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Como Fomentar um Ambiente de Trabalho Neurodiverso

22 de Outubro de 2019
por Jazmine Betz

Microsoft, SAP, Deloitte, JPMorgan Chase e Ernst & Young. O que todas essas empresas têm em comum?

Não só são empresas multinacionais bem-sucedidas, mas todas têm iniciativas para contratar talentos neurodiversos.

O talento neurodivergente pode incluir, mas não se limita a, pessoas com as seguintes diferenças neurológicas:

      • Dislexia
      • Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH)
      • Transtorno do Espectro Autista (TEA), também chamado de Condição do Espectro Autista
      • Síndrome de Tourette
      • Síndrome de Down
      • Discalculia
      • Dispraxia

Pessoas com diferenças neurológicas vivem com muitos estigmas, incluindo o estigma de que não podem desempenhar no local de trabalho nos mesmos padrões que pessoas neurotípicas. Na última década, vimos empresas priorizarem diversidade no local de trabalho, incluindo iniciativas específicas para neurodiversidade. 

Indivíduos neurodivergentes acrescentam ao tecido de uma empresa enquanto trazem suas perspectivas e habilidades únicas. Por exemplo, pessoas com dislexia podem ter habilidades agudas de pensamento visual e raciocínio espacial. Além disso, algumas pessoas no espectro autista possuem concentração e memorização fenomenais.

Construindo um local de trabalho neurodiverso 

A neurodiversidade está atualmente recebendo uma atenção sem precedentes das empresas. As empresas estão percebendo o valor de uma força de trabalho abertamente neurodiversa; no entanto, há poucos recursos disponíveis sobre como criar um programa de recrutamento robusto para talentos neurodivergentes. 

Recrutando funcionários neurodivergentes

Muitas empresas criaram programas específicos e canais para que candidatos neurodivergentes indiquem seu interesse em uma posição. Por exemplo, Microsoft tem programas adicionais para aqueles com deficiências intelectuais ou físicas.

Princípios fundamentais do programa de contratação inclusiva da Microsoft para criar um local de trabalho neurodivergenteCortesia da Microsoft

Fornecer canais especiais para recrutamento neurodivergente pode destacar talentos que de outra forma passariam despercebidos; isso também mostra a dedicação da empresa a uma força de trabalho neurodiversa. 

As empresas podem modificar seu processo de entrevista para considerar as necessidades neurodivergentes. Muitas normas de entrevista são desconfortáveis para pessoas neurodivergentes, desencadeando comportamentos que podem diminuir suas outras habilidades e qualificações. Por exemplo, entrevistas em painel podem ser opressivas para alguns com Transtorno do Espectro Autista porque os força a avaliar a comunicação não verbal e verbal de várias pessoas ao mesmo tempo. Em vez disso, entrevistas sequenciais permitem que várias pessoas entrevistem um candidato no espectro sem sobrecarregá-lo.

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Apoiando funcionários neurodivergentes

Embora estejamos vendo mais empresas priorizarem o recrutamento neurodiverso do que nunca, apenas recrutar indivíduos neurodivergentes não é suficiente. As empresas podem fazer ajustes no trabalho ou nos ambientes de trabalho para acomodar pessoas com diferenças neurodivergentes.

Os gerentes podem acomodar sendo flexíveis quanto às acomodações para funcionários neurodivergentes. Por exemplo, se um funcionário neurodivergente é sensível à luz forte, as empresas podem reservar salas de reunião designadas como espaços de trabalho com pouca luz. Além disso, indivíduos com sensibilidades a níveis de ruído podem precisar de uma área de trabalho privada em vez de um plano de escritório aberto.

A neurodiversidade ainda é um conceito novo para muitos. Existem muitos equívocos e estigmas em torno da neurodivergência que devem ser considerados para criar um ambiente de trabalho confortável para pessoas neurodivergentes.

Organizar workshops ou convidar palestrantes para facilitar a discussão sobre neurodiversidade em sua empresa é uma consideração. Idealmente, esses workshops seriam organizados por indivíduos neurodivergentes que poderiam usar sua experiência e conhecimento na discussão.

Software para recrutar e apoiar talentos neurodivergentes

Empresas que desejam contratar candidatos diversos podem geralmente contar com software de recrutamento de diversidade. Embora essas ferramentas sejam ótimas para direcionar candidatos diversos em termos de raça e gênero, elas geralmente não consideram a neurodiversidade. 

Courtney Moran, analista de pesquisa dedicada da G2 para o mercado de software de RH, observa que há muito espaço para os fornecedores de software desenvolverem ferramentas que apoiem especificamente funcionários neurodivergentes.

“À medida que empresas como SAP, Microsoft e Ford reavaliam seus processos de contratação para criar e expandir seus grupos de talentos neurodiversos, podemos esperar ver uma inovação substancial em tecnologias de recrutamento e gestão. Software voltado para recrutamento de diversidade, avaliação de candidatos, entrevistas, integração, treinamento e desenvolvimento de carreira, para citar alguns, terão que se expandir para atender às necessidades desse grupo de talentos em grande parte inexplorado.”

Esta é uma grande oportunidade para ferramentas de recrutamento de diversidade se diferenciarem no mercado e se adiantarem em uma área emergente de interesse. 

Caso contrário, indivíduos neurodivergentes podem precisar utilizar software de acessibilidade de sites para acomodar suas necessidades. Por exemplo, existem ferramentas de software para apoiar pessoas com dislexia lendo texto de uma página da web em voz alta. No entanto, isso nem sempre é o caso e muitas pessoas neurodivergentes não requerem ferramentas de acessibilidade específicas para apoiar o uso do computador. 

Neurodiversidade invisível

As empresas estão considerando a neurodiversidade agora mais do que nunca. Embora suas motivações sejam bem-intencionadas, as empresas não devem fazer suposições sobre como a neurodivergência pode parecer. 

A comunidade neurodiversa é muito diversa. Muitas pessoas neurodivergentes não têm comportamentos óbvios que indicariam a outros que não são neurotípicas. É provável que as empresas já tenham funcionários neurodivergentes que estão ou não diagnosticados ou não revelaram isso a seus empregadores por medo de discriminação.

As empresas ainda podem ser solidárias e inclusivas com colegas neurodivergentes ocultos considerando as necessidades neurodivergentes, quer tenham ou não funcionários neurodivergentes conhecidos. As empresas podem criar conscientização sobre a neurodiversidade e construir processos com as necessidades neurodivergentes como padrão para normalizar a acomodação para pessoas neurodivergentes.

Jazmine Betz
JB

Jazmine Betz

Jazmine is a former senior market research analyst at G2. In her free time, she's playing video games or watching Lord of the Rings for the hundredth time.