Recensioni e Dettagli del Prodotto ZeroFox

ZeroFox è estremamente facile da usare con un'interfaccia intuitiva, rendendo facile la navigazione sia per gli utenti tecnici che non tecnici. L'ampia gamma di funzionalità, dalla rilevazione delle minacce in tempo reale alla rimedio automatizzato, ci consente di affrontare molteplici esigenze di sicurezza in un'unica piattaforma. L'implementazione è stata semplice e l'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata senza intoppi, consentendo un processo di onboarding fluido. Il supporto clienti è stato reattivo e competente, fornendo una rapida risoluzione a qualsiasi domanda. L'uso frequente della piattaforma nelle nostre operazioni quotidiane garantisce che stiamo costantemente monitorando e proteggendo contro le minacce esterne, il che rafforza la nostra postura di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, la piattaforma produce falsi positivi che devono essere esaminati manualmente, il che può richiedere una quantità significativa di tempo. Inoltre, alcune delle funzionalità avanzate di reportistica trarrebbero vantaggio da maggiori opzioni di personalizzazione per rispondere meglio alle nostre esigenze operative e di conformità uniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di ZeroFox è il suo approccio proattivo all'intelligence sulle minacce digitali. La piattaforma è molto intuitiva e fornisce avvisi in tempo reale che ci aiutano a rimanere un passo avanti rispetto ai potenziali rischi sui social media, sul web di superficie, profondo e oscuro. La funzione di rimozione automatica è particolarmente utile: risparmia molto lavoro manuale e garantisce che le minacce siano affrontate rapidamente. Il cruscotto è pulito e facile da navigare, rendendo semplice monitorare e rispondere agli incidenti in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene ZeroFox sia uno strumento potente, sento che ci sia spazio per miglioramenti in termini di integrazione con altre piattaforme di sicurezza. A volte le opzioni di personalizzazione per gli avvisi e i rapporti possono essere un po' limitate, e avere più flessibilità in questo senso lo renderebbe ancora più efficace. Inoltre, la configurazione iniziale e la messa a punto potrebbero richiedere del tempo e supporto, specialmente per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo ZeroFox per la sua capacità di risolvere problemi critici legati ai tentativi di impersonificazione su beni di valore, aiutandoci a ridurre potenziali cause legali e prevenire attività fraudolente. Trovo incredibilmente prezioso come ZeroFox possa raccogliere e identificare l'impersonificazione di obiettivi di alto valore da piattaforme come Facebook, YouTube e TikTok, risparmiandoci così da complicazioni legali e proteggendo gli stakeholder da email e interazioni fraudolente. Sono molto impressionato dall'alta fedeltà degli avvisi generati da ZeroFox, che riportano prevalentemente veri positivi con pochissimi falsi positivi. La sua capacità di distinguere tra account parodia e fraudolenti dove altri prodotti falliscono è notevole. Le funzionalità offerte da ZeroFox, come il rilevamento dell'impersonificazione del marchio e la possibilità di eliminare profili fraudolenti con una semplice richiesta senza dover contattare le piattaforme social, sono estremamente vantaggiose. Il supporto rapido e autoesplicativo per la gestione degli avvisi è un altro aspetto che si distingue e semplifica notevolmente il nostro flusso di lavoro. Inoltre, l'integrazione con Jira Service Management è senza soluzione di continuità, permettendoci di gestire avvisi e indagini in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il design dell'interfaccia obsoleta di ZeroFox. Sembra vecchio rispetto alle interfacce utente moderne che vediamo da altri fornitori e tipi di software. Aggiornarlo a uno stile più moderno o retrò potrebbe migliorare l'esperienza utente e aumentare la motivazione mentre lo usiamo quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZeroFox è diventato un pilastro nel modo in cui elaboriamo. Ci permette di avere una migliore visibilità quando si tratta di protezione del marchio e monitoraggio del dark web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa su cui credo che ZeroFox potrebbe migliorare è la granularità degli avvisi. Vorrei approfondire ulteriormente gli avvisi dal dark web e vedere non solo chi è l'utente, ma anche come queste informazioni sono state acquisite e dove sono state esposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZeroFox offre funzionalità complete di intelligence sulle minacce e monitoraggio che consentono l'identificazione e la mitigazione proattiva dei rischi sui social media, domini e vari canali digitali. La piattaforma presenta un'interfaccia intuitiva, rendendo la navigazione semplice e permettendo agli utenti di comprendere rapidamente le informazioni importanti. Avvisi automatici e report azionabili aiutano a risparmiare tempo significativo, mentre il team di supporto clienti si distingue per essere sia reattivo che ben informato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma offra capacità robuste, configurare alcune delle impostazioni più avanzate può richiedere tempo. Il processo di integrazione con strumenti di terze parti specifici potrebbe essere più fluido, e avere più opzioni di personalizzazione per i report migliorerebbe ulteriormente la sua efficacia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto il fatto che ZeroFox fornisca notifiche su problemi di cui inizialmente non ero a conoscenza. Questa funzione è estremamente utile poiché ci consente di affrontare potenziali problemi in modo proattivo. Inoltre, la capacità di ZeroFox di rimuovere contenuti è impressionante, anche se il tasso di successo può variare. Tuttavia, abbiamo avuto alcuni successi notevoli nell'utilizzo di questo strumento. Trovo particolarmente prezioso il concetto di avvisi intensificati perché lo strumento cattura un grande volume di avvisi e hanno un team per valutare e intensificare quelli più critici per noi. Affidarsi a ZeroFox per trovare account sui social media e domini di siti web che impersonano il nostro marchio fa risparmiare al mio team una quantità enorme di tempo ed energia automatizzando ciò che altrimenti sarebbe un processo manuale e laborioso, ma non è sempre perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo concetto di allerta intensificata è davvero utile, ma ci sono momenti in cui le allerte di cui ci preoccuperemmo molto non vengono intensificate e allerte di poca importanza vengono intensificate. Anche se questo è migliorato nel tempo con una comunicazione migliore, inizialmente era problematico. Inoltre, sono frustrato dal tasso di successo variabile della capacità di rimozione di ZeroFox, poiché non riesce costantemente a ottenere la rimozione dei contenuti con successo, il che può essere attribuito a limitazioni della piattaforma ma è comunque una limitazione. Può anche richiedere diverse settimane per una rimozione riuscita. Sono confuso e frustrato dalle allerte riguardanti violazioni di contenuti che vengono notificate anni dopo la creazione originale del contenuto, cosa che pensavo sarebbe stata un problema solo all'inizio, ma persiste. Infine, vedo limitazioni nella copertura dei social media di ZeroFox, in particolare la mancanza di allerte relative a LinkedIn e capacità di monitoraggio inadeguate per piattaforme come Facebook e Instagram. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZeroFox si distingue offrendo una forte protezione contro i rischi digitali, rilevando e affrontando rapidamente le minacce sui social media, email e piattaforme web. L'interfaccia è facile da navigare e l'intelligence sulle minacce in tempo reale consente alle organizzazioni di adottare misure proattive per proteggere i loro beni digitali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un problema con ZeroFox è che occasionalmente produce un gran numero di avvisi, alcuni dei quali sono falsi positivi. Questo può rendere difficile concentrarsi sulle minacce reali. Inoltre, le opzioni di personalizzazione della piattaforma per alcune funzionalità potrebbero essere più adattabili per soddisfare meglio i requisiti unici delle diverse organizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZeroFox gestisce la maggior parte delle configurazioni e delle azioni di rimozione per nostro conto, ma ci dà comunque la possibilità di rimboccarci le maniche e modificare le configurazioni come desideriamo.

Il processo di rimozione dei siti web fraudolenti è stato esternalizzato, mentre in passato veniva gestito dal nostro dipartimento legale con grande sforzo e con gradi di successo variabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il successo nel rimuovere un sito o un account fraudolento è inaffidabile. Questo spesso è fuori dal controllo di ZeroFox ed è una limitazione del fornitore a valle, ma il tasso di successo delle rimozioni sembra essere molto più basso di quanto fosse stato indicato durante il processo di vendita, il che è stato deludente.

Abbiamo trovato diversi siti fraudolenti da soli e li abbiamo segnalati manualmente a ZeroFox per la rimozione. Avrei sperato che ZeroFox li avesse rilevati e avesse fatto di più per coinvolgerci quando segnaliamo manualmente le cose, in modo che possano migliorare proattivamente le loro regole di rilevamento.

L'interfaccia di rimozione, il registro delle attività e la comunicazione sono confusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZeroFox fornisce una piattaforma efficiente e completa per rilevare e gestire le minacce di impersonificazione su più canali. Le sue capacità di monitoraggio e avvio di rimozioni di account fraudolenti sui social media, impersonificazioni di VIP, domini malevoli e persino truffe su gruppi WhatsApp sono state estremamente preziose per proteggere la nostra organizzazione e le parti interessate. L'interfaccia intuitiva e gli avvisi tempestivi consentono al nostro team di rispondere rapidamente alle minacce emergenti, riducendo significativamente l'esposizione al rischio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene ZeroFox sia altamente efficace, alcuni processi di rimozione—soprattutto quelli che coinvolgono determinate piattaforme di social media o registrar di domini—possono richiedere più tempo del previsto a causa dei tempi di risposta di terze parti. Inoltre, la piattaforma potrebbe beneficiare di funzionalità di reportistica e analisi più dettagliate per aiutare a quantificare l'impatto e i risultati delle azioni di rimozione nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è molto intuitiva e facile da navigare e, se ci sono problemi, il servizio clienti e/o il personale di supporto tecnico sono più che disponibili a cercare soluzioni a domande ed esigenze aziendali.

La varietà di funzionalità disponibili per l'utente e la facilità con cui nuovi asset, politiche e altri tipi di ricerca possono essere implementati e integrati nel flusso di lavoro di un'azienda la rendono un'ottima soluzione per l'ascolto sui social media e la protezione del marchio, per citarne solo un paio.

Il nostro caso d'uso della piattaforma è relativamente di nicchia rispetto al modo in cui altre aziende probabilmente la utilizzano, ma questo non è stato un ostacolo per noi nel trarre il massimo dal sistema e il team di successo clienti/supporto tecnico è sempre stato a disposizione per aiutarci a farlo funzionare al meglio per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico potenziale svantaggio che posso pensare in relazione a ZeroFox è che ci saranno sempre nuovi e emergenti social media e altre piattaforme online che entreranno sul mercato, con cui ZeroFox potrebbe impiegare un po' di tempo per mettersi al passo e incorporare nella sua offerta di monitoraggio.

Questo non è la critica più grande poiché è relativamente inevitabile, ma ZeroFox di solito è abbastanza veloce ad aggiungere nuove piattaforme e siti al loro repertorio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.