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Recensioni Setmore (268)

Recensioni

Recensioni Setmore (268)

4.5
Recensioni 268

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la flessibilità di Setmore, evidenziando la sua capacità di semplificare la pianificazione e la gestione degli appuntamenti. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che consente una configurazione rapida e una comunicazione efficace con i clienti, rendendolo uno strumento prezioso per le piccole imprese. Tuttavia, alcuni utenti notano che la sincronizzazione con Google Calendar può essere inaffidabile a volte.

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RR
Owner
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema di prenotazione"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Uso Setmore quotidianamente per gestire la mia attività di consulenza informatica, sono un uomo solo, quindi il livello gratuito di Setmore funziona benissimo per me. Mi ha permesso di includere una pagina di prenotazione sul mio sito web e sull'app mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Non c'è davvero un aspetto di Setmore che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Ray R,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore ha aiutato la tua attività di consulenza. È fantastico che non ci sia nulla che non ti piaccia dell'app, è meraviglioso!

Julia, Team della Comunità

Kristen M.
KM
Assistant Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per la pianificazione e la gestione dei servizi, ma la sincronizzazione con Google Calendar necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Mi piace che ci permetta di avere appuntamenti programmati pubblicamente, ma internamente possiamo programmare appuntamenti e anche modificare la nostra disponibilità. Mi piace che si sincronizzi con il tuo Google Calendar e ti permetta di offrire più "servizi". Usiamo Setmore quotidianamente e amiamo la facilità di utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Non ci permette di programmare i giorni come un servizio specifico solo per giorni prestabiliti (ad esempio, appuntamenti virtuali solo il martedì). La sincronizzazione con Google Calendar non funziona sempre bene e deve essere riconnessa spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KH
Self-Employed
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Setmore"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Come proprietario di un'azienda, ho utilizzato Setmore per 6 anni. Uso questa app quotidianamente per mantenere allineati i miei appuntamenti, clienti, posizione, entrate/uscite. Logisticamente, Setmore mi ha aiutato a organizzare i miei clienti nel modo più efficiente possibile, poiché molti dei miei clienti vivono in luoghi diversi, in città diverse e in alcuni casi in paesi e fusi orari diversi. Avere Setmore mi ha permesso di gestire in modo efficiente il mio tempo, i clienti e persino le entrate per pianificare la vita e gli appuntamenti tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Ci sono un paio di cose che potrebbero diventare molto utili con piccoli cambiamenti a Setmore:

Gestione degli orari degli appuntamenti.

Alcuni orari degli appuntamenti variano da un'ora a 8-10 ore. Sarebbe fantastico poter programmare il mio servizio e far sì che il mio reddito si rifletta accuratamente; ad esempio, se il lavoro fosse di 40,00 all'ora e io fossi con lo stesso cliente per 8 ore, sarebbe utile se quando programmo il cliente e il servizio fosse riflesso nel 40x8 piuttosto che dover aggiungere ripetutamente lo stesso cliente 8 volte per un'ora ciascuno per riflettere accuratamente il reddito per quel cliente programmato.

Ogni servizio ha un costo separato, quindi sarebbe utile se fosse un po' più facile rifletterlo nel bilancio finale piuttosto che 8 ore per 40,00.

Altrimenti, per quanto riguarda le basi, questa app è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Karmyn,

Grazie per la tua recensione attenta e dettagliata! Siamo entusiasti di sapere che Setmore è stato una parte fondamentale del tuo business negli ultimi sei anni, aiutandoti a gestire appuntamenti, clienti, sedi e finanze in diverse città e fusi orari.

Il tuo feedback riguardo alla programmazione e al monitoraggio del reddito per appuntamenti più lunghi è incredibilmente prezioso. Comprendiamo quanto sia cruciale che il tuo reddito sia riflesso accuratamente senza la necessità di inserimenti ripetitivi. Il nostro team lavora continuamente per migliorare la piattaforma, e suggerimenti come il tuo giocano un ruolo significativo nella nostra futura implementazione.

Siamo felici di sapere che Setmore ha reso più facile gestire il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata e ha aiutato nell'organizzazione e nel collegamento con i clienti in modo efficiente. Assicurare che i nostri utenti abbiano un'esperienza senza intoppi è la nostra massima priorità, ed è gratificante sapere che Setmore ha contribuito positivamente al tuo business.

Se hai altri suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a help@setmore.com e tramite la chat dal vivo nell'app.

Julia, Team della Comunità

NV
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplice ed efficace"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Amo lavorare con Setmore, se ho domande sono veloci nel rispondere e il sistema è molto semplice. Questo è davvero il punto di riferimento per le startup. La sincronizzazione con Google Agenda è davvero precisa, non credo ci sia un pianificatore che si sincronizzi in modo così accurato e veloce come Setmore! Inserisci l'appuntamento e una volta che premi "avanti" è sincronizzato con Google Agenda, inoltre quando aggiungi qualcosa nella tua agenda personale di Google puoi impostarlo in modo tale che blocchi automaticamente gli orari sul tuo pianificatore incorporato sul tuo sito.

Sono ancora innamorato di questo programma e lo sarò sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Non mi piace il fatto che ci siano troppo poche modalità di elaborazione dei pagamenti, viene accettata solo la carta di credito mentre usano Stripe per elaborarli, Stripe offre molti modi di pagamento in tutto il mondo ma questo non è accettato su Setmore. Inoltre, mi piacerebbe poter impostare follow-up automatici e cose del genere che non sono possibili neanche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Nick,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che siamo un punto di riferimento per le startup. È fantastico che apprezzi l'integrazione con Google Sync e che pensi che funzioni in modo fluido e veloce. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team.

Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi suggerimenti al nostro team dei pagamenti riguardo all'integrazione con Stripe, alle altre integrazioni di pagamento disponibili e alla possibilità di inviare comunicazioni automatiche ai tuoi clienti.

Julia, Team della Comunità

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto in uno facile da usare"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Configurazione facile fin dal primo passo, una volta che hai una piattaforma di pagamento compatibile con Setmore.

Creare servizi e personalizzare la tua attività è molto semplice e tutte le opzioni che puoi configurare o attivare sono pensate su ciò che un vero business può richiedere: tempo libero, pause, modificare manualmente gli appuntamenti, tenere traccia delle entrate e a un livello più profondo sfruttare l'API per ottenere ancora di più se si integra con un backend personalizzato.

Gestione del fuso orario. Sicuramente un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Le classi sono limitate a 50 posti nella versione gratuita. Anche se mi è stato detto che la versione Pro non ha limiti, non l'ho ancora testata.

I report di pagamento che hanno solo un nome per distinguere un cliente sono anche uno svantaggio, poiché se un cliente si identifica solo con un nome comune come John e ne hai diversi, ci vuole un po' per capire chi è quello giusto. È necessario molto controllo incrociato. Forse aggiungere un altro identificatore come un'email o un ID cliente sarebbe davvero utile.

Anche sull'API, interrogare i clienti per nome richiede di avere un database di nomi con cui lavorare in anticipo. Capisco anche che recuperare tutti i clienti può comportare un carico pesante, ma potrebbe essere meglio consumato con la paginazione, ma sicuramente avere un modo per ottenere tutti i clienti sarebbe fantastico.

Quasi dimenticavo di menzionare che la gestione del fuso orario funziona solo alla creazione dell'appuntamento, ma sui promemoria ricorrenti sembra utilizzare il fuso orario del commesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da configurare, tenere traccia delle tue entrate e personalizzare l'app secondo le tue esigenze.

Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app per il futuro. Mi sono assicurata di trasmettere i tuoi commenti ai team pertinenti per una futura implementazione.

Julia, Team della Comunità

Harly B.
HB
Kokk
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Nel complesso buono, ma ha ancora margine di miglioramento."
Cosa ti piace di più di Setmore?

Quanto è facile, facile da configurare, facile per i clienti da navigare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Non mi piace che non abbiano una funzione per scegliere quanto tempo in avanti il cliente può prenotare, e non mi piace che non ci sia alcun modo per me di impostare giorni di prenotazione diversamente per ogni giorno e settimana, puoi solo impostare un orario ogni giorno, e che non hai alcun modo di sovrascrivere il sistema di prenotazione quando non hai ore aperte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Harly,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da configurare e che i tuoi clienti trovino facile prenotare i loro appuntamenti. È fantastico che l'app ti dia più tempo per concentrarti sulle attività quotidiane del tuo business.

Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Puoi cambiare quanto in anticipo i tuoi clienti possono prenotare navigando su Impostazioni > Pagina di prenotazione > Politiche di prenotazione > Finestra di programmazione. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti riguardo alla possibilità di impostare giorni/settimane diversi in base alla tua disponibilità.

Julia, Team della Comunità

SM
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il servizio clienti è molto impegnativo"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Facilità di pianificazione per studenti con più personale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Il servizio clienti è un disastro! Abbiamo avuto problemi con i link di Zoom rotti per circa 10 mesi. Abbiamo segnalato lo stesso problema ripetutamente e ogni giorno un nuovo agente del servizio clienti ricomincia da capo. Mi è stato promesso che un manager mi contatterà per risolvere il problema - sto ancora aspettando 3 settimane dopo. Questo è dirompente per la nostra attività e non è sostenibile. Proverò un'ultima volta ma sto cercando fornitori alternativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Stef M,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Apprezziamo il tempo che hai dedicato a fornirci il tuo feedback.

Mi scuso sinceramente per la frustrazione e l'inconveniente che hai sperimentato con il nostro servizio clienti e il problema persistente con i link di Zoom non funzionanti. Capisco quanto sia fondamentale un servizio coerente e affidabile per la tua attività, e mi dispiace profondamente per le difficoltà ripetute e la mancanza di seguito da parte del nostro team. La tua esperienza non riflette lo standard che ci sforziamo di mantenere.

Ho inoltrato il tuo caso al nostro Responsabile del Supporto per trovare una soluzione il prima possibile. Se hai domande a riguardo, non esitare a contattarmi a moremagic@setmore.com.

Julia, Team della Comunità

AB
Independant language trainer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio di prenotazione solido e affidabile"
Cosa ti piace di più di Setmore?

L'account gratuito è una soluzione completa che ti consente di avviare il tuo servizio senza investire in un abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Rispetto ad altre piattaforme, l'interfaccia è un po' complicata da usare inizialmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Anthony,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che l'account gratuito ti aiuti a ottenere prenotazioni facilmente e che sia conveniente. È fantastico che tu trovi utile le notifiche automatiche disponibili con l'app.

Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al team.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il team all'indirizzo help@setmore.com.

Julia, Team della Comunità

Henk d.
HD
Diamond Seven Jewelry & Watches Point of Sales
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento di prenotazione appuntamenti facile da usare e da configurare con un'interfaccia utente/esperienza utente professionale"
Cosa ti piace di più di Setmore?

I potenziali clienti del software MyPrivate Family Office hanno l'opportunità di fissare un appuntamento per una dimostrazione online con un solo clic. Lo strumento integrato Teleport Conferencing funziona perfettamente senza problemi di connessione o tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Niente che mi venga in mente. Raccomandiamo senza esitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao Henk,

Grazie per la tua gentile recensione su Setmore! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la possibilità per i tuoi clienti di prenotare in modo efficiente per la tua attività. Siamo davvero lieti che ci raccomanderesti senza esitazione.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci a help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nella tua app.

Julia, Team della Comunità

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Una grande esperienza!"
Cosa ti piace di più di Setmore?

Setmore è un'eccellente piattaforma di pianificazione degli appuntamenti, che utilizziamo per prenotare appuntamenti di psicologia. È intuitiva, facile da usare, gratuita e con un supporto tecnico eccellente - veloce ed efficace. È altrettanto utile come diario personale, includendo lezioni e altri appuntamenti. L'app è molto funzionale e pratica. Consiglio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Setmore?

Niente! Qualsiasi cosa! Tutti i problemi tecnici che avevamo sono stati prontamente risolti dal team tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julia Douglas di Setmore

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così straordinaria! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia una piattaforma di appuntamenti eccellente per il tuo business di psicologia. È meraviglioso che tu creda che i tuoi clienti possano prenotare i loro appuntamenti senza sforzo, che sia intuitivo e facile da usare. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team di supporto e oltre. Apprezziamo davvero che ci raccomanderesti ad altri!

Julia, Team della Comunità

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