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Get an overview of customer behavior and measure the overall effectiveness of your promotion strategy.
Demo di Voucherify - Discount Effect Builder
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Build custom formulas to switch incentive values based on context.
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Recensioni Voucherify (21)

Recensioni

Recensioni Voucherify (21)

4.6
Recensioni 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la flessibilità e personalizzazione che Voucherify offre per la gestione di promozioni e programmi di fidelizzazione. L'eccellente supporto clienti della piattaforma e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti migliorano l'esperienza utente, permettendo alle aziende di creare campagne su misura in modo efficace. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia utente potrebbe essere migliorata per una navigazione migliore.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Christina  T.
CT
Chief Marketing Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle Promozioni Trasformata e Personalizzazione su CarParts.com"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Ciò che spicca di più è la flessibilità e l'autonomia che Voucherify offre al nostro team di marketing. Voucherify rende facile creare strutture promozionali complesse — dai codici sconto monouso alle offerte a più livelli — tutto senza il supporto dell'ingegneria.

Il design API-first si integra perfettamente con i nostri sistemi di ecommerce e marketing, e il controllo granulare sulla segmentazione, i limiti di riscatto e il tracciamento ci ha aiutato a prevenire frodi e erosione dei margini migliorando al contempo la personalizzazione.

Anche il team di Voucherify è stato eccezionale — collaborativo, reattivo e veramente impegnato ad aiutarci a avere successo. Hanno dedicato tempo a comprendere la complessità del nostro business e ci hanno aiutato a migrare da un motore promozionale on-premise di dieci anni senza alcuna interruzione per i clienti. L'implementazione è stata incredibilmente veloce e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Onestamente, molto poco. L'impostazione iniziale e la curva di apprendimento hanno richiesto una stretta collaborazione tra i nostri team tecnologici e di marketing, semplicemente perché provenivamo da un sistema così obsoleto. Una volta superata quella fase di onboarding, la piattaforma si è dimostrata intuitiva e affidabile.

Se c'è un'area da migliorare, sarebbe l'espansione delle funzionalità native di analisi e reportistica — mentre colleghiamo Voucherify ai nostri strumenti di BI, avere più dashboard integrate renderebbe ancora più facile per i marketer monitorare le prestazioni delle campagne in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente supporto clienti durante il lavoro con Voucherify"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Abbiamo davvero avuto un'esperienza travolgente con Voucherify. Questa piattaforma centralizzata ci ha davvero aiutato a connetterci con i clienti fedeli attraverso un unico luogo e a ottenere risultati migliori. Ciò che ci entusiasma molto di Voucherify è la dashboard unificata, ovvero la gestione centralizzata della classifica dei punti dei clienti, la facilità di esportazione e la possibilità per i nostri clienti di riscattare i loro punti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Non c'è molto che non ci piace del prodotto. Quello che direi è che c'è molta personalizzazione da fare, e sarà necessario che sviluppatori senior la facciano, in questo modo si ottiene il massimo da tutte le funzionalità che il prodotto ha da offrire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Graham M.
GM
VP of Engineering
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Usiamo Voucherify da anni ed è una parte vitale del nostro business."
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Voucherify ha un'implementazione solida e affidabile di voucher e promozioni automatiche, e la funzionalità continua a crescere. Avevamo bisogno di un programma di fidelizzazione per i nostri utenti e siamo stati in grado di utilizzare quello di Voucherify e funziona estremamente bene. L'API è facile da usare e le risposte contengono informazioni utili che ci permettono di avere flussi significativi per i nostri utenti. I server di Voucherify sono affidabili, sicuri e sempre disponibili. Il supporto è eccellente, e se mai ho bisogno di fare qualcosa che non è ovvio, spesso forniscono diverse soluzioni alternative per aiutarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Il loro sito di gestione era un po' ingombrante, ma è stato recentemente rinnovato ed è molto meglio ora, quindi non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Venkata M.
VM
Bench Sales Recruiter
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un punto di svolta per le campagne di sconti personalizzati"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Voucherify ha modificato il modo in cui gestiamo le promozioni e i premi per i clienti. Uno degli aspetti più notevoli è la sua straordinaria flessibilità. Questo livello di personalizzazione ci aiuta a connetterci con i clienti in modo più significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Aiuta a gestire campagne di sconto di base, ma rallenta un po' quando si tratta di un numero elevato di campagne contemporaneamente. Anche se la piattaforma era considerata user-friendly, l'integrazione con i nostri sistemi esistenti ha richiesto più tempo del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Internet
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Miglior strumento per il programma di fidelizzazione dei clienti"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Ho iniziato a usare Voucherify di recente per impostare la campagna di fidelizzazione e ho avuto una buona esperienza con lo strumento. Impostare una campagna è facile e possiamo farlo da soli. Possiamo impostare diversi tipi di programmi di fidelizzazione con Voucherify e possiamo vedere il report in tempo reale con l'analisi. Otteniamo un buon supporto clienti di qualità durante l'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Se possono fornire una migliore interfaccia utente, allora sarebbe facile per l'utente navigare tra le diverse funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Internet
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il migliore per programmi di ricompense e fedeltà"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Strumento utile con le migliori funzionalità per programmi di premi e fedeltà. Lo usiamo quasi ogni giorno per gestire campagne di referral per acquisire nuovi clienti. Lo strumento fornisce tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno per gestire un programma di sconti. Sto usando questo strumento per il mio dipartimento per far sentire bene i clienti. Questo è un buon strumento che offre un buon supporto clienti ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Lo sto usando da un po' e tutto funziona bene per me finora. Nessun problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harold S.
HS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un ottimo strumento che ci ha aiutato a migliorare la fidelizzazione dei clienti e a creare un programma di fedeltà"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

- Lo strumento offre un'ampia gamma di possibilità per eseguire promozioni su misura e definire segmenti di pubblico.

- Uno dei migliori strumenti per gestire programmi di fedeltà (e meno costoso rispetto a soluzioni comparabili).

- Facile da gestire promozioni e azioni di fedeltà poiché tutti i canali di distribuzione sono gestiti tramite lo strumento (un solo trigger).

- Ottimo supporto dal team di voucherify.

- Guida utente completa che rende non troppo complesso configurare lo strumento e iniziare a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Alcune funzionalità aggiuntive potrebbero essere sviluppate. Ad esempio, non è possibile definire un ritardo temporale per i trigger, gli utenti ricevono i messaggi (SMS, email, banner...) non appena entrano in un segmento di pubblico o eseguono un evento, ma non possiamo impostare una fascia oraria o un ritardo per evitare di inviare la comunicazione fuori dall'orario di lavoro. Questo potrebbe essere un problema se la sincronizzazione dei dati dal CRM e Voucherify non avviene in tempo reale e viene eseguita di notte (gli utenti riceveranno quindi la comunicazione di notte...). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mehdi L.
ML
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto e API"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

La nostra esperienza con l'API di Voucherify è stata altamente positiva, poiché ci ha permesso di implementare rapidamente un sistema di coupon completo con un investimento di tempo minimo. La capacità della piattaforma di utilizzare regole di convalida con metadati si è distinta particolarmente, offrendoci una maggiore flessibilità e controllo nel personalizzare le nostre strategie promozionali. Questo aspetto di Voucherify ha reso possibile la creazione di campagne di coupon più dinamiche ed efficaci, su misura per le nostre esigenze e obiettivi specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Sebbene l'interfaccia utente di Voucherify possa a volte sembrare un po' ingombrante, non ha influito significativamente sulla nostra esperienza poiché ci siamo affidati principalmente all'API per le operazioni. Tuttavia, migliorare l'interfaccia utente per renderla più intuitiva e flessibile sarebbe di grande beneficio per i membri del team non tecnici, permettendo un uso più fluido ed efficiente del sistema da parte di tutti i membri del team. Questo miglioramento potrebbe colmare il divario tra utenti tecnici e non tecnici, promuovendo un ambiente più inclusivo e produttivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Responsabile di progetto"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

Voucherify è una piattaforma di alto livello per la gestione di voucher e coupon. Il suo forte richiamo deriva dalle sue caratteristiche complete che rendono la gestione e la verifica dei voucher digitali altamente efficienti. I clienti godono di un'esperienza senza interruzioni con essa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Il loro sito di gestione era un po' goffo, ma è stato recentemente rinnovato ed è molto migliorato, quindi ora non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Toma N.
TN
Product Manager - Payments
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un team professionale di esperti che offre un potente motore di promozioni"
Cosa ti piace di più di Voucherify?

La varietà delle funzionalità promozionali e la flessibilità di adattarle per ogni cliente della nostra tecnologia MaaS. In generale, API chiare e informative per garantire un'integrazione fluida. Inoltre, apprezzo molto l'esperienza di Voucherify e il supporto clienti estremamente professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voucherify?

Ci vuole tempo per adattare la soluzione promozionale nel modo in cui abbiamo bisogno che funzioni sulla nostra piattaforma, ma potrebbe non dipendere interamente da Voucherify, bensì più dalla complessità del nostro prodotto. Ogni volta che ci mancava qualche funzionalità, Voucherify era veloce a svilupparla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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