Apprezzo l'integrazione senza soluzione di continuità di ServiceNow Security Operations con il mio CMDB esistente e i sistemi di ticketing, che migliora significativamente l'efficienza del mio flusso di lavoro. La disponibilità di documentazione completa e il supporto degli architetti di soluzioni di ServiceNow e del team clienti dedicato hanno reso il processo di configurazione fluido e senza problemi. Trovo particolarmente utile la funzione dei playbook di risposta agli incidenti per costruire e automatizzare i flussi di lavoro per vari tipi di incidenti di sicurezza, contribuendo a una gestione SecOps più snella ed efficace. L'integrazione con ITSM è un vantaggio singolare che favorisce un ecosistema operativo coeso, permettendomi di integrare l'automazione del flusso di lavoro degli utenti per tipi specifici di incidenti. Questa interconnessione e la capacità di personalizzare attraverso l'integrazione sono cruciali per ottimizzare la nostra postura di sicurezza. Inoltre, l'utilizzo di ServiceNow Security Operations insieme a Splunk fornisce una combinazione robusta per gestire le operazioni di sicurezza in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo difficile creare playbook all'interno dello strumento ServiceNow Security Operations stesso. Sarebbe utile se il processo di creazione e risposta con i playbook fosse reso più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
