Esta postagem faz parte da série de tendências digitais de 2023 da G2. Leia mais sobre a perspectiva da G2 sobre tendências de transformação digital em uma introdução de Emily Malis Greathouse, diretora de pesquisa de mercado, e cobertura adicional sobre tendências identificadas pelos analistas da G2. 

Gestão de talentos em RH em 2023 exige recrutamento de diversidade e software de avaliação de talentos

Buscando talentos que valem o investimento

Quando se trata do pool de talentos, as empresas têm dado seus funcionários como garantidos e agora estão sofrendo as consequências na forma de aumento de rotatividade e níveis recordes de desengajamento em todo o mundo. Todos precisam de funcionários talentosos e engajados. Felizmente, software de avaliação de talentos e software de recrutamento de diversidade podem compensar essa lacuna.

Com o custo médio por contratação em $4.683, de acordo com um recente relatório de benchmarking da SHRM, é importante encontrar a pessoa certa, não apenas um corpo para preencher um escritório (ou escritório virtual, como pode ser o caso).

Para as tendências de 2023 da G2, estamos focando neste subconjunto específico de gestão de talentos, focando no que os dados dizem, como o espaço está mudando e o que isso significa para o futuro de RH.

Entre 2017 e 2022, as avaliações na categoria de Avaliação de Talentos da G2 cresceram 1011,89%

O software de avaliação de talentos, às vezes referido como teste pré-emprego, é o primeiro passo para encontrar candidatos qualificados. O que antes era uma simples lista de verificação tornou-se um processo mais envolvente. Testes psicométricos, que combinam personalidade, psicológicos, situacionais, comportamentais e marcadores baseados em habilidades, lideram o caminho na previsão precisa de quem é adequado para o cargo.

Simulações e triagem comportamental demonstram como os candidatos reagem a situações em tempo real, dando aos empregadores uma melhor ideia de como pode ser seu dia de trabalho diário. Outra nova medida emergente é a inteligência emocional, que investiga habilidades interpessoais. De que servem as habilidades se alguém não consegue se dar bem com os outros? Com todos esses marcadores complexos para determinar o sucesso do candidato, os recrutadores não podem tornar o processo muito avassalador e correr o risco de alienar pessoas qualificadas.

De acordo com os dados da G2, a crescente importância da avaliação de talentos é transparente. Nos últimos dois anos, a categoria explodiu, aumentando de algumas centenas de avaliações por ano para quase 1600 em 2022 até 1º de dezembro.

O software de recrutamento de diversidade, que utiliza IA na fase de triagem e avaliação, é outra categoria em crescimento nesta indústria. No entanto, o que foi mais notável sobre isso em 2022 foi a mudança na média móvel do retorno sobre o investimento. Uma média móvel calcula a mudança média de mês para mês.

Para o retorno sobre o investimento (ROI), relatamos o número de meses até que os respondentes da pesquisa relataram obter um retorno sobre o investimento. No seu auge, era uma média de 23 meses até o ROI, mas esse número tem caído constantemente. Prevemos que esse número continuará a cair à medida que mais departamentos usarem essa ferramenta.

Outra tendência essencial no recrutamento de diversidade é a contratação às cegas. Especificamente, mais gerentes de contratação estão recorrendo a software que remove marcadores de identificação como nomes, fotos e até mesmo experiências de trabalho anteriores para garantir que o viés não interfira. Adicione a isso o fato de que organizações diversas geram 2,5 vezes o fluxo de caixa por funcionário, de acordo com um relatório de D&I de 2022 da Research and Markets. 

Como será o local de trabalho em 2023? 

Embora as notícias não sejam tão terríveis quanto poderiam ser, não há muito crescimento previsto para 2023. A Morgan Stanley prevê que a economia dos EUA evitará por pouco uma recessão, a economia da Europa encolherá e outras áreas começarão a crescer. Isso significa que os recrutadores devem equilibrar a realidade da inflação contínua e das condições econômicas lentas com a necessidade de mais trabalhadores e crescimento emergente no final do ano. É um ato de equilíbrio delicado que requer estar mais confiante do que nunca de que cada candidato é qualificado e que não há pedra sobre pedra em busca de talentos potenciais.

É por isso que 2023 é o ano do recrutamento de diversidade e da avaliação de talentos em RH. Não deixe que o potencial viés ou métricas de teste pouco claras afastem pessoas quando isso poderia fazer uma grande diferença em uma economia instável. 

Editado por Shanti S Nair