# Setmore Reviews **Vendor:** Setmore Appointments **Category:** [Software di pianificazione appuntamenti online](https://www.g2.com/it/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 269 ## About Setmore Un software di pianificazione online gratuito che ti connette con i clienti 24/7. Organizza la tua attività da un semplice sistema di calendario automatizzato, dandoti più tempo per far crescere il tuo marchio. Ogni account viene fornito con una pagina di prenotazione personalizzabile. Rendila tua con il tuo logo, i colori del marchio, immagini, recensioni e altro ancora. I visitatori possono esplorare i tuoi servizi, il team e la disponibilità, ottenendo una prima impressione indimenticabile. Quando trovano ciò che gli piace, possono auto-prenotare e pagare senza bisogno di chiamare, inviare email o passare di persona. Concentrati nel fornire esperienze significative e memorabili, mentre la tua app gestisce le attività amministrative di routine. I clienti rimangono aggiornati con promemoria automatici via email o messaggio di testo, e il tuo team riceve aggiornamenti di prenotazione istantanei su web, desktop o mobile. Niente più assenze e la tua attività funziona come un orologio. Sfrutta la tua presenza online dando ai visitatori un percorso diretto per prenotare appuntamenti. Ottimizza il tuo profilo Google Business in modo che chi ti trova tramite Ricerca e Maps possa facilmente prenotare con Reserve with Google. Converti il traffico del sito web aggiungendo un widget di prenotazione al tuo sito, e trasforma i "mi piace" e le condivisioni in appuntamenti con un pulsante "Prenota ora" su Facebook e Instagram. Fai crescere il tuo marchio e la tua attività con integrazioni che rendono i compiti amministrativi un gioco da ragazzi. Ricevi pagamenti online o di persona collegando Square, Stripe, PayPal o LawPay. Offri appuntamenti virtuali senza interruzioni con Zoom o Google Meet. Porta il tuo marketing al livello successivo con Mailchimp, o usa Zapier per integrare qualsiasi software con Setmore con funzionalità senza soluzione di continuità. Sostenuto da team di tutte le dimensioni, le API esterne di Setmore sono state utilizzate da operazioni aziendali per costruire soluzioni personalizzate. È disponibile anche una versione conforme a HIPAA con funzionalità aggiuntive di sicurezza dei dati. Scopri tutto ciò di cui hai bisogno per aumentare le tue prenotazioni e raggiungere un pubblico più ampio con le tue competenze. ## Setmore Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità di prenotazione** di Setmore, beneficiando della pianificazione pubblica e della sincronizzazione con Google Calendar. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Setmore, migliorando la loro efficienza nella pianificazione e il flusso di lavoro complessivo. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione flessibile degli appuntamenti** di Setmore, godendo della pianificazione pubblica e della sincronizzazione con Google Calendar. (1 reviews) - Gli utenti trovano la funzione di **Gestione delle Prenotazioni** di Setmore essenziale per gestire le loro attività in modo fluido ed efficiente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **facile accesso** alla pianificazione pubblica e interna, migliorando la comodità e l'organizzazione degli appuntamenti. (1 reviews) - Flexibility (1 reviews) - Google Integration (1 reviews) - Navigation Ease (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di pianificazione** con Setmore, beneficiando della gestione degli appuntamenti pubblici e interni. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facilità di pianificazione** con Setmore, beneficiando delle sue funzionalità di appuntamenti pubblici e della sincronizzazione con Google Calendar. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti riscontrano **problemi con il calendario** con giorni di servizio limitati e una sincronizzazione inaffidabile con Google Calendar che richiede frequenti riconnessioni. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Setmore, in particolare con la sincronizzazione di Google Calendar e opzioni di pianificazione limitate. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di sincronizzazione** con Google Calendar, richiedendo frequenti riconnessioni e limitando la flessibilità di pianificazione. (1 reviews) ## Setmore Reviews ### 1. Pianificazione Efficiente con Interfaccia Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Setmore, poiché ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno per la pianificazione. Apprezzo anche il fatto che i potenziali clienti possano vedere le nostre recensioni direttamente dalla pagina di pianificazione, il che aiuta a costruire fiducia nella nostra azienda. L'impostazione iniziale è stata molto semplice e poter fornire un link del calendario dall'aspetto gradevole ai nostri clienti e potenziali clienti per fissare appuntamenti è un vantaggio significativo. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che ci fosse un calendario principale dove posso vedere gli appuntamenti di tutti. Se potessi vedere il calendario di tutti contemporaneamente, eviterei di dover entrare nella scheda del calendario di ogni agente ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Setmore ci permette di fornire un link del calendario dall'aspetto gradevole per i clienti per prenotare appuntamenti con i nostri agenti di vendita, e possono anche vedere le nostre vere recensioni che costruiscono fiducia nella nostra azienda. ### 2. Ottimo sistema di prenotazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raymond R. | Owner, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Uso Setmore quotidianamente per gestire la mia attività di consulenza informatica, sono un uomo solo, quindi il livello gratuito di Setmore funziona benissimo per me. Mi ha permesso di includere una pagina di prenotazione sul mio sito web e sull'app mobile. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non c'è davvero un aspetto di Setmore che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Setmore mi consente di avere una pagina di prenotazione sul mio sito web e sull'app mobile, si sincronizza con Google Calendar sul mio dispositivo mobile e mi ricorda, insieme al cliente, l'appuntamento imminente. L'app mobile funge anche da CRM (mantiene un database delle informazioni dei clienti, ti consente di chiamare, inviare email e messaggi direttamente tramite l'app) senza la pubblicità e l'integrazione con i social media. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Ray R, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore ha aiutato la tua attività di consulenza. È fantastico che non ci sia nulla che non ti piaccia dell'app, è meraviglioso! Julia, Team della Comunità ### 3. Ottimo per la pianificazione e la gestione dei servizi, ma la sincronizzazione con Google Calendar necessita di miglioramenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen M. | Assistant Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace che ci permetta di avere appuntamenti programmati pubblicamente, ma internamente possiamo programmare appuntamenti e anche modificare la nostra disponibilità. Mi piace che si sincronizzi con il tuo Google Calendar e ti permetta di offrire più "servizi". Usiamo Setmore quotidianamente e amiamo la facilità di utilizzo. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non ci permette di programmare i giorni come un servizio specifico solo per giorni prestabiliti (ad esempio, appuntamenti virtuali solo il martedì). La sincronizzazione con Google Calendar non funziona sempre bene e deve essere riconnessa spesso. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** consentendoci di fornire appuntamenti in tre diverse contee attraverso molteplici modalità. ### 4. Recensione di Setmore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karmyn H. | Self-Employed, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Come proprietario di un'azienda, ho utilizzato Setmore per 6 anni. Uso questa app quotidianamente per mantenere allineati i miei appuntamenti, clienti, posizione, entrate/uscite. Logisticamente, Setmore mi ha aiutato a organizzare i miei clienti nel modo più efficiente possibile, poiché molti dei miei clienti vivono in luoghi diversi, in città diverse e in alcuni casi in paesi e fusi orari diversi. Avere Setmore mi ha permesso di gestire in modo efficiente il mio tempo, i clienti e persino le entrate per pianificare la vita e gli appuntamenti tutto in un unico posto. **Cosa non Le piace di Setmore?** Ci sono un paio di cose che potrebbero diventare molto utili con piccoli cambiamenti a Setmore: Gestione degli orari degli appuntamenti. Alcuni orari degli appuntamenti variano da un'ora a 8-10 ore. Sarebbe fantastico poter programmare il mio servizio e far sì che il mio reddito si rifletta accuratamente; ad esempio, se il lavoro fosse di 40,00 all'ora e io fossi con lo stesso cliente per 8 ore, sarebbe utile se quando programmo il cliente e il servizio fosse riflesso nel 40x8 piuttosto che dover aggiungere ripetutamente lo stesso cliente 8 volte per un'ora ciascuno per riflettere accuratamente il reddito per quel cliente programmato. Ogni servizio ha un costo separato, quindi sarebbe utile se fosse un po' più facile rifletterlo nel bilancio finale piuttosto che 8 ore per 40,00. Altrimenti, per quanto riguarda le basi, questa app è molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di vedere il mio giorno, settimana e mese in anticipo ha reso gestibile l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Mantenere i clienti organizzati e connessi consente un uso massimo dell'app e non stressarsi per la pianificazione o il contatto con i clienti è reso facile dalla facilità di contatto con i clienti offerta da setmore per me. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Karmyn, Grazie per la tua recensione attenta e dettagliata! Siamo entusiasti di sapere che Setmore è stato una parte fondamentale del tuo business negli ultimi sei anni, aiutandoti a gestire appuntamenti, clienti, sedi e finanze in diverse città e fusi orari. Il tuo feedback riguardo alla programmazione e al monitoraggio del reddito per appuntamenti più lunghi è incredibilmente prezioso. Comprendiamo quanto sia cruciale che il tuo reddito sia riflesso accuratamente senza la necessità di inserimenti ripetitivi. Il nostro team lavora continuamente per migliorare la piattaforma, e suggerimenti come il tuo giocano un ruolo significativo nella nostra futura implementazione. Siamo felici di sapere che Setmore ha reso più facile gestire il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata e ha aiutato nell'organizzazione e nel collegamento con i clienti in modo efficiente. Assicurare che i nostri utenti abbiano un'esperienza senza intoppi è la nostra massima priorità, ed è gratificante sapere che Setmore ha contribuito positivamente al tuo business. Se hai altri suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a help@setmore.com e tramite la chat dal vivo nell'app. Julia, Team della Comunità ### 5. Semplice ed efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick v. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Amo lavorare con Setmore, se ho domande sono veloci nel rispondere e il sistema è molto semplice. Questo è davvero il punto di riferimento per le startup. La sincronizzazione con Google Agenda è davvero precisa, non credo ci sia un pianificatore che si sincronizzi in modo così accurato e veloce come Setmore! Inserisci l'appuntamento e una volta che premi "avanti" è sincronizzato con Google Agenda, inoltre quando aggiungi qualcosa nella tua agenda personale di Google puoi impostarlo in modo tale che blocchi automaticamente gli orari sul tuo pianificatore incorporato sul tuo sito. Sono ancora innamorato di questo programma e lo sarò sempre. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non mi piace il fatto che ci siano troppo poche modalità di elaborazione dei pagamenti, viene accettata solo la carta di credito mentre usano Stripe per elaborarli, Stripe offre molti modi di pagamento in tutto il mondo ma questo non è accettato su Setmore. Inoltre, mi piacerebbe poter impostare follow-up automatici e cose del genere che non sono possibili neanche. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Cercano costantemente di rendere tutto più funzionale e facile da usare. Con successo **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Nick, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che siamo un punto di riferimento per le startup. È fantastico che apprezzi l'integrazione con Google Sync e che pensi che funzioni in modo fluido e veloce. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi suggerimenti al nostro team dei pagamenti riguardo all'integrazione con Stripe, alle altre integrazioni di pagamento disponibili e alla possibilità di inviare comunicazioni automatiche ai tuoi clienti. Julia, Team della Comunità ### 6. Tutto in uno facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Configurazione facile fin dal primo passo, una volta che hai una piattaforma di pagamento compatibile con Setmore. Creare servizi e personalizzare la tua attività è molto semplice e tutte le opzioni che puoi configurare o attivare sono pensate su ciò che un vero business può richiedere: tempo libero, pause, modificare manualmente gli appuntamenti, tenere traccia delle entrate e a un livello più profondo sfruttare l'API per ottenere ancora di più se si integra con un backend personalizzato. Gestione del fuso orario. Sicuramente un vantaggio. **Cosa non Le piace di Setmore?** Le classi sono limitate a 50 posti nella versione gratuita. Anche se mi è stato detto che la versione Pro non ha limiti, non l'ho ancora testata. I report di pagamento che hanno solo un nome per distinguere un cliente sono anche uno svantaggio, poiché se un cliente si identifica solo con un nome comune come John e ne hai diversi, ci vuole un po' per capire chi è quello giusto. È necessario molto controllo incrociato. Forse aggiungere un altro identificatore come un'email o un ID cliente sarebbe davvero utile. Anche sull'API, interrogare i clienti per nome richiede di avere un database di nomi con cui lavorare in anticipo. Capisco anche che recuperare tutti i clienti può comportare un carico pesante, ma potrebbe essere meglio consumato con la paginazione, ma sicuramente avere un modo per ottenere tutti i clienti sarebbe fantastico. Quasi dimenticavo di menzionare che la gestione del fuso orario funziona solo alla creazione dell'appuntamento, ma sui promemoria ricorrenti sembra utilizzare il fuso orario del commesso. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Facile gestione delle avvertenze che il tracciamento manuale degli appuntamenti potrebbe avere. Anche il rilevamento automatico del fuso orario poiché i nostri clienti sono sparsi in tutto il mondo. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da configurare, tenere traccia delle tue entrate e personalizzare l'app secondo le tue esigenze. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app per il futuro. Mi sono assicurata di trasmettere i tuoi commenti ai team pertinenti per una futura implementazione. Julia, Team della Comunità ### 7. Nel complesso buono, ma ha ancora margine di miglioramento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harly B. | Kokk, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Quanto è facile, facile da configurare, facile per i clienti da navigare **Cosa non Le piace di Setmore?** Non mi piace che non abbiano una funzione per scegliere quanto tempo in avanti il cliente può prenotare, e non mi piace che non ci sia alcun modo per me di impostare giorni di prenotazione diversamente per ogni giorno e settimana, puoi solo impostare un orario ogni giorno, e che non hai alcun modo di sovrascrivere il sistema di prenotazione quando non hai ore aperte. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a indirizzare ogni cliente a una terza parte, così non devo occuparmi di tutti continuamente, quindi fondamentalmente mi dà più tempo a disposizione. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Harly, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da configurare e che i tuoi clienti trovino facile prenotare i loro appuntamenti. È fantastico che l'app ti dia più tempo per concentrarti sulle attività quotidiane del tuo business. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Puoi cambiare quanto in anticipo i tuoi clienti possono prenotare navigando su Impostazioni > Pagina di prenotazione > Politiche di prenotazione > Finestra di programmazione. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti riguardo alla possibilità di impostare giorni/settimane diversi in base alla tua disponibilità. Julia, Team della Comunità ### 8. Il servizio clienti è molto impegnativo **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stef M. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Facilità di pianificazione per studenti con più personale **Cosa non Le piace di Setmore?** Il servizio clienti è un disastro! Abbiamo avuto problemi con i link di Zoom rotti per circa 10 mesi. Abbiamo segnalato lo stesso problema ripetutamente e ogni giorno un nuovo agente del servizio clienti ricomincia da capo. Mi è stato promesso che un manager mi contatterà per risolvere il problema - sto ancora aspettando 3 settimane dopo. Questo è dirompente per la nostra attività e non è sostenibile. Proverò un'ultima volta ma sto cercando fornitori alternativi. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** ottimizzazione della pianificazione per più membri del team **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Stef M, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Apprezziamo il tempo che hai dedicato a fornirci il tuo feedback. Mi scuso sinceramente per la frustrazione e l'inconveniente che hai sperimentato con il nostro servizio clienti e il problema persistente con i link di Zoom non funzionanti. Capisco quanto sia fondamentale un servizio coerente e affidabile per la tua attività, e mi dispiace profondamente per le difficoltà ripetute e la mancanza di seguito da parte del nostro team. La tua esperienza non riflette lo standard che ci sforziamo di mantenere. Ho inoltrato il tuo caso al nostro Responsabile del Supporto per trovare una soluzione il prima possibile. Se hai domande a riguardo, non esitare a contattarmi a moremagic@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 9. Servizio di prenotazione solido e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony B. | Independant language trainer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** L'account gratuito è una soluzione completa che ti consente di avviare il tuo servizio senza investire in un abbonamento. **Cosa non Le piace di Setmore?** Rispetto ad altre piattaforme, l'interfaccia è un po' complicata da usare inizialmente. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una soluzione online per permettere agli studenti di prenotare, riorganizzare e cancellare le loro lezioni facilmente senza dover contattarmi direttamente. Non c'è bisogno di ricordare ai partecipanti che hanno un incontro in arrivo poiché la versione gratuita invia comunque un promemoria via e-mail a un orario prestabilito prima dell'incontro. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Anthony, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che l'account gratuito ti aiuti a ottenere prenotazioni facilmente e che sia conveniente. È fantastico che tu trovi utile le notifiche automatiche disponibili con l'app. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'app che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al team. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il team all'indirizzo help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 10. Uno strumento di prenotazione appuntamenti facile da usare e da configurare con un'interfaccia utente/esperienza utente professionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henk d. | Diamond Seven Jewelry & Watches Point of Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** I potenziali clienti del software MyPrivate Family Office hanno l'opportunità di fissare un appuntamento per una dimostrazione online con un solo clic. Lo strumento integrato Teleport Conferencing funziona perfettamente senza problemi di connessione o tecnici. **Cosa non Le piace di Setmore?** Niente che mi venga in mente. Raccomandiamo senza esitazione. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Fornire un modo semplice per i potenziali clienti del software MyPrivate Family Office di prenotare una demo online. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Henk, Grazie per la tua gentile recensione su Setmore! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la possibilità per i tuoi clienti di prenotare in modo efficiente per la tua attività. Siamo davvero lieti che ci raccomanderesti senza esitazione. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci a help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nella tua app. Julia, Team della Comunità ### 11. Una grande esperienza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è un'eccellente piattaforma di pianificazione degli appuntamenti, che utilizziamo per prenotare appuntamenti di psicologia. È intuitiva, facile da usare, gratuita e con un supporto tecnico eccellente - veloce ed efficace. È altrettanto utile come diario personale, includendo lezioni e altri appuntamenti. L'app è molto funzionale e pratica. Consiglio! **Cosa non Le piace di Setmore?** Niente! Qualsiasi cosa! Tutti i problemi tecnici che avevamo sono stati prontamente risolti dal team tecnico. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** I nostri utenti possono prenotare i loro appuntamenti comodamente, tramite il sito web o l'app, e ricevere promemoria via email 24 ore prima del loro appuntamento. Il servizio è molto più organizzato in questo modo. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così straordinaria! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia una piattaforma di appuntamenti eccellente per il tuo business di psicologia. È meraviglioso che tu creda che i tuoi clienti possano prenotare i loro appuntamenti senza sforzo, che sia intuitivo e facile da usare. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team di supporto e oltre. Apprezziamo davvero che ci raccomanderesti ad altri! Julia, Team della Comunità ### 12. Il servizio è pessimo e sta peggiorando. Il software è pieno di bug. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Il sito web è veloce e le panoramiche sono buone. Il sito è solitamente disponibile. **Cosa non Le piace di Setmore?** L'ho usato per 4 anni. Il software sembra essere sempre più difettoso con problemi e bug nel back end. Quando chiami l'assistenza, devo spiegarmi più e più volte. So dove dovrebbero guardare meglio di loro. L'altra persona al telefono ti dà risposte ben praticate come se stesse leggendo un copione. Da 3 giorni sto cercando di risolvere un problema e i livelli di frustrazione stanno aumentando. Il software ha bisogno di qualche seria modifica. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** quando funziona, dovrebbe essere in grado di gestire facilmente il mio calendario e gli appuntamenti con i clienti **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per la tua recensione e per essere un utente fedele da quattro anni. Siamo felici di sapere che trovi il nostro sito veloce e apprezziamo il tuo supporto. Ci dispiace sentire dei crescenti problemi e bug che hai incontrato. La tua frustrazione con l'esperienza di supporto è preoccupante, e ci scusiamo per le spiegazioni ripetitive che hai dovuto fornire. Il tuo feedback è cruciale, e stiamo prendendo provvedimenti per migliorare l'efficienza e la conoscenza del nostro team di supporto. Comprendiamo quanto sia essenziale una funzionalità fluida per mantenere il tuo calendario e gli appuntamenti con i clienti. Il nostro team è impegnato a risolvere questi bug e migliorare il software per garantire un'esperienza più fluida. Potresti contattarci a moremagic@setmore.com così possiamo esaminare la tua esperienza e trovare una soluzione per te? Julia, Team della Comunità ### 13. Perché usarlo per i tuoi studenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maygin M. | Student Success Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** I miei studenti non devono aspettare email avanti e indietro per trovare un giorno e un orario che si adatti ai nostri impegni. **Cosa non Le piace di Setmore?** Ho alcuni appuntamenti che durano solo 30 minuti e alcuni studenti devono incontrarmi a intervalli di mezz'ora, ma non viene loro data questa opzione. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Rendere facile per gli studenti fissare appuntamenti. Non devo preoccuparmi di perdere le scadenze che potrebbero avere. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Maygin, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che i tuoi studenti apprezzano la possibilità di prenotare facilmente con te. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Puoi cambiare la possibilità per i tuoi studenti di incontrarsi a intervalli di mezz'ora. Basta navigare su Impostazioni > Pagina di Prenotazione > Politiche di Prenotazione > Dimensione Slot di Prenotazione e cambiare questo a 30 minuti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza con questo, non esitare a contattare help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 14. Utile per ottimizzare il flusso di lavoro e le acquisizioni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore ha aiutato a rendere la mia azienda più efficiente con l'acquisizione di contatti e la pianificazione. Ho scelto Setmore per l'integrazione con Law Pay per mantenere un unico processore di pagamento. Mi piace molto quanto il prodotto sia stato efficace finora. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che potesse integrarsi con la mia gestione del software (MyCase). **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ottimizzare la pianificazione e risparmiare il mio personale con chiamate per nuovi contatti. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore ha aiutato ad acquisire più contatti e più appuntamenti. È fantastico che tu pensi che l'app sia efficace finora. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti riguardo a MyCase al nostro team di integrazione per una futura implementazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 15. super funzionale e conveniente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter C. | physical therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Funziona molto bene, facile da usare, si integra con Instagram, Facebook e Google Maps. **Cosa non Le piace di Setmore?** personalizzazione extra come l'invio di promemoria da un indirizzo email personalizzato **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** rende la vita più facile per me e i miei pazienti **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Peter, Grazie per la tua gentile recensione! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia funzionale e conveniente e che apprezzi le integrazioni con i social media. È fantastico che ti aiuti a semplificare le cose per te e i tuoi pazienti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 16. Uso Setmore da quasi 8 anni, lo adoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailee H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Super facile programmare i clienti e tenere traccia del programma. Mi piace che posso personalizzare tutto fino al "colore" dei miei diversi servizi. Anche ai clienti piace quanto sia facile creare e modificare i propri appuntamenti. **Cosa non Le piace di Setmore?** L'unico mio problema è che il testo "automatico" non inoltra i messaggi a me. Dico a tutti i clienti che il numero da cui proviene il messaggio di promemoria non arriva a me e scrivo persino "non rispondere, contatta (il mio numero) per riprogrammare." Ma molti non lo leggono, e hanno cancellato appuntamenti ma non ho mai ricevuto il loro messaggio. Non è un grosso problema, comunque! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ho un'agenda cartacea nel mio ufficio, ma adoro avere l'app sul mio telefono e avere accesso al mio programma 24/7. Mi piace anche dare ai clienti la possibilità di fissare i propri appuntamenti. Ho provato molte app di pianificazione e Setmore è di gran lunga la mia preferita. **Official Response from Michelle Michael:** > Ciao Hailee, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che la nostra app di pianificazione è diventata la tua preferita. Il nostro obiettivo è fornire convenienza e flessibilità ai nostri utenti, quindi siamo felici che apprezzi la possibilità di accedere al tuo programma in qualsiasi momento e permettere ai clienti di fissare i propri appuntamenti. Se hai suggerimenti o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci a help@setmore.com Michelle, Team Setmore. ### 17. Era facile da usare ed efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terek A. | Insurance Advisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Quello che mi è piaciuto di più è che era facile da usare. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non ha funzionato davvero per l'industria assicurativa **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Conflitti di riunione **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da usare e aiuti a risolvere eventuali conflitti di riunione. Faremo in modo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team. Julia, Team della Comunità ### 18. Setmore - Flessibilità per il mio Centro di Tutoraggio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Apprezzo la semplicità e la flessibilità di Setmore. Come un grande centro di tutoraggio nel campus, avevamo bisogno di uno strumento semplice per programmare un grande team con centinaia di corsi nel nostro catalogo. Setmore è veloce da configurare, facile per integrare il personale, e il loro team di supporto è sempre disponibile per risolvere le domande in pochi minuti. Non pensavo di poter trovare un servizio così eccellente a un prezzo accessibile, ma Setmore ha superato le nostre aspettative! **Cosa non Le piace di Setmore?** Setmore può essere a volte un po' troppo semplice. Sarebbe di grande aiuto avere una funzione di ricerca per gli utenti o delle schede a discesa per nascondere i servizi, dato che ne offriamo così tanti. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Setmore ci sta aiutando a centralizzare i programmi di un grande team di 17-20 membri del personale. Possiamo aggiungere, rimuovere e modificare rapidamente le nostre offerte per riflettere la disponibilità in tempo reale, permettendo agli studenti di prenotare con fiducia con noi! **Official Response from Michelle Michael:** > Ciao Alex B, Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che Setmore ha aiutato a semplificare il processo di pianificazione per il tuo team di 17-20 dipendenti. Il nostro obiettivo è fornire una piattaforma semplice che consenta a imprese come la tua di gestire le loro offerte e garantire la disponibilità in tempo reale. Apprezziamo la tua fiducia nel nostro sistema e non vediamo l'ora di assisterti nel fornire un'esperienza di prenotazione senza problemi per i tuoi studenti in futuro. Se hai bisogno di assistenza, contattaci a help@setmore.com. Michelle, Team Setmore. ### 19. Setmore è il software più facile e comodo da usare. Mi piace usarlo molto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimesha F. | Beauty Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Il supporto del servizio clienti è eccellente. E si impegnano molto per soddisfare ogni cliente. **Cosa non Le piace di Setmore?** Volevo solo più opzioni come una piattaforma di fatturazione, moduli di consultazione, una sezione per le note di documentazione e un calendario migliore di quello che hanno nella versione beta, ma senza questi è comunque il migliore da usare. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Stanno lavorando su molte funzionalità richieste da diversi clienti. Ad esempio, il loro calendario, i loro moduli e molto altro ancora. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Kimesha, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia il software più facile e piacevole da usare. È fantastico che tu ritenga che il servizio clienti sia eccellente, ci assicureremo di trasmettere i tuoi gentili commenti al team. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi suggerimenti al team per considerarli per sviluppi futuri. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in qualsiasi momento, contatta help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 20. Il modo più semplice per prenotare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** stefhany a. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Amo che i miei clienti possano creare il loro libro e inviare un promemoria per il loro appuntamento **Cosa non Le piace di Setmore?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia dell'appuntamento. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Non ho mai avuto problemi con l'app, ma li contatto sempre in DM e rispondono subito :) **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Stefhany, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione così bella! Siamo entusiasti di sapere che ami il fatto che i tuoi servizi siano facili da prenotare per i tuoi clienti e apprezzi i promemoria. È fantastico che ricevi sempre una risposta quando contatti il team. Apprezziamo il tuo supporto. Julia, Team della Comunità ### 21. Sistema solido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Nessun errore Facile da adattare alle tue esigenze Molteplici opzioni/caratteristiche disponibili Supporto sempre disponibile **Cosa non Le piace di Setmore?** Niente di particolare. Lo uso da diversi anni. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Nessun bisogno di programmare manualmente gli appuntamenti Più tempo per concentrarsi sull'attività **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Andrew, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore. Siamo entusiasti di sapere che lo stai utilizzando da diversi anni, che lo trovi facile da adattare alle tue esigenze e che apprezzi il supporto 24/7. È fantastico che tu abbia più tempo per concentrarti sul tuo business mentre noi ci occupiamo della tua pianificazione. Se hai bisogno di assistenza, contatta help@setmore.com in qualsiasi momento. Julia, Team della Comunità ### 22. 5 anni e più senza reclami! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierce D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** È facile per me e i miei clienti usare e prenotare. L'ho usato per tutto il tempo per la mia attività di massaggi tailandesi. I promemoria automatici via email sono fantastici! **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che potessi aggiungere giorni singoli per la disponibilità di prenotazione piuttosto che rendere il giorno disponibile per tutta la settimana all'infinito. Sarà utile quando vuoi aggiungere appuntamenti. Aggiungi giorno per giorno settimana per settimana quando avrai disponibilità extra. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** I clienti possono prenotare online i miei servizi di massaggio ogni volta che apro le mie disponibilità. Questo rende tutto molto semplice, così non devo inviare email o messaggi ai clienti avanti e indietro; possono accedere online, vedere cosa è disponibile e prenotare. Facile facile. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Pierce D, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che sei con noi da oltre 5 anni e che non hai lamentele. È fantastico che tu e i tuoi clienti lo troviate facile da usare. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti agli sviluppatori. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team è disponibile 24/7 tramite la chat dal vivo nella tua app o all'indirizzo help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 23. Semplice e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Essere in grado di vedere la disponibilità degli appuntamenti di tutti i miei dipendenti in un'unica posizione online **Cosa non Le piace di Setmore?** nessuno da segnalare in questo momento, non vedo l'ora di utilizzare **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Imparare tutte le funzioni del programma **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Robert, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia semplice e facile da usare. È fantastico che tu sia entusiasta di utilizzare Setmore per la tua attività. Se hai bisogno di assistenza, contatta help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 24. Eccellente tempo di presentazione della demo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore fornisce esattamente ciò che vorremmo avere sul sito web. Salman ha dimostrato il walkthrough e le funzionalità di cui abbiamo bisogno e che potremmo considerare in dettaglio. Ci ha anche mostrato il supporto clienti durante l'implementazione e l'integrazione. **Cosa non Le piace di Setmore?** Sarebbe fantastico se il piano tariffario potesse essere più personalizzato. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Metodi di prenotazione multipli per diverse sale riunioni. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore offre ciò che desideri per il tuo sito web. È fantastico che Salman ti abbia offerto una demo approfondita e che tu apprezzi il team di supporto disponibile 24/7. Apprezziamo il tuo feedback poiché ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere il tuo feedback al team. Julia, Team della Comunità ### 25. breve e conciso! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marianela C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** configurazione facile per appuntamenti e prenotazioni, mi piace come puoi integrare altre app comunemente usate **Cosa non Le piace di Setmore?** sperando in un servizio clienti migliore con le chat, risposte lente a volte **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** cancellazioni tardive e mancata presentazione **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Marianela, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da configurare e integrare con altre app. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti. Julia, Team della Comunità ### 26. La versione gratuita ha soddisfatto le mie esigenze. È facile da configurare, ai clienti piace usarla. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Sostengo una piccola associazione benefica che aveva bisogno di un sistema di prenotazione per la sala per solo alcune prenotazioni settimanali. Ho potuto adattare la versione gratuita e integrarla con Squareup per addebitare le prenotazioni. Non ho trovato altre offerte gratuite di sistemi di prenotazione che potessero fare questo. È facile da configurare. Ai clienti piace prenotare autonomamente e lo trovano facile da usare. Mi piace che posso estrarre un foglio di calcolo delle prenotazioni effettuate per integrarlo con i conti della sala in un foglio di calcolo. Non ho avuto bisogno di alcun software di contabilità aggiuntivo. Mi piace la sincronizzazione unidirezionale con un calendario, che è gratuita, per visualizzare la disponibilità delle fasce orarie di prenotazione sul sito web della sala. **Cosa non Le piace di Setmore?** Rintracciare i pagamenti arretrati per assicurarsi che tutte le prenotazioni siano pagate può essere complicato. Penso che sarebbe facile, se richiedessi che tutte le prenotazioni siano pagate in anticipo con una carta. Ma offro il pagamento tramite fattura, e non c'è un modo semplice per registrare che una prenotazione è stata pagata. Aggiorno manualmente l'etichetta nella prenotazione con un riferimento incrociato a una fattura. Ma è un trucco! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Rende molto più facile per i clienti prenotare la nostra sala. Non devono contattare nessuno. Possono apportare modifiche alle loro prenotazioni senza problemi. Lo adorano, e ha aumentato il numero delle nostre prenotazioni. Non devo più pagare qualcuno per essere un punto di contatto per le prenotazioni. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi il piano gratuito e ciò che ha da offrire. È fantastico che tu pensi che sia facile da configurare e che apprezzi che i tuoi clienti possano prenotare autonomamente senza contattare la tua associazione. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al team. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite la chat dal vivo nella tua app o inviaci un'email a help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 27. Ottimo servizio clienti e sistema di prenotazione complessivamente buono! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Sono cliente aziendale di Setmore da un paio d'anni ormai! Il sistema di prenotazione è piuttosto buono: anche se manca ancora di alcune funzionalità e presenta occasionali problemi tecnici. Il servizio clienti è molto buono ogni volta che ho bisogno di aiuto: facile da contattare in qualsiasi momento, e gli operatori sono gentili e competenti. Nel complesso, sono felice di rimanere con questo sistema di prenotazione per la mia attività nonostante ci siano molte altre opzioni. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che ci fossero più opzioni sui poteri che possiamo dare al personale/receptionist/ecc. Ad esempio, attualmente, se dai il potere di vedere tutte le agende a un membro del tuo staff, automaticamente possono cancellare appuntamenti e gestire rimborsi! Non sono molto contento di questo. Inoltre: quando fai un rimborso è molto facile commettere un errore (ad esempio aggiungendo uno 0), e non c'è modo di correggere quell'errore, il rimborso viene inviato molto molto velocemente. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ho avuto problemi con la connettività dei social media dopo che un hacker ha preso il controllo della mia pagina Instagram. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che stai usando Setmore da un paio d'anni e che sei soddisfatto del sistema nel complesso. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Offriamo controlli di accesso per i membri del tuo team, che possono essere trovati in questo articolo: https://support.setmore.com/en/articles/490975-staff-login-and-access-controls Tuttavia, ho passato i tuoi commenti ai nostri sviluppatori. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite la chat dal vivo nella tua app o inviaci un'email a help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 28. Confuso. Errori tecnici e servizio clienti ingannevole. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber R. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Sfortunatamente non ho avuto esperienze positive. I miei clienti ed io abbiamo avuto solo esperienze negative con il sistema di prenotazione Setmore e il servizio clienti. Ho avuto esperienze con 4 sistemi di prenotazione online. Questo ha avuto le peggiori risoluzioni di prenotazione e servizio clienti. Non incolpo il servizio clienti, ma chiunque gestisca la comunicazione interna e prenda decisioni. **Cosa non Le piace di Setmore?** Il deposito è elencato ai miei clienti come "sconto". Ho parlato con il servizio clienti per oltre 10 ore riguardo alla creazione di un modo per i clienti di fissare appuntamenti con la carta senza confondere l'elenco "sconto". Mi è stato detto che il team tecnico stava lavorando per implementare una tassa di cancellazione, in modo che non dovessi preoccuparmi che il sistema di deposito confondesse i miei clienti. Ho chiesto un tempo di implementazione, mi hanno detto che non sarebbero stati in grado di dirmelo, ma mi avrebbero mandato un messaggio in una settimana con un aggiornamento. Ho aspettato un aggiornamento. Una settimana dopo ne ho ricevuto uno che menzionava esattamente la stessa cosa della settimana precedente, che il team tecnico ha detto che non sarebbe stato in grado di dirmi un tempo. Ho dovuto implorare un rimborso anche dopo aver menzionato che ho dovuto fare più lavoro da receptionist a causa dei difetti di setmore di quanto avrei fatto se avessi prenotato i miei clienti da solo. Per favore, correggete il sistema di deposito e siate trasparenti su se e quando le correzioni, le implementazioni e le risoluzioni avverranno. Mi sono iscritto inizialmente a causa del sistema di deposito, ma a causa di errori tecnici ha creato più lavoro per me di quanto avrei avuto se non mi fossi mai iscritto in primo luogo. Ho già ricevuto un rimborso, ma non riesco a capire perché ho dovuto aspettare risposte e implorare una risoluzione. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Setmore mi ha causato grossi problemi riguardo alle prenotazioni dei clienti, costringendomi a contattare ogni cliente dopo la prenotazione su Setmore per spiegare che "sconto" significa "acconto". **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Amber, Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback dettagliato. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'esperienza dei nostri clienti per il futuro. Innanzitutto, vorrei scusarmi per l'esperienza che hai avuto con Setmore. La nostra missione è aiutare le attività dei nostri clienti a crescere e aumentare le loro prenotazioni. In secondo luogo, comprendiamo le frustrazioni che hai avuto con alcuni aspetti dell'app e l'implementazione delle funzionalità. Le nostre nuove funzionalità si basano sulla popolarità e su quante richieste dei clienti abbiamo raccolto. Capisco che questo non ti è stato ribadito durante le tue conversazioni con il nostro team di esperti di prodotto e ci scusiamo sinceramente. Abbiamo evidenziato questo al team in questione. Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a inviare un'email a moremagic@setmore.com e il Team della Comunità può discutere i dettagli della tua esperienza per imparare e migliorare. Julia, Team della Comunità ### 29. È Speedy. Non riesco a scegliere il metodo di pagamento. I tempi di attesa sono confusi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Le persone possono vedere immediatamente il mio programma e le mie regole e regolamenti per fissare appuntamenti. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non posso usare PayPal per ricevere pagamenti dai miei clienti quando utilizzo questa app. E risulta confuso quando si cerca di aggiungere tempi di buffer tra gli appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ci vuole meno tempo per dire alle persone qual è il mio programma per il giorno, la settimana, il mese. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Elizabeth D, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore. È fantastico sapere che pensi che Setmore sia veloce e che sia facile per i tuoi clienti prenotare i tuoi servizi. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Potresti contattare il nostro team all'indirizzo help@setmore.com o tramite la chat dal vivo per discutere il tuo problema con PayPal e saranno anche in grado di aiutarti con il tempo di buffer? Julia, Team della Comunità ### 30. Molto soddisfatto, ma ci sono alcune piccole cose che devono essere migliorate. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bojan L. | Freelance Photo Editor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Facile da usare e molto ben implementato con telefoni cellulari Android e iOS. Inoltre, ci sono abbastanza impostazioni in Setmore per adattarlo alle tue esigenze. **Cosa non Le piace di Setmore?** Per me, Setmore è la migliore app per le prenotazioni, ma ho solo una lamentela. Voglio più spazio quando prendo appunti per ogni cliente nella pagina "Clienti" perché penso che l'area per le note sia molto piccola. Ma tutto il resto mi piace! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Quando ho iniziato a usare Setmore, sono rimasto impressionato dal grande risparmio di tempo perché tutto va più veloce per me quando uso questa app. E un grande vantaggio di Setmore è che possiamo prenotare i nostri clienti tramite cellulare e non solo dall'ufficio. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Bojan, Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Innanzitutto, è fantastico che tu pensi che l'app sia facile da usare e molto ben implementata con le app mobili disponibili. Siamo entusiasti che l'app ti abbia aiutato a risparmiare tempo. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti. Ci assicureremo di trasmettere il tuo suggerimento agli sviluppatori. Julia, Team della Comunità ### 31. Il miglior sito di prenotazioni di sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pernille Degn J. | Selvstændig forhandler, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è facile e molto intuitivo da usare. Il supporto è il migliore che abbia mai incontrato - sempre molto utile e sono tutti per il servizio. Vogliono risolvere qualunque sia il problema. Sono così felice che il mio amico mi abbia consigliato Setmore - non userò mai nient'altro. **Cosa non Le piace di Setmore?** Niente da disprezzare. Se potessi avere una caratteristica in più, sarebbe quella di addebitare un extra per le prenotazioni serali. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Lo uso solo per prenotare clienti e funziona perfettamente in ogni modo! **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Pernille, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia il miglior sito di prenotazioni di sempre. È fantastico che tu trovi Setmore facile, molto intuitivo e che offra il miglior supporto. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'esperienza del cliente. Ci assicureremo di trasmettere il tuo suggerimento di funzionalità al team. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il team all'indirizzo help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nella tua app. Buona pianificazione! Julia, Team della Comunità ### 32. Software di pianificazione straordinario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leigh M. | Freelance Photographer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Il fatto che io possa inviare un link o impostare un link sulla mia pagina web per permettere ai clienti di prenotare un incontro o un servizio fotografico con un paio di clic, e che invii aggiornamenti immediatamente. Avere questo potere di avere essenzialmente un agente di prenotazione gratuitamente mi sorprende ancora. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che ci fosse una funzione per almeno copiare e incollare, o impostare parametri per eventi che sono di routine o che accadono spesso per un lungo periodo di tempo, invece di dover bloccare ogni singolo giorno. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Come prenotare e tenere traccia delle mie prenotazioni sia sui computer che sul mio telefono e orologio. È come avere un assistente che tiene il tuo programma per te gratuitamente. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Leigh, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia un software di pianificazione straordinario, apprezzi il fatto che i tuoi clienti possano prenotare appuntamenti facilmente e ti piaccia il piano gratuito. È fantastico che tu pensi che Setmore sia come il tuo assistente personale. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al team. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Buona pianificazione! Julia, Team della Comunità ### 33. Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire un diario degli appuntamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon R. | Podiatrist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** È facile da configurare e utilizzare, e fa tutto ciò di cui ho bisogno. È stato il mio diario clinico per circa quattro anni ormai. Molto raramente c'è un problema o un malfunzionamento, e le persone del supporto chat sono sempre molto disponibili e rapide nel rispondere. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non ci sono davvero aspetti negativi, anche se mi piacerebbe poter avere un registro di quando un appuntamento è stato annullato. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Sharon, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore è tutto ciò di cui hai bisogno, facile da configurare e utilizzare e che sei con noi da quattro anni - è fantastico. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nell'app. Julia, Team della Comunità ### 34. Setmore ha cambiato la mia pratica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calynn W. | Psychologist in private practice, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Adoro usare Setmore perché mi aiuta a ridurre al minimo l'amministrazione delle prenotazioni per il mio studio privato. Si integra così perfettamente nella mia vita, nel mio sito web e nel mio lavoro. **Cosa non Le piace di Setmore?** L'unica cosa che manca è impostare servizi specifici in giorni specifici. Ad esempio, sessioni online solo il giovedì. Questo renderebbe il mio sistema di prenotazione ancora più versatile. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** La soluzione aziendale più significativa che fornisce è la possibilità di concentrarmi sui miei clienti senza dovermi preoccupare dei promemoria delle prenotazioni o di negoziare gli orari delle prenotazioni. La mia amministrazione aziendale è migliorata drasticamente. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Calynn W, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che ami usare Setmore per la tua pratica privata e credi che si integri perfettamente nella tua vita, sito web e lavoro. È fantastico che ti aiuti a concentrarti sui tuoi clienti invece che sulla pianificazione degli appuntamenti. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare i servizi che offriamo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Buona pianificazione! Julia, Team della Comunità ### 35. Miglior Sistema di Diario Online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davendra P. | Podiatrist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Uso Setmore da 4 anni e che sistema di prenotazione versatile e fantastico è. Immerso di funzionalità per aiutare la mia attività a prosperare in questi tempi. Ottimo prodotto e personalizzazione per qualsiasi attività là fuori. Raccomando pienamente questo sistema ad altre aziende! **Cosa non Le piace di Setmore?** a volte i numeri di telefono non funzionano quando vengono utilizzati **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Il mio sistema di diario aziendale è completato utilizzando Setmore **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Davendra, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che sei un fedele cliente di Setmore da 4 anni e che ha aiutato la tua attività a prosperare. È fantastico che ci raccomandi ad altri - lo apprezziamo davvero. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite la chat dal vivo nella tua app o inviaci un'email a help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 36. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha R. | Director/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace che sia facilmente accessibile per i miei clienti, è gratuito e sembra semplice. Amo anche la funzione che invia un promemoria per le recensioni dopo le visite. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non mi piace quando si blocca il tempo in minuti. Ad esempio, per bloccare 5 ore devi inserire 300 minuti. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ricevere più recensioni online e nuovi clienti che prenotano facilmente attraverso il sito web. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Samantha, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che l'app sia facile da usare, facilmente accessibile e gratuita. È fantastico che apprezzi la possibilità di ricevere recensioni dopo i tuoi servizi. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti al team. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nella tua app. Julia, Team della Comunità ### 37. Meravigliose caratteristiche ed esperienza, mancano solo 3 funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Owner, operator, LMT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Facilità d'uso e curva di apprendimento, prenotazione online. Opzione gratuita **Cosa non Le piace di Setmore?** 1. Non c'è opzione per il pagamento parziale anticipato 2. Nessuna opzione per avere determinati servizi disponibili in certi giorni o orari 3. Nessuna opzione per aggiunte nei servizi **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Dandomi più tempo da dedicare alla mia attività e ad altre cose piuttosto che prenotare tutti al telefono. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Kyle, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia facile da usare, abbia caratteristiche meravigliose e un'esperienza piacevole e che stai apprezzando il piano gratuito. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti agli sviluppatori per la loro considerazione. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nell'app. Julia, Team della Comunità ### 38. Semplice da usare e integrare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | MISSION AMBASSADOR, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Le caratteristiche che mi piacciono sono l'app mobile-friendly, i clienti possono prenotare un servizio ma anche vedere cos'altro è offerto e prenotare anche lì. Mi piace anche la possibilità di integrarsi con il calendario di Gmail e aggiungere facilmente al mio sito web, ai social media, a link.tree ecc. Ci sono alcune funzionalità di cui so che non sto sfruttando appieno. **Cosa non Le piace di Setmore?** l'incapacità di avere disponibilità personalizzata basata su un particolare servizio. Ad esempio, voglio aprire il calendario solo per le consulenze per un certo numero di giorni e/o orari e giorni/orari diversi per altri servizi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Setmore:** Ho avuto clienti che hanno espresso di aver apprezzato l'uso del mio calendario Setmore per prenotare. È pulito e lineare. È facile da integrare e condividere. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** è più facile inviare a qualcuno il link del calendario piuttosto che andare avanti e indietro cercando di capire quali giorni/orari sono disponibili per entrambe le parti. non direi che le prestazioni siano aumentate, ma certamente aiuta a dare un aspetto professionale. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che ti piace l'app mobile, la possibilità per i tuoi clienti di prenotare un servizio, l'integrazione con Gmail e le tue piattaforme di social media. È fantastico che l'app abbia aiutato la tua attività a sembrare più professionale. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Abbiamo inoltrato i tuoi commenti riguardo alla disponibilità personalizzata. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team disponibile 24/7 tramite la chat dal vivo nell'app o all'indirizzo help@setmore.com. Buona pianificazione! Julia, Team della Comunità ### 39. Setmore rende la pianificazione facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Sono un consulente accademico che incontra studenti universitari. Setmore mi fa risparmiare un'enorme quantità di tempo. Invece di dover scambiare email avanti e indietro con gli studenti per cercare di trovare un orario di incontro che vada bene a entrambi, posso semplicemente indirizzare gli studenti a Setmore in modo che possano facilmente confrontare la mia disponibilità con la loro. Mi piace anche che le poche volte che ne ho avuto bisogno, il loro team di supporto tecnico è stato molto reattivo e i miei problemi sono stati risolti molto rapidamente. **Cosa non Le piace di Setmore?** Per motivi di sicurezza, la mia università non mi permetterà di integrare il mio calendario Outlook con Setmore, quindi devo inserire manualmente gli appuntamenti nel mio calendario e accedere a Setmore per bloccare gli orari in cui non sono disponibile. Ma non è colpa di Setmore. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Setmore mi fa risparmiare tempo permettendo ai miei studenti di programmare appuntamenti con me in modo efficiente e fa risparmiare denaro al mio dipartimento evitando di dover assumere personale per rispondere al telefono e fissare appuntamenti. È uno strumento fantastico che fa risparmiare tempo e denaro! **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore ti permette di trascorrere più tempo con gli studenti e meno tempo sulla pianificazione. È fantastico che faccia risparmiare tempo e denaro al tuo dipartimento. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 40. Fissa più appuntamenti di lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kinyua M. | Founder, CXO, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace essere in grado di sviluppare e strutturare una chiamata con un cliente e far sì che il mio assistente virtuale o chiunque altro nel mio team acceda alla piattaforma per inoltrare i link delle riunioni e impostare i profili aziendali. Inoltre, posso bloccare il tempo con le mie altre app come Google Calendar e continuerà sul mio set in modo che mostri che non sono disponibile quando i miei clienti cercano di fissare un appuntamento. **Cosa non Le piace di Setmore?** L'app non è fluida come il sito web e a parte questo ho ben poco da non apprezzare di Setmore, poiché il software si integra con molti sistemi di pagamento, riunioni virtuali e software telefonici, offrendo agli utenti il modo migliore per raggiungere i propri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale con la pianificazione degli appuntamenti è confermare che il cliente partecipi a quegli appuntamenti e le integrazioni di set mores mi permettono di impostare una conferma e anche un pagamento, se necessario. Essere in grado di offrire ai miei clienti una soluzione online che consenta loro di programmare con flessibilità e che mi dia anche l'opzione di visualizzare le cose e di inviare messaggi direttamente al cliente dopo che ha programmato un appuntamento. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Jared K, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che ti piace la possibilità di automatizzare il tuo processo di prenotazione e bloccare il tempo quando non sei disponibile e che apprezzi le integrazioni che offriamo ai nostri clienti. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Trasmetteremo i tuoi commenti al team. Julia, Team della Comunità ### 41. Completamente attrezzato per tutti i tipi di prenotazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonie M. | Registered Nurse, Emergency Cardiac Care Instructor Basi and Advanced Life Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Prenotazioni illimitate, anche nella versione gratuita. Inoltre, mi piace l'opzione di raggruppare corsi/appuntamenti in categorie. Funziona bene come pop-up sul mio sito WordPress. Semplice da usare e impostare limiti sulla dimensione della classe. Si sincronizza bene con Google Calendar e altri. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei avere un'opzione in cui le persone possano mettersi in lista d'attesa per i corsi che sono al COMPLETO. Inoltre, il mio processore di pagamento preferito, Converge, non è presente. Un'altra funzionalità che mi piacerebbe vedere è un'opzione per acquistare materiali correlati al corso (manuale del corso, scelta tra materiale elettronico o stampato, ecc.) Pagherei anche una tariffa mensile se queste opzioni fossero disponibili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Setmore:** Non puoi sbagliare con la versione gratuita che è completamente funzionale. La versione a pagamento ti offre qualche vantaggio in più. Nel complesso, un prodotto buono e affidabile. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ero un pioniere nell'adozione di Setmore. Come piccola impresa che offre corsi ai professionisti della salute, devono registrarsi online. Come bonus, possono persino pagare online per assicurarsi un posto per il corso a cui si sono iscritti. Risparmia molto tempo nel rincorrere le persone per i pagamenti. È ideale avere un po' di automazione dove una politica di prenotazione deve essere riconosciuta prima che possano registrarsi e inviare il pagamento. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Antonie, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore. Siamo lieti che ti piaccia il fatto che Setmore offra appuntamenti illimitati - indipendentemente dal piano che hai, apprezzi la possibilità di organizzare i tuoi appuntamenti in categorie e hai sfruttato le integrazioni che offriamo come WordPress, Google Calendar e altro ancora. È fantastico che ti faccia risparmiare tempo con le finanze e apprezzi l'automazione. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti al team. Julia, Team della Comunità ### 42. Facile da usare e giuste funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefanie V. | Psychologist / psychotherapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è molto facile da usare, senza interfaccia o configurazione complicata. Apprezzo la possibilità di inviare promemoria ai clienti, così come conferme o modifiche. Puoi aggiungere/personalizzare le informazioni che desideri per ogni cliente (ad esempio ho aggiunto la data di nascita, l'assicurazione sociale, ...). Mi piace (ma non lo uso più perché sono completamente prenotato) che i clienti possano prenotare/riprogrammare i propri appuntamenti - risparmia tempo! L'integrazione con Zoom funziona perfettamente! **Cosa non Le piace di Setmore?** Quello che mi manca in Setmore è la possibilità di inserire più di un indirizzo email per cliente (dato che lavoro con i bambini). Trovo strano che la sincronizzazione con il mio iCal scompaia dopo alcuni mesi. Anche le traduzioni in olandese potrebbero essere migliori. La possibilità di aggiungere diverse località a un'agenda sarebbe fantastica (ora lo scrivo per ogni appuntamento nelle note sottostanti). **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Migliore supervisione della mia agenda, meno persone che "dimenticano" i loro appuntamenti grazie a email di conferma e promemoria, visione immediata dei ricavi settimanali (mensili sarebbe un'ottima aggiunta), pianificazione più chiara da rispettare per me stesso. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Stefanie V, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore. Siamo entusiasti di sapere che trovi Setmore facile da usare, che ti piace la possibilità di inviare notifiche ai clienti per conferme o modifiche degli appuntamenti, la possibilità di avere un tuo database clienti e la possibilità per i clienti di riprogrammare o cancellare i loro appuntamenti. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti al team. Julia, Team della Comunità ### 43. Eccellente supporto e piani tariffari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł M. | IT Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è molto flessibile per la nostra attività. Durante i primi sei mesi abbiamo regolato molte opzioni. La cosa migliore è che ho potuto impostare tutto ciò che era richiesto dal mio socio in affari. Tutte le esigenze sono state soddisfatte! **Cosa non Le piace di Setmore?** La mia prima domanda al supporto è stata: il supporto di Setmore è multi-location? Purtroppo no. Siamo riusciti ad aprire un account separato e abbiamo fatto qualche trucco per avere due app su un dispositivo mobile. Forse in futuro? È la funzionalità più richiesta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Setmore:** Se sei un'azienda di servizi startup e hai bisogno di un pianificatore per il lavoro e una pagina di prenotazione con un sistema cloud di supporto estremamente configurabile e flessibile, intuitivo, facile da gestire, facile da implementare: Prendi Setmore! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Bene, con Setmore gestiamo la maggior parte del nostro business: prenotazioni e orari di lavoro. La chiamata o l'SMS del cliente termina molto spesso inviando un URL alla nostra pagina di prenotazione. Questo rende il processo di prenotazione più semplice. Prima lo facevamo manualmente nel calendario cartaceo. Ora è impossibile con più di un toelettatore e più di una sede. Vantaggi? Setmore abilita il nostro business. **Official Response from Jillian Ross:** > Ciao Paweł, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così dettagliata. Siamo molto contenti che Setmore ti abbia permesso di gestire la maggior parte degli elementi della tua attività in un unico posto e che tu abbia sfruttato la funzione SMS per rendere il processo di prenotazione/promemoria più facile per i tuoi clienti. Il tuo feedback riguardo alle sedi multiple è davvero utile e mi assicurerò di trasmetterlo al nostro team di sviluppo per esaminarlo in futuro. Buona pianificazione! Jillian Community Manager, Setmore ### 44. Un buon programma, con qualche stranezza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace che ci sia una versione gratuita (o almeno, c'era una volta - c'è ancora?) e che la versione a pagamento non costi molto (anche se penso che abbiate cambiato la vostra struttura dei prezzi, e avrei preferito che non fosse successo). Comunque, lo uso per un'impresa commerciale che è intrinsecamente a basso costo, quindi è davvero importante mantenere i costi bassi pur essendo in grado di gestire dove si trovano le diverse persone in momenti e giorni diversi. Setmore mi ha aiutato a farlo. **Cosa non Le piace di Setmore?** Ci sono DUE cose, in realtà. Una è che è molto lento. Quando clicchi su qualcosa per cambiarlo, c'è una lunga pausa mentre accade. Altri programmi basati sul web che ho usato non hanno impiegato così tanto tempo per caricare le modifiche. L'altra cosa è che sarebbe davvero utile poter vedere i calendari di diversi giorni e di diverse persone contemporaneamente. (C'è un programma chiamato Theranest per i consulenti che lo fa.) Se c'è un modo per fare qualcosa di simile in Setmore, penso che molti clienti lo troveranno utile. Avete già la tecnologia in atto per mostrarci il calendario di diverse persone contemporaneamente nella vista "giorno", e potete anche mostrarci una settimana alla volta per una persona. Non c'è modo di vedere una settimana alla volta per tutto il personale, o anche solo per 2. Quando lo programmerete, sembrerà complicato, ma coloro che hanno bisogno di questa funzione capiranno come usarla e darle un senso. Sarà molto utile. Grazie! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** L'unico problema, in realtà, sono le due cose menzionate sopra. Il più grande è probabilmente che non è possibile vedere il programma di più di una persona alla volta per più di un giorno. Quando guardiamo avanti per vedere chi è disponibile, dobbiamo farlo un lavoratore alla volta. E poi, poiché ci vuole così tanto tempo per ricaricare quando si cambia qualsiasi fattore, passare e guardare ogni lavoratore richiede molto tempo. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Cheryl S, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che ti piacciono i diversi pacchetti che offriamo - Free, Pro e Premium. È fantastico che aiuti la tua attività a mantenere bassi i costi. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al team per esaminarli. Julia, Team della Comunità ### 45. Semplicità ed esclusività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wilmin A M. | Barbershop Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è stato un punto di svolta per me e per la mia attività! Semplicità ed esclusività! Puoi gestire il tuo tempo facilmente, non hai clienti che ricevono suggerimenti da altri barbieri nella zona. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non mi piace che i clienti non possano essere inseriti in lista d'attesa. Devono implementare una funzione in cui i clienti possano essere inseriti in lista d'attesa e quando un posto diventa disponibile ricevano automaticamente una notifica. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Gestione del tempo, mi ha aiutato molto nella mia vita quotidiana! **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Wilmin, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore è stato un punto di svolta per la tua attività e che l'app offre semplicità ed esclusività. È fantastico che tu possa gestire i tuoi clienti facilmente. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti agli sviluppatori per la loro considerazione. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 46. Setmore soddisfa tutte le nostre esigenze e lo fa da oltre tre anni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Setmore è la soluzione migliore per noi quando si tratta di prenotare servizi per i clienti. Fa ciò che deve fare e lo fa eccezionalmente bene! Non abbiamo avuto alcun problema con i loro servizi e continueremo a usarli indefinitamente. Rilasciano nuove funzionalità regolarmente e sono sempre aggiunte desiderate come ottime nuove funzionalità a una piattaforma già robusta. **Cosa non Le piace di Setmore?** Non abbiamo lamentele dopo tre anni con Setmore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Setmore:** Se hai bisogno di prenotazioni per i tuoi studenti o clienti in un'azienda, Setmore è la migliore soluzione che abbiamo trovato dopo una ricerca e prove ardue. Siamo con loro da 3 anni e siamo molto, molto soddisfatti! **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Far prenotare ai clienti ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno e quando è disponibile, e ricordare loro gli orari degli appuntamenti, oltre a ricordare al nostro personale l'appuntamento. È davvero un tutto-in-uno per le prenotazioni! **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Jonathan B, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore. Siamo lieti di sapere che Setmore ha soddisfatto le esigenze tue e della tua attività per oltre 3 anni. È fantastico che tu non abbia riscontrato problemi con l'app, apprezzi i miglioramenti costanti che stiamo apportando e che aiuti i tuoi clienti a prenotare quando è più comodo per loro. Siamo lieti che tu creda che Setmore sia la migliore soluzione quando si cerca una piattaforma di pianificazione online e che tu sia un cliente fedele e soddisfatto. Buona pianificazione! Julia, Team della Comunità ### 47. Semplice da configurare, Utente Fridley e Aspetto professionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soheb S. | Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Ho usato Setmore negli ultimi anni. Posso usarlo come ne ho bisogno (servizio a pagamento e gratuito). Inoltre, apportare modifiche e collegarlo con un'applicazione diversa è senza sforzo. **Cosa non Le piace di Setmore?** Fa bene il suo lavoro per le nostre esigenze, nessun problema **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione online **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Soheb, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che stai usando Setmore da alcuni anni e che pensi che l'app sia facile da configurare, intuitiva e professionale nell'aspetto. Apprezziamo il tuo supporto. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nell'app. Julia, Team della Comunità ### 48. Ottima funzionalità per la prenotazione degli appuntamenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah D. | Program Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** Mi piace che si sincronizzi con i calendari Google del mio team per evitare doppie prenotazioni e che sia molto facile da usare per i nostri clienti. Anche le email e i promemoria automatici via SMS sono molto utili. Essere in grado di offrire opzioni di riunioni virtuali e in presenza è fondamentale per i nostri programmi. Abbiamo integrato Setmore con Zoom in passato e ora siamo passati a Google Meets per le riunioni video, e Setmore è stato in grado di gestire entrambi con relativa facilità. Apprezzo anche molto che Setmore richieda automaticamente recensioni dai nostri clienti in modo da poter raccogliere facilmente feedback. **Cosa non Le piace di Setmore?** Vorrei che ci fossero più opzioni per la personalizzazione o per aggiungere domande personalizzate a cui i clienti devono rispondere quando prenotano un appuntamento. Ad esempio, abbiamo bisogno della possibilità di aggiungere una località dell'appuntamento personalizzata - come un menu a tendina - da cui i nostri clienti possano scegliere, poiché abbiamo più sedi di programma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Setmore:** Se stai cercando una soluzione facile da usare per la prenotazione di appuntamenti, Setmore è un ottimo strumento. L'unico svantaggio è se hai bisogno di un alto grado di personalizzazione sulla tua pagina di prenotazione. Setmore è particolarmente adatto per gli utenti di Google, poiché si integra perfettamente con Google Calendar, Google Meet e altri strumenti di produttività come Slack. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando Setmore per prenotare appuntamenti con i clienti e per incoraggiarli a prenotare da soli, gestendo al contempo i calendari del team. Setmore ci permette di dedicare più tempo al reclutamento del programma senza doverci preoccupare della gestione degli appuntamenti. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao Hannah, Grazie per aver dedicato del tempo a fornire una recensione approfondita di Setmore. Innanzitutto, siamo entusiasti di sapere che apprezzi i promemoria automatici, la possibilità di incontrare i tuoi clienti tramite l'integrazione video e la possibilità per i tuoi clienti di lasciare recensioni per la tua attività sulla tua Pagina di Prenotazione. È fantastico che tu possa dedicare più tempo al reclutamento del programma e meno tempo a concentrarti sugli appuntamenti. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Trasmetteremo i tuoi commenti al team riguardo alla personalizzazione. Julia, Team della Comunità ### 49. Chiaro e affidabile, con molte buone caratteristiche (versione gratuita) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** M. V. | Assistant Professor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** È facile per gli altri usarlo per fissare un appuntamento; il calendario è facile da gestire nella versione desktop/web; ci sono molte possibilità di personalizzare gli orari e la disponibilità; ci sono tipi illimitati di categorie di appuntamenti; mi piace che posso importare Setmore in Outlook nella versione gratuita (molto utile!); mi piace che i clienti non debbano creare un account per iscriversi a un appuntamento (ma mi piace anche che questa sia un'opzione); apprezzo molto la possibilità di personalizzare l'indirizzo URL per il sito di iscrizione; mi piace che ci siano continui miglioramenti e coinvolgimento da parte dei creatori nel tempo - i creatori sembrano molto investiti nel successo e nella qualità di Setmore. **Cosa non Le piace di Setmore?** Nella versione gratuita non puoi fare appuntamenti ripetuti, ma devi compilare ciascuno, uno per uno, per settimane intere - questa è l'unica cosa che mi infastidisce (anche se capisco la necessità di fare una distinzione tra Setmore gratuito e a pagamento). Un secondo desiderio, molto meno importante: a volte vorrei che il design per fare/regolare gli appuntamenti nell'App fosse più visivo piuttosto che digitale - per esempio, quando si regola l'orario di un appuntamento nell'app: piuttosto che dover cliccare su più link per trovare l'orario giusto da cliccare, regolare e confermare, potrebbe esserci un 'box' o blocco adattabile che si inserisce nel calendario al posto giusto e poi 'allungare' i bordi finché il blocco non occupa la giusta quantità di tempo. "Grande fantasia" - poter includere automaticamente il link per la riunione virtuale (Microsoft Teams) negli appuntamenti nei giorni/orari specifici in cui non sono in ufficio. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di un gruppo di persone in continua evoluzione con cui altrimenti ho poco contatto per poter facilmente fissare diversi tipi di appuntamenti; ho bisogno di poter regolare il mio programma e la mia disponibilità giorno per giorno e settimana per settimana (non rimane lo stesso); ho bisogno di poter accedere e regolare i miei appuntamenti continuamente, sia mentre sono alla scrivania che in movimento; ho bisogno di collegare i miei diversi calendari tra loro (nella versione gratuita lo faccio importando Setmore in Outlook) **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao M.V, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che Setmore aiuta i clienti a prenotare appuntamenti, puoi visualizzare il tuo calendario indipendentemente dal dispositivo e apprezzi che stiamo sempre cercando di migliorare il prodotto. Apprezziamo il tuo feedback, grazie per averlo condiviso. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti ai nostri sviluppatori per la considerazione. Ho notato uno dei tuoi commenti sulla 'scatola adattabile', puoi cliccare e trascinare i tuoi appuntamenti ovunque all'interno del tuo calendario, puoi anche allungarlo per coprire la quantità di tempo che desideri. Se hai ulteriori domande, sentiti libero di contattarci tramite la chat dal vivo in basso a destra della tua app o inviando un'email a help@setmore.com. Julia, Team della Comunità ### 50. Ottimo servizio di pianificazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Setmore?** La possibilità di avere una pagina di pianificazione unica che mostri tutti i servizi della mia attività e permetta ai clienti di prenotare tali servizi. **Cosa non Le piace di Setmore?** Voglio vedere un'integrazione per le chiamate WhatsApp come alternativa al numero di telefono. **Quali problemi sta risolvendo Setmore e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema di una casella di posta ingombra con richieste di servizi che non sono organizzate. Mi avvantaggia perché quando un cliente prenota tramite Setmore posso vedere rapidamente il servizio che ha prenotato e tutte le loro informazioni rilevanti. **Official Response from Julia Douglas:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Setmore! Siamo entusiasti di sapere che pensi che Setmore sia un ottimo servizio di pianificazione e che ti faccia risparmiare tempo sulle email. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare il servizio che offriamo. Ci assicureremo di trasmettere la tua richiesta di integrazione agli sviluppatori. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare help@setmore.com o tramite la chat dal vivo nell'app. Julia, Team della Comunità ## Setmore Discussions - [Che cos'è l'app Setmore?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-setmore-app) - 3 comments, 1 upvote - [Molto spesso il link di reindirizzamento alla mia pagina di prenotazione Setmore non si carica a causa di "Problemi di sicurezza".](https://www.g2.com/it/discussions/most-often-the-redirect-link-to-my-setmore-booking-page-does-not-load-to-security-issues) - 1 comment, 1 upvote - [Quando potremo inserire anche immagini negli appuntamenti?](https://www.g2.com/it/discussions/when-we-will-can-insert-also-pictures-in-the-appointments) - 1 comment, 1 upvote - [Posso aggiungere due siti al mio account?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-add-two-sites-to-my-account) - 1 comment, 1 upvote - [Quando renderai disponibile una funzione per il codice sconto?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-you-make-a-discount-code-function-available) - 1 comment, 1 upvote - [View Setmore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/setmore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+23%3A09%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5f443da1-38f6-4c36-9ed6-fcc24578f368&secure%5Btoken%5D=5b2f3429f816bf2d2c56efa63a4776ab6eb05f6b1afd90361c9c5e6b61760f3c&format=llm_user) ## Setmore Features **Nozioni di base sulla piattaforma** - Interoperabilità - Prestazione **Notifiche** - Conferme e Promemoria - Pianificazione delle notifiche **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Contenuto della piattaforma** - Automazione - Promemoria - Ripianificazione **Impostazioni** - Rilevamento del fuso orario - Impostazioni di disponibilità - Impostazioni di Tempo Bloccato **Personalizzazione** - Branding - Collegamenti **Integrazioni** - Integrazione Multi-Calendario - Integrazione del sito web - Accettazione del pagamento - Videoconferenza **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - AI Immagine-a-Testo **AI agentico - Pianificazione appuntamenti online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top Setmore Alternatives - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - 4.7/5.0 (2,556 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/it/products/youcanbookme/reviews) - 4.7/5.0 (1,894 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/it/products/acuity-scheduling/reviews) - 4.7/5.0 (400 reviews)