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Recensioni Sugester CRM (3)

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Recensioni Sugester CRM (3)

3.3
Recensioni 3
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
KM
Project manager
Articoli sportivi
Enterprise (> 1000 dip.)
"CRM semplice e intuitivo"
Cosa ti piace di più di Sugester CRM?

Sugester rende la delega dei compiti molto più facile - ogni compito è indirizzato a una persona specifica e il monitoraggio è anche molto semplice - i compiti possono avere diverse priorità, stati e anche scadenze. Sugester consente anche di collegare più caselle di posta elettronica in modo da poter raccogliere tutte le email in un unico posto. Ho anche utilizzato la chat dal vivo per la comunicazione con i nostri clienti, il che è una grande comodità. Sugester offre 30 giorni per il test, quindi hai molto tempo per verificare se Sugester fa per te e quale piano di abbonamento è adatto a te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Sugester CRM?

Non sono riuscito a integrare il mio calendario da nessun altro strumento esterno. Inoltre, c'è un numero molto limitato di integrazioni pronte con strumenti di terze parti - puoi gestirlo tramite API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piotr S.
PS
Kierownik e-commerce
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM economico"
Cosa ti piace di più di Sugester CRM?

Sugester funziona bene con un gruppo di pochi consulenti che devono gestire diversi canali come e-mail, telefono o live chat. Il suo vantaggio è il prezzo ragionevole e le avanzate capacità in termini di modelli di risposta. Grazie a ciò, i consulenti sono in grado di gestire il tempo in modo più efficiente e rispondere a più richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Sugester CRM?

Purtroppo il sistema di supporto e lo strumento stesso in termini di esperienza utente è un po' "grezzo" e "obsoleto". Non risponde completamente a tutte le esigenze segnalate dagli utenti/consulenti nel 2022. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buon strumento di organizzazione e monitoraggio CRM"
Cosa ti piace di più di Sugester CRM?

Mi piace molto come Sugester CRM tiene traccia di tutti i miei dati provenienti da ogni parte (email, telefonate, messaggi...) per me. Posso tenere traccia di tutti i miei clienti (e aggiungere le loro informazioni) nella scheda Clienti e da lì creare i compiti necessari. Posso anche vedere un'istantanea di tutti i compiti e del loro progresso in modo da non perdere nulla. Sugester mi invia anche promemoria sui compiti. Sugester aiuta anche a costruire profili intorno ai miei clienti in modo che io possa servirli meglio e aiutarli. C'è molto di più che Sugester fa, e la mia azienda ha appena iniziato a utilizzare i suoi strumenti e posso già vedere quanto sarà impattante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Sugester CRM?

Ho iniziato da poco a usare Sugester CRM, quindi non ho ancora nessun grande difetto da segnalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Sugester CRM per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(14,575)
ActiveCampaign offre automazione email e marketing senza sforzo. Fai crescere la tua attività con automazioni potenziate dall'IA che suggeriscono, personalizzano e convalidano le tue campagne di marketing. Con centinaia di trigger e azioni di automazione, instradamento condizionale e un builder drag-and-drop potenziato dall'IA, puoi creare automazioni più profonde rispetto alla concorrenza, più velocemente.
2
Logo di Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
4.4
(25,400)
Vendi più velocemente, in modo più intelligente e più efficiente con AI + Dati + CRM. Aumenta la produttività e cresci in un modo completamente nuovo con Sales Cloud.
3
Logo di Zoho CRM
Zoho CRM
4.1
(2,874)
Zoho CRM ti aiuta ad attrarre, mantenere, deliziare i clienti e a far crescere la tua azienda in un'organizzazione orientata al cliente.
4
Logo di Agile CRM
Agile CRM
4.0
(357)
Integra l'automazione del marketing con CRM, suite social, telefonia e analisi web.
5
Logo di Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,282)
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
6
Logo di Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,191)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
7
Logo di Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,693)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
8
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,758)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
9
Logo di Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,677)
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
10
Logo di HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,887)
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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