Funzionalità TARS

Messaggero (3)

IA: Basato su 14 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.
Chat dal vivo: Basato su 11 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Componente umano vivo delle conversazioni.
Interfaccia di personalizzazione: Basato su 19 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.

Social Media: Basato su 11 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni messe in atto sui social media.
Sito web: Basato su 22 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS): Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali: Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.
Altro: Conversazioni attuate attraverso altri canali.

Puntamento: Basato su 13 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili: Come riportato in 13 recensioni TARS. Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica: Basato su 21 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti: Basato su 23 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite: Basato su 21 recensioni TARS e verificato dal team R&D di G2. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.

Personalizzazione: Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni TARS.
Controlla: Basato su 29 recensioni TARS. Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano: Basato su 24 recensioni TARS. Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.
Barre dei menu: Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente. 25 recensori di TARS hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Chat dal vivo: Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web. 15 recensori di TARS hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni: Basato su 27 recensioni TARS. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.
Branding: Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni TARS.
Analitica: Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni TARS.
Test A/B: Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B. 16 recensori di TARS hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Accesso basato sui ruoli: Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni TARS.
Raccolta di informazioni: Basato su 29 recensioni TARS. Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi