No final de março, examinamos o impacto da pandemia de coronavírus na indústria de eventos. À medida que as empresas continuam a cancelar e adiar seus eventos presenciais, os fornecedores de software de eventos têm se esforçado para acelerar seus roteiros de produtos e lançar novas ofertas para ajudar seus clientes a migrar para eventos virtuais.
Para acomodar este mercado em rápida expansão, a G2 lançou uma nova categoria de software: Plataformas de Eventos Virtuais. Esta nova categoria visa ajudar os compradores de software a encontrar e comparar produtos que os ajudarão a gerenciar todos os eventos virtuais de seus negócios a partir de uma única plataforma.
A ascensão dos eventos virtuais
De acordo com a pesquisa de trabalho remoto da G2, mais da metade dos trabalhadores notaram um aumento nos eventos virtuais como resultado da pandemia de coronavírus. Isso não é surpresa, já que empresas ao redor do mundo estão encontrando maneiras de se adaptar à situação atual. Na G2, vimos um grande aumento no tráfego para categorias de software que permitem o trabalho remoto. Por exemplo, nossa categoria de software de sala de aula virtual viu um aumento de 398% no tráfego em um período de duas semanas.
Enquanto algumas empresas podem estar recorrendo a ferramentas de webinar para seus eventos virtuais, organizações que dependem fortemente de eventos presenciais para marketing precisarão de uma solução mais robusta para gerenciar todos os aspectos de um calendário completo de eventos, incluindo registro, patrocinadores e expositores, promoção, execução e análise. Já sabemos que as empresas estão procurando esse tipo de solução; as tendências de pesquisa do Google mostram um número sem precedentes de usuários buscando por uma "plataforma de eventos virtuais" nos últimos meses.
A G2 possui várias categorias de software para gerenciamento de eventos, incluindo plataformas de gerenciamento de eventos, mas a maioria desses produtos é projetada para experiências presenciais; não havia nada que sinalizasse aos compradores quais produtos ofereceriam recursos exclusivos para gerenciar eventos virtuais. Além disso, produtos que se especializam em feiras virtuais — em vez de eventos presenciais — não pareciam pertencer a nenhuma das categorias de software existentes da G2. A nova categoria de plataformas de eventos virtuais preenche essa lacuna na taxonomia de software da G2.
Assim como as plataformas de gerenciamento de eventos, as plataformas de eventos virtuais incorporam uma variedade de ferramentas para planejar, promover e executar eventos. Esses produtos são soluções flexíveis que podem ser dimensionadas para lidar com eventos de diferentes tipos e tamanhos, como reuniões de associações, conferências com várias sessões, feiras e feiras de emprego.
No entanto, as plataformas de eventos virtuais oferecem recursos únicos e especializados para ajudar as empresas a hospedar experiências digitais que replicam o valor dos eventos presenciais. Para conseguir isso, as plataformas de eventos virtuais utilizam capacidades de webcast integradas ou integrações com software de webinar, para que os participantes possam acessar o conteúdo do evento diretamente através da plataforma sem precisar baixar nada. O engajamento dos participantes é um componente essencial de qualquer evento bem-sucedido, por isso as plataformas de eventos virtuais também incorporam recursos para conteúdo interativo, como perguntas e respostas, enquetes ao vivo, chat em grupo e networking 1:1. Para que patrocinadores e expositores se envolvam com os participantes, muitas plataformas de eventos virtuais têm ferramentas para facilitar essas reuniões também.
Alguns dos produtos nesta nova categoria são soluções de gerenciamento de eventos bem estabelecidas que aprimoraram suas plataformas para suportar eventos virtuais além de seus recursos padrão. Outros são projetados especificamente para hospedar experiências online. Com a nova categoria da G2 para plataformas de eventos virtuais, os compradores de software podem encontrar e comparar produtos para ajudar na transição para eventos virtuais e híbridos.
