Recensioni e Dettagli del Prodotto TeamViewer Frontline

Lo strumento è molto facile da usare ed è molto intuitivo. Ha reso la dinamica nel nostro team più semplice quando avevamo un problema e il supporto clienti risolveva sempre tutto in modo efficiente ed è valsa la pena implementarlo. Il nostro team lo utilizza ogni volta che si presenta un problema e uno strumento non funziona correttamente, quindi la frequenza d'uso lo rende utile. Ha più funzionalità, ma lo usiamo per permettere a qualcun altro di accedere al nostro computer in modo che possa aiutarci con ciò che è emerso. Si integra facilmente con tutti gli altri strumenti che utilizziamo nell'agenzia, quindi lo consiglierei sicuramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto problemi con questo strumento, c'è solo una cosa che penso lo renderebbe ancora migliore. Quando vuoi che qualcuno acceda al tuo computer, gli dai un codice che Team Viewer ti invia e una volta che la persona copia quel codice, ha immediatamente accesso. Penso che sarebbe utile se potessi accettare l'accesso perché magari stai facendo qualcosa quando ciò accade. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'assistenza di Teamviewer è molto utile in molti casi, spesso la sperimento quando, lavorando da casa, incontro problemi di vario tipo con app o aggiornamenti, avendo un computer molto 'bloccato' dai sistemi di controllo aziendali. Nei momenti di bisogno, è come avere un tecnico informatico al tuo fianco perché accedendo da remoto al tuo computer, è come se fosse proprio accanto a te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono due cose che non mi piacciono molto di questa app:

1- spesso, quando il sistema remoto cerca di accedere al mio account, blocca il meccanismo di autorizzazione in cui entrambi gli utenti devono inserire una password.

2- non c'è un sistema di chat integrato con la persona che interagisce con noi tramite Teamviewer, quindi devi adattarti utilizzando altre app di messaggistica disponibili sul tuo dispositivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice, molte app hanno funzionalità di videochiamata uno a uno, ma nessuna di esse ha così tanti suggerimenti utili che ti permettono di guidare e risolvere problemi per gli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere un software così utile come applicazione autonoma piuttosto che integrata nell'app principale di TeamViewer è un po' un peccato, poiché non molti sono disposti a mantenere app sul loro telefono che non useranno molto spesso. Tuttavia, quando è necessario, è sicuramente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte cose che mi piacciono di Teamviewer, ma se dovessi parlare di una cosa in particolare, parlerei sicuramente della frequenza dell'applicazione, dato che ci sono molti meno problemi di rete rispetto ad altre applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che possa venire con più strumenti e funzionalità di supporto laterale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TeamViewer di per sé è stata una risorsa inestimabile, ma fino ad ora ha comunque comportato visite in loco / visite del personale per problemi hardware o problemi di connettività fisica. Ora possiamo condividere video di ciò che vede l'utente finale e segnare sullo schermo come un marcatore ciò che deve essere esaminato o fatto. È più di una semplice videochiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo video e altro, l'unica cosa che abbiamo trovato è dove è stato lento o può bloccarsi con una connessione internet lenta. È molto intensivo in termini di video e grafica, quindi utilizza molta larghezza di banda e potrebbe essere utile avere opzioni per ridurre la qualità o ridimensionare.

In secondo luogo, sarebbe utile collegarlo alla condivisione desktop regolare in modo da non dover passare tra le nostre due app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È troppo veloce connettersi con il dispositivo remoto. È più facile connettersi con un laptop o un dispositivo mobile che aiuta in movimento.

L'installazione è stata super facile. Pochi clic e non molto complicato.

Migliore qualità dell'immagine e più facile da identificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per componenti aggiuntivi e integrazioni aggiuntive dovremmo pagare di più. La reportistica è un po' complessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è utile per accedere da remoto, lavoriamo con questo software che è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

questo software non abbiamo alcun motivo per non apprezzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TeamViewer mi ha aiutato in molte situazioni critiche, come tecnico di supporto IT posso facilmente accedere ai miei colleghi in smart working e posso risolvere immediatamente i loro problemi di sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho riscontrato un piccolo ritardo mentre accedevo al computer del mio amministratore tramite il mio computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile che mi piace di TeamViewer è che consente al tecnico di accedere al mio computer da remoto per vedere ciò che vedo e assistere nella risoluzione del problema. Mi piace anche come il programma ti permette di fornire un codice al tecnico, in modo che nessuno possa semplicemente accedere al tuo computer da remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno di Teamviewer Assist AR è che non funziona attraverso il proxy e può essere un po' costoso per i proprietari di aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le seguenti due funzionalità offrono molta comodità nella fase di supporto remoto.

Visualizzazione 3D del prodotto

riconoscimento degli oggetti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* L'app si blocca frequentemente.

* La condivisione dello schermo si interrompe dopo 10 secondi, rendendo impossibile aiutare qualcuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.