O G2 na Nuvem: A História da Adoção da Nuvem

O conceito de computação em nuvem não é novo. Referências à computação em nuvem existem desde a década de 1960, embora na época "nuvem" não fizesse parte do léxico. Naquela época, o uso de elementos de computação e processamento remotos era chamado de "baseado em rede".

Considerando que vários provedores empresariais — Amazon, Google, Microsoft e IBM — aderiram à ideia de usar servidores remotos como uma forma de impulsionar a capacidade de computação no meio dos anos 2000, não é surpreendente que eles sejam creditados com o desenvolvimento moderno da nuvem. O Elastic Compute Cloud da Amazon estreou em 2006; a computação em cluster da IBM, em cooperação com o Google, chegou em 2007; o Azure da Microsoft chegou em 2010; o Compute Engine do Google foi lançado em 2012.

Ofertas de software como serviço (SaaS), como a plataforma CRM da Salesforce, ajudaram a acelerar a adoção da computação em nuvem em todos os setores e em todos os aspectos. O SaaS abriu o mundo para a nuvem e sua capacidade de reduzir custos por meio da compra baseada no uso, ao mesmo tempo em que fornece poder de fogo equivalente ou melhor do que as opções locais.

Por que as empresas adotaram a nuvem

A economia de custos por si só defende a adoção da nuvem. Os custos pré-nuvem eram altos, situando-se no âmbito de CapEx (despesa de capital), grandes pagamentos antecipados por software, servidores ou outra infraestrutura física. A computação em nuvem move muitos desses custos de CapEx para OpEx (despesa operacional), ou custos menores, pagos por uso. Como? Escalabilidade de uso.

O maior problema com CapEx é que as empresas podem acabar comprando em excesso. Com a computação em nuvem, os usuários pagam pelo que, bem, usam. Uma solução em nuvem para a qual você precisa de quatro licenças? Tudo bem, pague por quatro. Agora você precisa de nove? Pague por nove.

Esse tipo de escalabilidade é benéfico em todos os segmentos de mercado. Pequenas empresas — que muitas vezes têm os orçamentos mais apertados — pagam pelo que precisam e nada mais. Essa estrutura de nuvem reduz significativamente as barreiras para pequenas empresas. As empresas, buscando otimizar operações e reduzir custos, confiam na nuvem para escalar para cima e para baixo com elas durante os períodos de crescimento e manutenção. Particularmente quando se trata de infraestrutura, as empresas podem pagar mais quando precisam de mais e pagar menos quando menos é necessário. Essa capacidade elástica permite, por exemplo, que os provedores de comércio eletrônico expandam seu espaço de servidor durante a Cyber Monday, quando recebem um influxo maciço de tráfego na web.

A flexibilidade não vem apenas da escalabilidade. Como os serviços e a infraestrutura em nuvem são todos acessíveis remotamente, a capacidade para modelos de negócios sem fronteiras aumenta. Associados em Bangalore, Londres, Chicago e São Francisco podem trabalhar nos mesmos projetos e acessar os mesmos dados. Ou, uma empresa pode usar um pequeno escritório, tendo funcionários trabalhando remotamente graças à acessibilidade de dados em nuvem. O mundo dos negócios hoje em dia dá isso como certo, mas não se pode subestimar o quão criticamente importante é o acesso remoto. A produtividade da empresa moderna e a capacidade de oferecer serviços em vários países e internacionalmente diminuiriam sem essa capacidade chave.

Compilamos algumas avaliações de usuários do G2 para descobrir como empresas de diferentes tamanhos adotaram a nuvem. Você pode ver uma análise para pequenas empresas, empresas de médio porte e grandes empresas abaixo.

Evolução da nuvem

Desde o início da computação em nuvem, vimos emergir três "classes" de computação em nuvem.

• Computação em nuvem pública recursos estão disponíveis publicamente no nível de assinatura ou pagamento conforme o uso e muitas vezes assumem a forma de armazenamento ou infraestrutura virtual (por exemplo, VDI). Os recursos de nuvem pública são geridos pelo provedor, removendo tarefas rotineiras de infraestrutura das cargas de trabalho dos usuários. Em vez disso, os usuários podem se dedicar a tarefas mais aprofundadas e exigentes.
• Computação em nuvem privada traz poder de fogo e capacidade equivalentes ou melhores do que a pública, e fornece mais controle e personalização que você pode esperar de soluções locais. Com maior controle sobre recursos dedicados e segurança, as empresas que usam recursos de nuvem privada precisam dedicar uma quantidade de seus próprios recursos para manutenção e conservação.
• Computação em nuvem híbrida mistura recursos locais e de nuvem pública ou privada. Você provavelmente verá isso quando as empresas quiserem recursos mais exigentes, de alta segurança ou relacionados à conformidade retidos no local (por exemplo, PII médica), mas não se importam em ter outros recursos de menor importância rodando em uma nuvem pública ou privada (por exemplo, um portal de acesso ao paciente).

Com a crescente disponibilidade de recursos em nuvem, a ideia de multicloud surgiu. Uma configuração multicloud significa que as empresas investem em vários recursos e provedores de nuvem, usando cada um para um conjunto distinto de funções. Por exemplo, uma empresa pode usar uma nuvem especificamente para conteinerização, enquanto usa outra para bancos de dados e armazenamento. Uma empresa pode usar um provedor de nuvem para IaaS, outro para PaaS e uma variedade para SaaS. A abordagem multicloud permite que as empresas utilizem os maiores pontos fortes de cada provedor de nuvem, investindo no melhor de cada função de negócios necessária. Isso otimiza o desempenho geral de uma empresa. O multicloud também mitiga alguns dos riscos de depender de um único fornecedor (por exemplo, dependência técnica de um fornecedor ter 100% de tempo de atividade).

Considerações futuras para recursos em nuvem

Devido às consequências de longo alcance em uma empresa ou no mercado como um todo, é importante observar algumas áreas-chave à medida que a computação em nuvem se expande em disponibilidade e uso.

Failover e recuperação

Parte do investimento em recursos em nuvem é que você está à mercê de seu tempo de atividade e inatividade. Interrupções inesperadas — especialmente durante os horários de pico de serviço — podem ser caras, mesmo que apenas por alguns minutos. Muitos provedores de nuvem incluem capacidades de failover ou um nível de redundância/recuperação como um ponto de venda para mitigar interrupções. No entanto, à medida que o tempo passa e mais recursos se movem para a nuvem, backups, redundâncias e DRaaS se tornarão expectativas mínimas dos provedores de nuvem. Consolidar essas capacidades com os recursos de nuvem existentes reduzirá a frustração do consumidor e aumentará a retenção de clientes para os provedores de nuvem.

Segurança na nuvem

Proteger recursos em nuvem apresenta suas próprias preocupações para muitas empresas. Perguntei a Aaron Walker, nosso analista de pesquisa especializado em segurança, por seus pensamentos. Ele identifica três grandes desafios que as empresas enfrentam ao trabalhar na segurança de seus recursos em nuvem: gerenciamento de identidade, gerenciamento e criptografia de dados e escassez de habilidades.

"O gerenciamento de identidade é muito importante e uma das ameaças mais fáceis de remediar, embora possa ser cansativo de gerenciar e manter. Identidades baseadas em função devem ser estabelecidas e exigidas para realizar qualquer ação administrativa. Autenticação multifator e ferramentas de autenticação baseadas em risco devem ser exigidas para acessar qualquer tipo de informação sensível.

O gerenciamento e a criptografia de dados são as próximas camadas a serem protegidas. Todas as informações sensíveis armazenadas em repouso devem ser criptografadas. Ferramentas de segurança centradas em dados são úteis para descobrir e organizar informações que precisam ser criptografadas. Elas também podem ajudar a gerenciar e agrupar dados para aplicar políticas de acordo com seus rótulos, características e requisitos.

Por último, há uma escassez de profissionais de segurança cibernética qualificados, e com a segurança em nuvem sendo um dos mercados de segurança mais novos e de evolução mais rápida, os profissionais de segurança em nuvem são poucos e distantes entre si. Profissionais de segurança novatos são mais propensos a configurar políticas incorretamente e gerenciar identidades de forma inadequada."

A responsabilidade por proteger recursos em nuvem recai sobre as empresas, não sobre os provedores. Walker observa que — especialmente no caso de violações de dados — os provedores tendem a transferir a responsabilidade para as próprias empresas. Portanto, as empresas que utilizam recursos em nuvem precisam estar vigilantes na proteção do que usam. Para ajudar a mitigar os riscos de segurança em nuvem, Walker aponta para as empresas garantindo que firewalls de aplicativos web (WAFs) estejam bem configurados; ferramentas de gerenciamento de políticas de segurança de rede (NSPM) ajudam a tornar isso possível.

Os novos monopólios?

Como acontece com a maioria das novidades no mundo da tecnologia, as organizações que lideram a carga geralmente são aquelas com mais fundos disponíveis. Não é surpreendente ver provedores como AWS, Microsoft e Google dominando o mercado de computação em nuvem. No entanto, à medida que os mercados amadurecem, o campo de provedores se aprofunda, e o que antes era um monopólio ou duopólio se torna competitivo.

Uma indústria saudável requer que os gigantes da nuvem afrouxem seu controle. Somente na nuvem pública, apenas 16% de toda a nuvem pública não é hospedada pela AWS, Azure, Google ou Alibaba. A AWS sozinha hospeda quase 50% da nuvem pública, e somando o Azure, eles ocupam cerca de 70% do mercado de nuvem pública. Isso é uma quantidade enorme de dados em apenas dois lugares. Consolidar tanto de todos os dados de nuvem pública — ou mesmo tanto do mercado — em uma ou duas empresas é problemático. Provavelmente será a propriedade dos dados que impulsionará a revisão das leis antitruste/monopolização, mais cedo ou mais tarde.

Enquanto isso, as empresas que buscam retirar da fatia de leão da Amazon e Azure precisarão vencê-las em seu próprio jogo, mas em um nível de mercado ou indústria. Elas precisarão se especializar. Provavelmente veremos o surgimento de novos provedores de nuvem direcionados, por exemplo, especificamente para pequenas empresas ou prestadores de serviços de saúde, projetando infraestrutura ou serviços de nuvem especialmente para suas necessidades.

Fique de olho nos pesquisadores do G2 em eventos de tecnologia ainda este ano, incluindo AWS re:Invent e Dreamforce. Enquanto isso, saiba mais sobre nossos pesquisadores e o que fazemos.