Panoramica dei prezzi di Reviews.io

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Prezzi delle alternative Reviews.io

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware di gestione della reputazione online

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    • Valutazioni dei venditori approvate dai clienti con il nostro processo proprietario che raccoglie fino a 10 volte più recensioni.

    Prezzi e piani delle varie alternative

    Prova gratuita
    Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Reviews.io sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

    Recensioni sui prezzi di Reviews.io

    (2)
    Chris F.
    CF
    Compliance Director
    Piccola impresa (50 o meno dip.)
    "Eccellente servizio e prodotto a un prezzo molto ragionevole."
    Cosa ti piace di più di Reviews.io?

    Mi consente di continuare ad aumentare le mie recensioni su Google e Trustpilot contemporaneamente a Review.IO Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

    Cosa non ti piace di Reviews.io?

    Niente per ora. Sono molto felice con l'attuale configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

    Risposta da Ruby Branston di Reviews.io

    Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo davvero felici di sapere che stai trovando valore in REVIEWS.io su più piattaforme - e a un prezzo migliore anche.

    Apprezziamo che tu sia con noi!

    Utente verificato in Contabilità
    AC
    Piccola impresa (50 o meno dip.)
    "Buona scelta economica ostacolata da un sistema poco intuitivo, recensioni perse ed errori di visualizzazione"
    Cosa ti piace di più di Reviews.io?

    Il motivo principale per cui ci siamo trasferiti su Reviews.io è stato il costo significativamente inferiore rispetto a Trustpilot, offrendo un buon valore per la nostra piccola impresa. Sebbene il sistema sia meno ricco di funzionalità, il risparmio sui costi è il vantaggio principale. Il supporto clienti è stato abbastanza buono, il che è essenziale perché troviamo il sistema amministrativo poco intuitivo e difficile da usare. Ho recentemente ricevuto un supporto eccellente e molto apprezzato durante il cambiamento della configurazione della nostra piattaforma. Ci piace anche come le recensioni vengono visualizzate sul nostro sito web, anche se questo potrebbe essere migliorato. Nel complesso, siamo abbastanza soddisfatti da rimanere con Reviews.io, ma abbiamo importanti riserve (dettagliate nei nostri punti negativi) riguardo alla facilità d'uso e ad altri problemi che speriamo possano risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

    Cosa non ti piace di Reviews.io?

    La nostra più grande insoddisfazione è la generale mancanza di affidabilità tecnica, che ci sta facendo perdere preziose recensioni dei clienti e affari. Il nostro flusso di recensioni si esaurisce costantemente dopo i primi giorni di ogni mese. Nonostante lo abbiamo segnalato ripetutamente, il supporto non è stato in grado di risolverlo, lasciandoci incapaci di diagnosticare o risolvere il problema sottostante. Molti clienti segnalano di non aver mai ricevuto inviti a lasciare recensioni. Inoltre, gli inviti manuali spesso non vengono inviati o non vengono mai ricevuti. Questo significa che stiamo perdendo recensioni autentiche e meritate, il che vanifica completamente lo scopo di pagare per il servizio.

    Oltre a questo problema critico di perdita di recensioni, abbiamo significative frustrazioni con l'usabilità della piattaforma:

    Usabilità e Implementazione: Il sistema è altamente poco intuitivo, difficile da usare e troppo complicato. L'implementazione e l'integrazione non sono state facili. L'interfaccia di amministrazione e le strutture dei piani sono confuse, rendendo molto difficile sapere esattamente quali funzionalità sono incluse nel nostro pacchetto attuale. In generale, sentiamo che i ritorni che otteniamo per il nostro investimento di tempo e risorse sono molto inferiori a quanto dovrebbero essere.

    Bug di Visualizzazione del Sito Web: Le nostre risposte alle recensioni dei prodotti dei clienti non appaiono sul nostro sito web. Questo è un problema importante perché ci impedisce di mostrare gratitudine per i feedback positivi. Ancora più importante, danneggia la nostra reputazione quando non possiamo rispondere pubblicamente a recensioni negative ingiuste o fuorvianti, facendo sembrare che non ci importi o che l'affermazione falsa sia accurata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

    Risposta da Ruby Branston di Reviews.io

    Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato, è davvero prezioso per noi sapere dove l'esperienza non è stata all'altezza e dove invece funziona per te.

    È chiaro quanto impatto abbiano avuto i problemi di consegna delle recensioni, le frustrazioni di usabilità e i problemi di visualizzazione sul tuo flusso di lavoro e sulla fiducia che stai cercando di costruire con i clienti. Comprendiamo quanto sia serio e ci dispiace davvero che queste parti della piattaforma non abbiano soddisfatto le tue aspettative. I tuoi punti ci danno un quadro molto chiaro di dove l'esperienza è sembrata inaffidabile, e apprezziamo che li abbia sollevati così apertamente.

    Sono anche felice di sapere che il team di supporto è stato in grado di aiutarti dove possibile e che hai trovato valore nei risparmi sui costi e nel modo in cui le recensioni appaiono sul tuo sito, anche con le limitazioni che hai evidenziato.

    Grazie ancora per un'analisi così onesta - recensioni come questa aiutano a guidare dove dobbiamo migliorare, e apprezziamo che tu sia rimasto con noi mentre affrontiamo queste sfide.

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