Panoramica dei prezzi di Salesloft

Il modo in cui aiuta a estrarre i numeri e come si sincronizza facilmente con altri ERP Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il modello di prezzo per esso si rivela essere costoso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione è cliente di Salesloft da oltre tre anni e, purtroppo, l'esperienza è peggiorata con il passare degli anni. Sebbene il dialer, quando funziona correttamente, soddisfi le nostre esigenze di base, gli aggiornamenti recenti, inclusa la nuova estensione di Chrome e il dialer ridisegnato, hanno significativamente degradato l'usabilità.

Il team di supporto di Salesloft è costantemente venuto meno alle aspettative, e le interazioni con il loro team di vendita sono state ancora meno produttive. Il problema più dirompente è stato il turnover incessante all'interno dell'azienda. Nel corso del nostro contratto, ci sono stati assegnati sette o otto diversi manager del successo del cliente, nessuno dei quali è rimasto con l'organizzazione. Questa mancanza di continuità ha creato continui mal di testa operativi ed eroso la fiducia.

Le sfide persistenti che abbiamo affrontato sollevano serie preoccupazioni sulla stabilità a lungo termine di Salesloft e sul suo impegno verso i clienti.

A questo punto, non abbiamo intenzione di rinnovare il nostro contratto. Salesloft ha fatto numerosi impegni che non ha rispettato, ed è evidente che il loro focus è più sul garantire entrate che sul fornire un valore significativo.

La nostra esperienza è stata definita da promesse non mantenute, scarsa continuità e un chiaro disprezzo per la soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Salesloft per diversi anni e, purtroppo, l'esperienza è stata costantemente deludente.

L'affidabilità del dialer rimane un problema importante. È afflitto da frequenti interruzioni, che influiscono direttamente sulla produttività del nostro team.

Il supporto al prodotto è lento e reattivo. Quando sorgono problemi, la risoluzione spesso sembra una battaglia in salita.

Le conversazioni di rinnovo sono più una performance che una partnership: molta apparenza, ma poca sostanza. È chiaro che l'attenzione è sulla fidelizzazione, non sui risultati.

Molte delle nostre interazioni con il personale di Salesloft sono sembrate non genuine, con promesse fatte ma raramente mantenute.

Nonostante sia una piattaforma tecnologica, l'innovazione di Salesloft si è fermata. Il prodotto non è migliorato in modo significativo negli ultimi tre anni.

Dopo il rinnovo, i Customer Success Manager si disimpegnano, offrendo poca o nessuna guida strategica o supporto per aiutarci a crescere.

Nel complesso, la nostra esperienza è stata caratterizzata da tecnologia inaffidabile, supporto debole e una mancanza di autentica attenzione al cliente. Salesloft non ha dimostrato la coerenza o l'impegno che ci aspettiamo da un partner a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.