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Il sito web è veloce e le panoramiche sono buone. Il sito è solitamente disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'ho usato per 4 anni. Il software sembra essere sempre più difettoso con problemi e bug nel back end. Quando chiami l'assistenza, devo spiegarmi più e più volte. So dove dovrebbero guardare meglio di loro.
L'altra persona al telefono ti dà risposte ben praticate come se stesse leggendo un copione. Da 3 giorni sto cercando di risolvere un problema e i livelli di frustrazione stanno aumentando.
Il software ha bisogno di qualche seria modifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao,
Grazie per la tua recensione e per essere un utente fedele da quattro anni. Siamo felici di sapere che trovi il nostro sito veloce e apprezziamo il tuo supporto.
Ci dispiace sentire dei crescenti problemi e bug che hai incontrato. La tua frustrazione con l'esperienza di supporto è preoccupante, e ci scusiamo per le spiegazioni ripetitive che hai dovuto fornire. Il tuo feedback è cruciale, e stiamo prendendo provvedimenti per migliorare l'efficienza e la conoscenza del nostro team di supporto.
Comprendiamo quanto sia essenziale una funzionalità fluida per mantenere il tuo calendario e gli appuntamenti con i clienti. Il nostro team è impegnato a risolvere questi bug e migliorare il software per garantire un'esperienza più fluida.
Potresti contattarci a moremagic@setmore.com così possiamo esaminare la tua esperienza e trovare una soluzione per te?
Julia, Team della Comunità
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