armazenar dados. Eles só precisam lembrar uma única senha segura para acessá-lo.

Estabeleça tempos limite automáticos

Você pode configurar um tempo limite automático que exige que os usuários reinseram suas credenciais de login se não fizerem login em um sistema específico por um determinado período de tempo. É assim que a autenticação baseada em token funciona para muitos aplicativos, mas você também pode implementá-la em sistemas de rede ou aplicativos adicionais em sua empresa.

Configure o reconhecimento de dispositivos

Certos dispositivos, como computadores de escritório, podem ser configurados para fazer login automaticamente quando estão na rede. Isso pode economizar tempo ao verificar identidades de usuários, mas implemente isso apenas em dispositivos confiáveis.

Sempre implemente novas atualizações

Independentemente do tipo de autenticação de usuário que você usa, você deve sempre atualizar seus sistemas quando solicitado pelo fabricante. Os desenvolvedores atualizam rotineiramente suas ferramentas de software devido ao avanço da tecnologia e também fornecem correções para vulnerabilidades existentes. Sem atualizar essas ferramentas de autenticação, sua empresa pode estar em risco de um ataque cibernético.

Revise os logs de autenticação

Assim como você faria com qualquer outra forma de documentação importante de negócios, você deve auditar rotineiramente seus logs de autenticação para monitorar logins suspeitos ou tentativas de login, juntamente com qualquer atividade que possa sinalizar um ataque cibernético. Sua equipe de TI ou segurança deve revisar esses logs pelo menos mensalmente, se não semanalmente, para verificar atividades estranhas.

Autenticação de usuário: perguntas frequentes (FAQs)

Quais são os benefícios de uma autenticação forte?

A autenticação forte pode ajudar a prevenir acesso não autorizado, reduzir o risco de violações de dados, proteger informações sensíveis e melhorar a postura geral de segurança.

Como as organizações podem melhorar a autenticação de usuário?

As organizações podem melhorar a autenticação de usuário implementando políticas de senha fortes, aplicando autenticação multifator, usando autenticação biométrica, atualizando e corrigindo sistemas regularmente, educando os usuários sobre as melhores práticas de segurança.

O que é autenticação baseada em token?

A autenticação baseada em token é um método onde os usuários recebem um token, que pode ser físico ou virtual, para acessar um sistema ou aplicativo. Este token é frequentemente usado em conjunto com uma senha ou PIN para fornecer uma camada adicional de segurança.

Como funciona o login social?

O login social permite que os usuários façam login em um site ou aplicativo usando suas contas de mídia social existentes, como Google, Facebook ou Twitter. Isso elimina a necessidade de os usuários criarem novas contas e senhas. No entanto, é importante notar que o login social pode introduzir riscos de segurança se a plataforma de mídia social subjacente for comprometida.

O que é um autenticador de usuário?

Um autenticador de usuário é um dispositivo ou software que verifica a identidade de um usuário. Pode ser um dispositivo físico como um cartão inteligente ou uma solução baseada em software como um SSPR ou um software de gerenciador de senhas.

Por que a autenticação de usuário às vezes falha?

A autenticação de usuário pode falhar por várias razões, incluindo senhas fracas, ataques de phishing, malware, falhas técnicas e erro do usuário.

Proteja ou perca!

Proteger os dados mais valiosos da sua empresa, sejam eles detalhes de clientes ou informações proprietárias, deve ser uma das principais prioridades em sua organização.

Com o crime cibernético crescendo a cada ano, você deve assumir o controle sobre quem tem acesso a essas informações. Não confie em tecnologia desatualizada – implemente métodos de autenticação de usuário atualizados para manter sua empresa segura.

Monitore possíveis vulnerabilidades nos sistemas de segurança da sua empresa com software de gerenciamento de vulnerabilidades baseado em risco que ajuda você a encontrar e reagir a ameaças potenciais.