# Reviews.io vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Reviews.io eccelle nel supporto clienti, con gli utenti che evidenziano i tempi di risposta rapidi e la risoluzione efficace dei problemi da parte del team di supporto. Un utente ha notato, "Sempre un ottimo servizio clienti. Risposte rapide e risoluzione reale dei problemi," il che indica un forte impegno per la soddisfazione degli utenti.
- **Gli utenti dicono** che Reviews.io offre un'esperienza di integrazione senza problemi, in particolare con piattaforme come Shopify. I revisori apprezzano quanto sia facile aggiungere recensioni a pagine specifiche, rendendolo una scelta user-friendly per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online.
- **Secondo le recensioni verificate** , Trustpilot è riconosciuto per la sua autenticità, poiché tutte le recensioni provengono da utenti verificati. Questa caratteristica aiuta a costruire fiducia tra i potenziali clienti, con un utente che afferma, "Mi piace Trustpilot come la piattaforma di recensioni più genuina," il che può essere un fattore significativo per le aziende focalizzate sulla credibilità.
- **I revisori menzionano** che mentre Trustpilot fornisce preziose intuizioni per la moderazione e il miglioramento interni, potrebbe non eguagliare la facilità d'uso che offre Reviews.io. Gli utenti hanno notato sfide con l'installazione e l'amministrazione su Trustpilot, che potrebbero influire sull'usabilità quotidiana.
- **I revisori di G2 evidenziano** che Reviews.io ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo un'esperienza utente più favorevole. Con un punteggio di 4.8 stelle rispetto al 3.4 di Trustpilot, è chiaro che gli utenti trovano Reviews.io una piattaforma più affidabile e piacevole per gestire le recensioni.
- **Gli utenti esprimono** che Trustpilot, pur essendo efficace per la visibilità SEO, potrebbe non fornire lo stesso livello di flessibilità e personalizzazione di Reviews.io. Un utente ha menzionato, "Rendono facile raccogliere recensioni e sono sempre lì per aiutare," ma il sentimento generale suggerisce che Reviews.io potrebbe meglio soddisfare le esigenze specifiche delle aziende.



| | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 649 | 259 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (85.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Al mese | A partire da $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Customer Support (82 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Expensive (9 reviews)
- Difficult Setup (6 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- Reputation Management (4 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (10 reviews)
- Review Issues (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.2 (539 reviews) | 7.5 (221 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.9 (545 reviews) | 8.1 (225 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.6 (413 reviews) | 7.8 (131 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (315 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.6 (543 reviews) | 6.9 (207 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (315 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.3 (489 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Al mese

Description: Costruisci fiducia e aumenta le conversioni, è più facile che mai iniziare.

Key Features:
- Recensioni di Prodotti e Aziende
- Recensioni Foto e Video
- Raccolta Automatica di Recensioni

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: A partire da $299.00

Description: Costruisci fiducia più velocemente con più inviti a recensioni e inizia a promuovere la consapevolezza con una raccolta di strumenti di presentazione.

Key Features:
- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 55 |

#### Collezione

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autenticazione** | 8.3 (126 reviews) | 6.2 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Rivedi i moduli** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Domande e risposte della comunità** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | 7.6 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderazione

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Accordi Legali** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **E-commerce** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Incentivi** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Syndicatione** | 8.0 (102 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Approfondimenti** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione e API** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (102 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 270 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 103 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.4 (226 reviews) ✓ Verified | 7.8 (92 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 6.8 (66 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | 7.9 (151 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Reportistica aziendale** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 9.1 (208 reviews) ✓ Verified | 7.7 (84 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.9 (76 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.2 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 85.0% | 61.5% | 
| **Mid-Market** | 14.2% | 33.2% | 
| **Enterprise** | 0.8% | 5.3% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Vendita al dettaglio:** 25.7%
- **Abbigliamento e Moda:** 8.7%
- **Beni di consumo:** 5.8%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Cibo e Bevande:** 3.0%
- **Cosmetici:** 2.8%
- **Automobilistico:** 2.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.2%
- **Articoli sportivi:** 2.1%
- **Other:** 37.7%

#### Trustpilot

- **Servizi Finanziari:** 14.2%
- **Vendita al dettaglio:** 7.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.5%
- **Software per computer:** 4.5%
- **Beni di consumo:** 4.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.3%
- **Internet:** 2.8%
- **Elettronica di consumo:** 2.8%
- **Servizi al Consumatore:** 2.8%
- **Other:** 48.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (378 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4085 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2109 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/it/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/it/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4085 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2109 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/it/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?](https://www.g2.com/it/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [come possono essere apportati miglioramenti e nuove integrazioni nel software](https://www.g2.com/it/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il contratto è una stronzata"
- Title: [Perché le recensioni segnalate vengono eliminate?](https://www.g2.com/it/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non solo segnalato

Recensioni hackerate da cattive aziende (che operano truffe) che pagano Trustpilot nei conti dei recensori di Trustpilot.

Come fa..."
- Title: [Qualcun altro ha trovato recensioni false su Trustpilot contro il proprio sito web?](https://www.g2.com/it/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Trustpilot è una piattaforma di recensioni di prodotti globale o specifica solo per gli Stati Uniti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "In realtà si trovano in Danimarca. Sono un servizio di recensioni globale.

Ma seriamente, stai lontano da loro. È ampiamente affermato che sovraccaricano,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/reviews-io-vs-trustpilot)