Até o ano de 2044, mais da metade de todos os americanos pertencerá a um grupo minoritário, atualmente classificado como qualquer grupo racial ou étnico além de brancos não hispânicos. De acordo com Cyberstates, o setor de tecnologia representa mais de 10% da economia dos EUA e emprega 7,6% da força de trabalho dos EUA, tornando a indústria de tecnologia um dos maiores empregadores do país. Embora a população dos Estados Unidos esteja se diversificando rapidamente e a força de trabalho esteja se expandindo, o impulso pela diversidade racial e de gênero no setor de tecnologia está avançando a passos de tartaruga.

O artigo de junho de 2019 de Megan Rose Dickey sobre o futuro da diversidade e inclusão na tecnologia observou que esse impulso pela diversidade começou há mais de 10 anos. Em 2007, Anil Dash publicou um ensaio no qual ele afirmava que a diversidade é uma "questão de vida ou morte". Embora temesse que este artigo acabasse com sua carreira, Dash, cofundador da ThinkUp, explicou como a diversidade é absolutamente essencial para a sobrevivência das empresas. Embora tenhamos avançado muito desde 2007, as estatísticas atuais gritam o quanto ainda temos que avançar para fazer uma mudança real.

A Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego dos EUA (EEOC) recentemente comparou o emprego em alta tecnologia com o setor privado. Alta tecnologia inclui funcionários em ciência, tecnologia, engenharia e matemática (STEM), bem como aqueles na produção de bens e serviços eletrônicos e baseados em computador. O setor de alta tecnologia emprega cerca de um quarto dos profissionais dos EUA e cerca de 6% da força de trabalho total. Eles descobriram que a alta tecnologia empregava uma maior proporção de funcionários brancos (68,5% em tecnologia vs. 63,5% no setor privado), asiático-americanos (14% em tecnologia vs. 5,8% no setor privado) e homens (64% em tecnologia vs. 52% no setor privado), e uma menor proporção de funcionários afro-americanos (7,4% em tecnologia vs. 14,4% no setor privado), hispânicos (8% em tecnologia vs. 13,9% no setor privado) e mulheres (36% em tecnologia vs. 48% no setor privado).

Fonte: Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (Emprego Total em Alta Tecnologia é N= 5.341.599 e Indústrias Privadas é N=57.399.178)

Esta pesquisa da EEOC destaca que, embora a porcentagem seja ligeiramente maior em tecnologia, as posições em tecnologia e em todas as indústrias privadas são dominadas por talentos brancos, seguidos por mulheres (em cerca de metade da taxa de seus colegas homens). Uma análise mais aprofundada das estatísticas de tecnologia revela que essas discrepâncias são encontradas tanto nas posições gerais na empresa quanto nos cargos de liderança. O relatório de diversidade de 2019 do Facebook divide sua força de trabalho em todos os cargos, técnicos, de negócios e vendas, e de liderança sênior. Atualmente, todos os cargos são 63% masculinos, as posições técnicas são 77% masculinas e os cargos de liderança sênior são 67% masculinos. Da mesma forma, o relatório de diversidade de 2019 do Google mostra que a força de trabalho global é 68% masculina; as posições de liderança são 74% masculinas.

Enquanto muitos gigantes da tecnologia lutam para diversificar suas empresas, um número crescente de empresas está fazendo progressos. Comparably, um site de avaliação de cultura e compensação no local de trabalho, classificou as 10 principais empresas de tecnologia diversificadas de 2017. Salesforce, Adobe e Intuit ficaram entre as três primeiras em diversidade de gênero e VMWare, Disney e LinkedIn ficaram entre as três primeiras em diversidade racial. E ainda assim essas classificações devem ser vistas com cautela — as pontuações são baseadas em como os funcionários avaliam suas experiências nessas empresas, não em números reais de diversidade.

Uma força de trabalho diversificada é um imperativo empresarial

Diversidade no local de trabalho é agora um aspecto vital de um bom negócio. Uma força de trabalho diversificada impulsiona a inovação e aumenta a receita. Pesquisas mostram que empresas com mais mulheres no conselho superam seus concorrentes. E há uma relação clara entre diversidade racial e étnica e melhoria no desempenho financeiro. Para cada aumento de 10% na diversidade racial e étnica em uma equipe executiva sênior, os lucros antes de juros e impostos (EBIT) aumentam 0,8%. Por exemplo, empresas no top 25% em diversidade racial e étnica têm 35% mais chances de ter retornos financeiros acima da mediana de sua indústria.

Como observado nas tendências de RH de 2019 da G2, um dos maiores obstáculos para criar uma força de trabalho diversificada é conter o viés inconsciente no processo de contratação. Muitas empresas estabelecem metas de diversidade com o pessoal de RH para atender a um padrão específico da empresa. Para isso, elas precisam projetar roteiros claros para alcançar a diversidade de gênero, étnica, cultural e geracional. À medida que as empresas se esforçam para contratar uma força de trabalho mais diversificada, um número crescente de soluções tecnológicas voltadas para ajudar o pessoal de RH tem surgido.

O impacto do software na diversidade

Esta postagem é a primeira de uma série mensal sobre diversidade e inclusão na tecnologia e, mais importante, sobre as diferentes soluções tecnológicas que melhoram a diversidade e inclusão em toda a organização. 

Como analista de mercado focado em soluções de RH, eu pesquiso e escrevo frequentemente sobre software baseado em RH, incluindo tópicos como casos de uso, fornecedores que criam soluções e os revisores que dependem deles. Eu criei o espaço de software de recrutamento de diversidade em janeiro de 2019 para refletir essa indústria em crescimento e estou ansioso para acompanhar de perto à medida que continua a crescer.

Software de recrutamento de diversidade

Quando criamos a categoria de software de recrutamento de diversidade, ela incluía 10 produtos, 6 dos quais já estavam listados em outras categorias da G2. Em agosto de 2019, há 26 produtos em nossa categoria de software de recrutamento de diversidade. Esses produtos representam uma ampla gama de soluções que ajudam as empresas a melhorar as iniciativas de contratação de diversidade. Nos últimos seis meses, as visitas à nossa página de software de recrutamento de diversidade aumentaram 59% e o total de compradores ativos aumentou 119%.

Esta nova categoria de software inclui ferramentas que fornecem soluções para melhorar os processos de recrutamento de diversidade. Este é um espaço relativamente novo que está crescendo e se expandindo rapidamente; portanto, nem todas as ferramentas oferecem exatamente os mesmos recursos. Algumas se concentram em remover o viés das descrições de trabalho, enquanto outras ajudam as empresas a melhorar seu processo de entrevista. Algumas outras são ótimas em buscar em pools de talentos diversos, e algumas fazem mais de uma dessas funções bem. 

Recursos do software de recrutamento de diversidade

• • Escrever descrições de trabalho inclusivas 
  • Buscar candidatos de grupos sub-representados
  • Eliminar o viés inconsciente do processo de entrevista
  • Medir iniciativas de contratação de diversidade

Descrições de trabalho inclusivas

Escrever descrições de trabalho inclusivas minimiza a linguagem tendenciosa que pode atrair apenas candidatos jovens, homens e brancos. O software de descrição de trabalho diverso remove viés de gênero, raça, idade, etarismo e deficiência, além de melhorar a legibilidade geral para aumentar o pool de talentos. Algumas ferramentas analisam descrições de trabalho e sugerem melhorias para tornar a linguagem mais inclusiva, enquanto outras destacam palavras de gênero em descrições de trabalho para ajudar a reduzir a linguagem tendenciosa.

Por exemplo, incluir a linguagem "salário negociável" pode ajudar a reduzir a diferença salarial de gênero em 45%. Enquanto isso, um estudo descobriu que as mulheres hesitam em se candidatar a empregos com descrições que usam palavras masculinas, como "batalha", "dominante" ou "força". O estudo concluiu que as mulheres acharam descrições de trabalho com palavras masculinas "menos atraentes e interessantes, em comparação com os mesmos tipos de empregos anunciados com linguagem feminina."

Busca de candidatos

Buscar candidatos de grupos sub-representados expande o pool de talentos, ajudando recrutadores e gerentes de contratação a identificar candidatos qualificados. Quadros de empregos diversos ajudam as empresas a alcançar talentos diversos. Estes frequentemente fornecem plataformas que envolvem candidatos de diferentes grupos.

Eliminando o viés de currículos e entrevistas

O software de recrutamento de diversidade pode eliminar o viés do processo de avaliação de currículos, redigindo qualquer informação que possa causar viés contra um candidato, incluindo nome, histórico, gênero e educação. Eliminar o viés inconsciente do processo de entrevista ajuda a manter os entrevistadores focados nas habilidades e capacidades do candidato. O software de recrutamento de diversidade facilita essa abordagem, permitindo que os entrevistadores se concentrem no que os candidatos podem trazer para a equipe e não em um "ajuste cultural".

Medição de iniciativas de diversidade

A medição de iniciativas de contratação de diversidade ajuda as empresas a acompanhar seus esforços e determinar quais aspectos do processo de contratação precisam de melhorias.

De acordo com o CEO da CompTIA, Todd Thibodeaux, diversificar a força de trabalho tem o potencial de aumentar a receita da indústria de TI em mais 400 bilhões de dólares por ano. Durante o discurso de abertura no ChannelCon 2017 da CompTIA, Thibodeaux observou: "A verdadeira diversidade vem do engajamento de pessoas de diferentes origens socioeconômicas, de diferentes partes do mundo ou do país, e de diferentes experiências de trabalho e de vida. É reunir e utilizar uma ampla variedade de opiniões e ideias.”

A diversidade e inclusão no local de trabalho são de extrema importância. Acompanhe-me enquanto pesquiso e relato os impactos contínuos do software nas iniciativas de diversidade na tecnologia e além.

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