Funzionalità ServiceNow IT Operations Management

Analisi (1)

Piattaforma di Comunicazioni Unificate: Come riportato in 33 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Facilita la comunicazione tra utenti e amministratori.
Accesso remoto: Come riportato in 31 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Consente agli utenti finali di accedere da remoto al database IT dell'azienda.
Conformità alla Politica ITIL: Aiuta le organizzazioni a stabilire, implementare e aderire alla regolamentazione ITIL. Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Tracciamento delle risorse: Traccia le risorse IT e i dati finanziari. Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Gestione della Conoscenza IT: Come riportato in 34 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Integra tutte le funzioni di supporto dei servizi IT per coerenza e precisione.

Protezione degli endpoint: Consente al team IT di supervisionare tutti i possibili endpoint in un'unica fonte di riferimento. 31 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Patch: Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali. 32 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Recupero di emergenza: Basato su 31 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Fornisce soluzioni di backup su cloud o di ripristino di emergenza per proteggere i dati e le applicazioni aziendali.
Gestione dei Servizi: Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT. 34 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione del flusso di lavoro: Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi. Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni ServiceNow IT Operations Management.

Intelligenza Artificiale: Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare i big data. 14 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento automatico: Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare i big data. 13 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio dei Sistemi: Monitora i registri e le attività da un'ampia gamma di sistemi IT. 12 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio Sintetico: Monitora e testa le app per affrontare i problemi prima che influenzino gli utenti finali. 11 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Mappatura Dinamica delle Transazioni: Fornisce mappe dinamiche end-to-end di ogni singola transazione. 11 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Bilanciamento del carico: Come riportato in 10 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Regola automaticamente le risorse in base all'uso dell'applicazione.
Osservabilità del Cloud: Monitora i microservizi cloud, i container, Kubernetes e altri software cloud native. 12 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Identificazione della causa principale: Identifica direttamente, o aumenta la velocità di identificazione, delle cause principali dei problemi del sistema IT. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Identificazione proattiva: Basato su 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Identifica proattivamente le tendenze nei sistemi IT che potrebbero portare a guasti o errori.
Guida alla Risoluzione: Come riportato in 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Fornisce percorsi, suggerimenti o altra assistenza generale per la risoluzione dei problemi.

Integrazione di sistema: Si integra con una varietà di sistemi IT. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Allertando: Come riportato in 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Avvisa automaticamente le parti necessarie tramite email, messaggio di testo o chiamata quando vengono identificati problemi.
Segnalazione: Come riportato in 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Genera report e dashboard che evidenziano le tendenze e le metriche chiave relative ai problemi e alla loro risoluzione.

Basi di prestazione: Basato su 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Analisi delle prestazioni: Basato su 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Monitoraggio delle prestazioni: Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Assistenza AI/ML: Come riportato in 10 recensioni ServiceNow IT Operations Management.
Monitoraggio Multi-Sistema: Come riportato in 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management.

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano 12 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 12 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Basato su 11 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 12 recensori di ServiceNow IT Operations Management hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva: Basato su 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Come riportato in 12 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 10 recensioni ServiceNow IT Operations Management. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi