Servizi di consulenza per ServiceNow IT Operations Management

Serviceberry Technologies Pvt. Ltd. è un'azienda globale di gestione dei servizi IT e automazione dei flussi di lavoro dedicata a migliorare l'efficienza aziendale e ridurre i costi operativi. Specializzata in aree come la gestione delle operazioni IT, la gestione del cloud ibrido, la gestione dei servizi delle risorse umane e la gestione del servizio clienti, Serviceberry offre servizi completi di consulenza, implementazione e mantenimento. Con un team di oltre 180 professionisti che servono più di 50 clienti in sei paesi, l'azienda si concentra sulla fornitura di soluzioni su misura che allineano i servizi IT con gli obiettivi aziendali. Caratteristiche e funzionalità principali: - Gestione dei servizi IT: Implementazione delle migliori pratiche per ottimizzare i servizi IT, garantendo processi efficienti di gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti. - Gestione delle operazioni IT: Fornitura di monitoraggio e gestione in tempo reale dell'infrastruttura IT per mantenere prestazioni e disponibilità ottimali. - Gestione del cloud ibrido: Facilitazione dell'integrazione e gestione senza soluzione di continuità degli ambienti cloud ibridi, consentendo alle aziende di sfruttare efficacemente sia le risorse on-premises che quelle cloud. - Gestione dei servizi delle risorse umane: Automazione dei processi HR per migliorare le esperienze dei dipendenti e l'efficienza operativa. - Gestione del servizio clienti: Miglioramento delle operazioni di supporto clienti attraverso l'automazione efficiente dei flussi di lavoro e la fornitura di servizi. Valore e soluzioni principali: Serviceberry Technologies consente alle organizzazioni di trasformare le loro operazioni IT in asset strategici che guidano il successo aziendale. Integrando i silos IT e automatizzando le funzioni di routine, l'azienda permette ai Chief Information Officer di fornire l'IT come un servizio allineato al business. Questo approccio non solo migliora l'efficienza operativa, ma riduce anche i costi e migliora la qualità del servizio. L'esperienza di Serviceberry nella gestione e integrazione IT aziendale assicura che i clienti ricevano soluzioni personalizzate che soddisfano le loro esigenze uniche, favorendo relazioni a lungo termine e centrate sul valore.

Mostra di più

Mostra meno

ServiceOne Limited, fondata nel 1999 e con sede a Hong Kong, è un fornitore indipendente leader di servizi IT con una presenza robusta in tutta la Cina, Hong Kong, Macao e la regione Asia-Pacifico. Con un team di oltre 2.200 professionisti tecnici e di servizio operanti in 40 città, ServiceOne è specializzata nella fornitura di soluzioni IT complete su misura per le diverse esigenze dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi di Consulenza e Gestione delle Applicazioni: Guida esperta e gestione delle applicazioni IT per ottimizzare le prestazioni e allinearsi con gli obiettivi aziendali. - Automazione del Flusso di Lavoro Digitale: Implementazione di soluzioni della piattaforma ServiceNow per trasformare i processi manuali in flussi di lavoro digitali efficienti, migliorando la produttività e l'esperienza utente. - Servizi Gestiti in Outsourcing: Gestione completa delle operazioni IT, permettendo ai clienti di concentrarsi sulle attività principali dell'azienda garantendo al contempo affidabilità e prestazioni del sistema. - Manutenzione di Hardware e Software: Servizi di manutenzione proattiva per garantire la longevità e il funzionamento ottimale degli asset IT. - Gestione dei Progetti e del Ciclo di Vita dei Prodotti: Gestione end-to-end dei progetti e dei prodotti IT, dall'inizio al completamento, garantendo consegne puntuali e risultati di qualità. - Servizi di Secondment: Fornitura di professionisti IT qualificati per integrare i team dei clienti, offrendo flessibilità ed esperienza secondo necessità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: ServiceOne Limited affronta le complesse sfide della trasformazione digitale offrendo servizi IT integrati che semplificano le operazioni, migliorano l'efficienza e stimolano l'innovazione. Sfruttando la loro vasta esperienza e presenza regionale, forniscono ai clienti soluzioni su misura che migliorano la fornitura di servizi, riducono i costi operativi e supportano gli obiettivi strategici aziendali. Il loro impegno nell'adottare le migliori pratiche e le tecnologie più recenti garantisce che i clienti ricevano servizi all'avanguardia che soddisfano le esigenze di mercato in evoluzione.

Mostra di più

Mostra meno

Servos LLC è un partner Elite di ServiceNow dedicato a trasformare la fornitura di servizi nel settore pubblico attraverso soluzioni digitali innovative e orientate al cittadino. Specializzandosi nella co-creazione di applicazioni di alto valore, Servos sfrutta la piattaforma ServiceNow per migliorare le esperienze sia dei cittadini che dei dipendenti governativi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Fornitura di Servizi Pubblici Automatizzata: Servos sostituisce i tradizionali processi basati su carta con flussi di lavoro automatizzati e applicazioni personalizzate, ottimizzando la fornitura di servizi per le agenzie governative. - Esperienze Digitali Centrate sull'Utente: L'azienda progetta interfacce digitali intuitive e accessibili, su misura per le esigenze uniche di ogni comunità, garantendo interazioni senza soluzione di continuità per i cittadini su vari dispositivi. - Soluzioni Integrate: Consolidando più sistemi legacy in un ambiente unificato e sicuro sulla piattaforma ServiceNow, Servos migliora l'efficienza operativa e la coerenza dei dati. - Framework ServosGov: Questa suite specializzata offre soluzioni come Gestione delle Sovvenzioni, Servizi ai Cittadini e Gestione dei Contenuti, affrontando le sfide comuni affrontate dalle agenzie statali e locali. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Servos LLC consente alle organizzazioni del settore pubblico di modernizzare la loro fornitura di servizi, risultando in un miglioramento dell'efficienza, della trasparenza e della soddisfazione dei cittadini. Automatizzando i flussi di lavoro e creando esperienze digitali user-friendly, Servos affronta le inefficienze dei sistemi obsoleti, permettendo alle agenzie governative di servire meglio le loro comunità.

Mostra di più

Mostra meno

SHAW Software LLC è un fornitore specializzato di soluzioni per la sicurezza dei dati, offrendo una suite completa di servizi progettati per proteggere le informazioni sensibili e garantire la conformità con le normative del settore. Le loro offerte includono crittografia dei dati, archiviazione sicura dei dati e sistemi di gestione dei dati completi. Inoltre, SHAW Software LLC fornisce servizi di consulenza per aiutare le organizzazioni a valutare le loro esigenze di sicurezza dei dati e implementare strategie efficaci. Il loro team di esperti è dedicato a fornire soluzioni su misura che migliorano l'integrità e la riservatezza dei dati. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Crittografia dei Dati: Implementazione di protocolli di crittografia robusti per proteggere i dati sia in transito che a riposo. - Archiviazione Sicura dei Dati: Fornitura di soluzioni di archiviazione sicure che proteggono contro accessi non autorizzati e violazioni dei dati. - Gestione Completa dei Dati: Offerta di sistemi che facilitano l'organizzazione, il recupero e il monitoraggio efficienti dei dati. - Servizi di Conformità: Garanzia che i clienti soddisfino gli standard necessari per la protezione dei dati, comprese le normative specifiche del settore. - Consulenza sulla Sicurezza Informatica: Valutazione delle esigenze di sicurezza dei dati organizzativi e sviluppo di strategie personalizzate per mitigare i rischi. Valore Primario e Problema Risolto: SHAW Software LLC affronta la necessità critica di una robusta sicurezza dei dati in un'era in cui le minacce informatiche sono sempre più sofisticate. Offrendo soluzioni su misura che comprendono crittografia, archiviazione sicura e servizi di conformità, consentono alle organizzazioni di proteggere efficacemente le informazioni sensibili. Questo approccio completo non solo salvaguarda i dati ma garantisce anche la conformità normativa, riducendo così il rischio di violazioni dei dati e sanzioni associate. I clienti beneficiano di una maggiore integrità e riservatezza dei dati, permettendo loro di concentrarsi sulle loro operazioni aziendali principali con fiducia.

Mostra di più

Mostra meno

Sigital LLC è una società di consulenza dedicata ad assistere le organizzazioni nel fornire servizi IT in modo più efficiente ed efficace. Con un'ampia esperienza nella consulenza gestionale, Sigital è specializzata nell'utilizzo della piattaforma ServiceNow per trasformare le operazioni IT, consentendo a imprese e governi di stabilire la base, il quadro e l'agilità necessari per avere successo nell'economia digitale odierna. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Servizi IT: Sigital aiuta ad automatizzare la fornitura di servizi, implementare flussi di lavoro basati su analisi e creare spazi di lavoro basati sui ruoli per semplificare le operazioni e migliorare il processo decisionale. - Gestione del Servizio Clienti: L'azienda ottimizza le funzionalità CSM di ServiceNow per gestire efficacemente le interazioni con i clienti, semplificare i flussi di lavoro del servizio e promuovere il miglioramento continuo, massimizzando così l'auto-servizio e la soddisfazione del cliente. - Servizi Gestiti: Sigital offre supporto, manutenzione, abilitazione e consulenza per le capacità attuali e future della piattaforma, garantendo ai clienti di massimizzare il loro investimento in ServiceNow durante il loro percorso di trasformazione digitale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Sigital risiede nella sua capacità di trasformare le operazioni IT sfruttando la potenza della piattaforma ServiceNow. Allineando le strategie di gestione dei servizi e delle operazioni IT con gli obiettivi aziendali, Sigital consente alle organizzazioni di competere in modo più efficace e fornire servizi in modo efficiente. La loro esperienza in ServiceNow assicura che i clienti possano realizzare ed estendere il valore della piattaforma, promuovendo un miglioramento nella fornitura dei servizi, esperienze cliente migliorate e un'eccellenza operativa sostenuta.

Mostra di più

Mostra meno

Sii è un'azienda leader nella consulenza tecnologica e nella trasformazione digitale, offrendo soluzioni Salesforce complete per migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottimizzare i processi aziendali. Con un team di oltre 8.000 specialisti, Sii fornisce servizi end-to-end, tra cui consulenza, analisi, implementazione, gestione del cambiamento, supporto e formazione. In qualità di Partner certificato Salesforce, Sii offre soluzioni intelligenti e multicanale su misura per vari settori, garantendo che i clienti raggiungano efficacemente i loro obiettivi di trasformazione digitale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Offerta di Servizi Completa: Sii supporta i clienti in ogni fase del progetto, dalla consulenza e analisi iniziale all'implementazione, gestione del cambiamento, supporto e formazione. - Competenza Salesforce: Competenza su più piattaforme Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, B2B Commerce Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Field Service, Experience Cloud, Mulesoft e Slack. - Soluzioni Specifiche per Settore: Strategie di trasformazione digitale su misura per settori come sanità, retail, logistica, prodotti di consumo, hi-tech, elettronica, ingegneria industriale, manifatturiero, utilities, settore pubblico e finanza. - Servizi Aggiuntivi: Oltre a Salesforce, Sii offre competenze in SAP, Dynamics, Magento, soluzioni cloud, Google Workspace e Genesys. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il valore primario di Sii risiede nella sua capacità di guidare la trasformazione aziendale attraverso soluzioni Salesforce personalizzate. Sfruttando la loro vasta esperienza e conoscenza del settore, Sii aiuta le organizzazioni a migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare le operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. I clienti beneficiano di un'esperienza one-stop-shop, ricevendo supporto end-to-end che garantisce un'integrazione senza soluzione di continuità e un ritorno sull'investimento massimizzato nelle loro iniziative digitali.

Mostra di più

Mostra meno

Slalom è una moderna società di consulenza focalizzata su strategia, tecnologia e trasformazione aziendale. Ridefiniamo ciò che è possibile e creiamo ciò che verrà. In Slalom, la connessione personale incontra la scala globale. Costruiamo relazioni profonde con i nostri clienti nelle città degli Stati Uniti, del Regno Unito e del Canada, condividendo al contempo intuizioni tra i mercati per portare l'intera gamma di competenze di Slalom in ogni impegno. I nostri Build Center regionali attraggono i migliori talenti per sviluppare rapidamente i prodotti tecnologici di domani. Coltiviamo anche forti partnership con oltre 200 fornitori di tecnologia leader, tra cui Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, Salesforce e Tableau. Slalom è stata fondata sull'idea che la consulenza non debba essere una carriera estenuante da "guerriero della strada". Viviamo e lavoriamo nelle stesse comunità dei nostri clienti. Siamo personali, coraggiosi e ottimisti. La nostra promessa, "Ama il tuo futuro", guida la nostra cultura, il nostro lavoro e le nostre relazioni, aiutandoci a scoprire soluzioni che altri non vedono. I clienti di Slalom includono più della metà delle aziende Fortune 100 e un terzo delle Fortune 500, insieme a startup, organizzazioni non profit e organizzazioni innovative di ogni tipo. Insieme, affrontiamo progetti complessi per fornire risultati aziendali di grande impatto. Strategia. Vai oltre l'atteso. Ti aiutiamo a muoverti con sicurezza attraverso l'ambiguità e il rischio, a concentrarti sui bisogni dei clienti e a fornire valore aziendale sostenibile. Tecnologia. Impara dai tuoi dati, crea esperienze digitali incredibili o sfrutta al massimo le nuove tecnologie. Combiniamo competenze di design, ingegneria e analisi per aiutarti a costruire il futuro. Trasformazione. Clienti in evoluzione. Nuove tecnologie. Disgregazione del settore. Gli affari si muovono velocemente e noi ci specializziamo nel lavorare attraverso il cambiamento con te. Fondata nel 2001 e con sede a Seattle, Slalom è cresciuta organicamente fino a oltre 7.000 dipendenti. Siamo stati nominati una delle 100 migliori aziende per cui lavorare da Fortune nel 2019 e siamo regolarmente riconosciuti dai nostri dipendenti come un ottimo posto di lavoro. Scopri di più su slalom.com.

Mostra di più

Mostra meno

La combinazione dei migliori esperti di tecnologia aziendale, pratiche e strumenti offre ai clienti un toolkit unico e completo per creare valore aziendale.

Mostra di più

Mostra meno

SOFtact Solutions, LLC è una piccola impresa di proprietà femminile fondata nel 2017, specializzata nella fornitura di soluzioni innovative e servizi di ingegneria per supportare i combattenti di oggi e le entità governative. Con sede a Fayetteville, NC, con un ufficio principale ad Augusta, GA, e ulteriori sedi a Huntsville, AL, e Tampa, FL, STS offre competenze in soluzioni ServiceNow, consulenza strategica e gestione dei programmi, architettura e design aziendale C5ISR, e servizi di cybersecurity e IT. La loro missione è creare il successo del cliente risolvendo sfide complesse con onestà e integrità, puntando a essere un partner riconosciuto di scelta per il Dipartimento della Difesa e altre agenzie governative. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni ServiceNow: STS fornisce servizi completi di architettura, design, implementazione e mantenimento di ServiceNow. Il loro team di esperti con autorizzazione di sicurezza è certificato in varie aree applicative, tra cui IT Service Management, IT Operations Management, Configuration Management Database, IT Business Management, Customer Service Management e Field Service Management. Sottolineano l'ottimizzazione dei processi e le integrazioni della piattaforma per migliorare l'efficienza operativa. - Consulenza Strategica e Gestione dei Programmi: Sfruttando un'esperienza estesa nell'Esercito e nelle Operazioni Speciali, STS offre servizi di consulenza strategica e gestione dei programmi. Le loro opzioni di contrattazione flessibili, incluso lo status WOSB, consentono una risoluzione rapida ed economica dei problemi su misura per le esigenze uniche dei clienti governativi. - Servizi di Cybersecurity e IT: Il team tecnico IT con autorizzazione di sicurezza di STS fornisce supporto e servizi di help desk, ingegneria e implementazione Splunk, supporto VTC e telecomunicazioni, e servizi di formazione in cybersecurity e IT. Sono specializzati in soluzioni commerciali per classificati come servizio e modelli di sicurezza Zero Trust, guidati dal loro ramo di Innovazione e Integrazione Tecnica. - Architettura e Design Aziendale C5ISR: Con oltre 50 anni di esperienza come comunicatori delle Forze Operative Speciali, STS fornisce soluzioni non proprietarie per l'integrazione C5ISR e radio tattiche, consulenza e formazione. I loro servizi includono integrazione MIMO/MANET, soluzioni di Comando e Controllo aereo, e soluzioni di Comunicazioni in Movimento. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di STS risiede nel loro impegno a essere risolutori di problemi per il Dipartimento della Difesa e altre agenzie governative. Offrendo una combinazione unica di esperienza industriale e governativa, comprendono le complesse esigenze dei loro clienti e forniscono applicazioni e soluzioni integrate, non proprietarie e convenienti. La loro competenza in soluzioni ServiceNow, consulenza strategica, cybersecurity e C5ISR consente loro di affrontare sfide critiche, semplificare i flussi di lavoro, migliorare l'efficienza e guidare il successo della missione. Come certificati HUBZone e WOSB, STS offre una flessibilità impareggiabile agli ufficiali di contrattazione, offrendo prezzi competitivi e opzioni di contrattazione a fonte unica.

Mostra di più

Mostra meno

Softcat è un fornitore di infrastrutture IT, che offre licenze software, hardware, sicurezza, servizi gestiti, servizi cloud e servizi IT correlati ai clienti nel Regno Unito.

Mostra di più

Mostra meno