Recensioni e Dettagli del Fornitore Rapid Translate

Nel mio attuale ruolo di VP, Relationship Manager presso Austin Bank, assisto il team della filiale e del servizio clienti nell'elaborazione delle richieste dei clienti, specialmente nei casi in cui il cliente ha presentato documenti in tedesco, portoghese, francese, ecc.

Invio richieste di traduzione certificata a Rapid Translate per acquisire clienti, elaborare prestiti e rispettare i requisiti documentali. Nell'ultimo anno, ho completato almeno cinque ordini di traduzione certificata tramite il mio account, come vedrai nello screenshot allegato del dashboard.

La piattaforma Rapid Translate è abbastanza semplice da permettermi di caricare documenti direttamente senza dover fare affidamento su un altro team.

Servizio rapido - Di solito, consegniamo il contenuto tradotto entro poche ore.

Tutte le traduzioni che abbiamo completato finora sono certificate e accettate senza problemi.

Con questo sistema, non abbiamo più bisogno di code di escalation interne e possiamo servire i clienti più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono due piccole aree di miglioramento che vorrei.

A volte traduciamo documenti di una pagina, ad esempio documenti d'identità o una dichiarazione, ecc. Il costo è un po' alto.

Trasparenza dei dati: In un'occasione, un documento inviato nel pomeriggio non è stato consegnato fino alla mattina successiva. Sarebbe utile mostrare chiaramente gli orari di chiusura per la consegna nello stesso giorno sulla pagina dell'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La coerenza e una delle migliori caratteristiche deve essere il "monitoraggio dello stato". Se carico un documento martedì mattina, so esattamente dove si troverà nel processo (Revisione -> In Corso -> Completato). L'interfaccia è brutta ma funzionale. Non ho mai bisogno di parlare con una persona per ottenere un preventivo, il che è un enorme risparmio di tempo. Riceviamo anche le traduzioni certificate con le giuste dichiarazioni giurate di cui abbiamo bisogno per il legale, quindi non ho mai bisogno di ricontrollare per la conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un traduttore normale fa un lavoro migliore di un notaio così come l'esortazione. A volte, la notarizzazione digitale impiega un po' più di tempo per arrivare nel portale o finisce per essere inviata in un'email diversa, facendomi innervosire quando ho una scadenza. Inoltre, il loro modello di prezzo non funziona bene per piccole modifiche di 100 parole. Si paga un importo minimo e sembra costoso solo per un paragrafo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Precisione e affidabilità. Traduzioni professionali e pulite impressionano il cliente. La traduzione pulita e professionale del cliente è importante quando il contenuto finale viene esaminato da team medici, legali e normativi. Una volta utilizzati alcune volte, il processo di ordinazione è semplice e c'è meno bisogno di spiegazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le spese si moltiplicano quando si effettuano aggiornamenti più piccoli o ripetuti allo stesso documento. Inoltre, sebbene le stime di consegna siano generalmente corrette, un progetto è arrivato più tardi del previsto a causa del fine settimana e del fuso orario. Non è poi così male; vale solo la pena sottolinearlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Affidabilità. I documenti certificati sono stati accettati ogni volta e tutte le traduzioni sono accurate e coerenti. Il processo di richiesta è semplice e, dopo aver lavorato con loro un paio di volte, c'è poco o nessun avanti e indietro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo per documenti molto brevi può sembrare alquanto eccessivo. Una consegna è arrivata anche in ritardo poiché la richiesta è stata fatta tardi di venerdì e abbiamo dovuto aggiornare la nostra scadenza interna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le traduzioni chiare e professionali sono state accettate senza problemi per i documenti certificati. È abbastanza semplice per i manager fare richieste senza istruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I prezzi sembrano un po' alti per i documenti brevi o di una pagina. Una volta il pacco è stato consegnato tardi nel corso della giornata e abbiamo finito per riprogrammare un cliente per la mattina successiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Portare rapidamente sul mercato in Giappone e Corea del Sud la nostra ultima linea di sapori, velocità e precisione normativa era tutto. Mi sono rivolto a Rapid Translate per fornirmi traduzioni certificate delle nostre liste di ingredienti, pannelli nutrizionali e giustificazioni delle affermazioni di marketing. Il tempo di consegna è stato estremamente rapido e avere i documenti certificati ha fornito grande fiducia al nostro team legale per procedere con la consegna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di tradurre le nostre didascalie sui social media, ricche di energia e gergo, a volte il tono può risultare troppo formale. Questo significa che facciamo un'ulteriore revisione creativa internamente per ottenere il giusto tono di voce del brand per un pubblico Gen-Z. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La certezza che mi fornisce nel trattare con partner stranieri. Nel settore della moda all'ingrosso, una clausola mal tradotta in un accordo di distribuzione o in un documento di conformità può ritardare il lancio di un'intera stagione. Utilizzavo principalmente Rapid Translate per traduzioni di contratti formali con distributori boutique in Europa e Asia, e certificati di conformità dei prodotti in nuovi mercati. Le traduzioni certificate sono impeccabili e ben strutturate, così potevamo farle circolare al nostro team legale immediatamente senza andirivieni. Hanno anche un portale sicuro, il che era più importante da avere poiché inviamo regolarmente documenti finanziari e proprietari sensibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per progetti di grandi dimensioni e continuativi come la traduzione di tutti i contenuti del nostro sito e-commerce, il processo sarebbe migliore con una diversa piattaforma di localizzazione. Per i documenti legali e ufficiali critici e unici che devo tradurre, Rapid Translate funziona abbastanza bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso abbiamo traduzioni certificate per documenti dei clienti presentati da un responsabile delle operazioni di filiale di un istituto finanziario come documenti d'identità, documenti legali, certificati esteri, ecc. Rapid Translate fornisce costantemente traduzioni certificate accurate accettate dall'USCIS. L'interfaccia è abbastanza semplice da permettere anche al personale di prima linea con poca formazione di caricare e gestire le richieste.

Quello che apprezzo di più è l'accesso e il controllo su di esso. In passato, dovevamo inviare i documenti ai team aziendali e aspettare settimane. Siamo in grado di risolvere i casi lo stesso giorno o il giorno successivo e mantenere il cliente coinvolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un paio di piccole aree in cui ho bisogno di miglioramenti.

Il costo dei documenti a basso volume: Un modulo di una sola pagina potrebbe avere un prezzo più alto del previsto. Potrebbe essere utile una tariffazione a livelli o basata sul volume.

In un caso, ho fatto la mia presentazione tardi nel giorno lavorativo e mi aspettavo di riceverla lo stesso giorno. Purtroppo, è arrivata la mattina successiva rendendo impossibile incontrare il mio cliente. Sarebbe utile segnalare in anticipo eventuali scadenze rigide per l'elaborazione nello stesso giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo principalmente Rapid translate per supervisionare la traduzione di materiali di marketing e email di campagne in diverse regioni. In precedenza, il nostro team copiava manualmente i contenuti nei fogli di calcolo e li passava a traduttori esterni, il che era lento e soggetto a errori.

Ora posso aggiungere contenuti, scegliere le lingue di destinazione e ottenere rapidamente una lettura delle traduzioni automatiche direttamente dalla dashboard! Adoro la funzione di traduzione in batch poiché spesso aggiorno più documenti contemporaneamente e non voglio la noia del copia-incolla che ne deriva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei formattazioni diventano un po' strane dopo la traduzione, specialmente tabelle e caratteri strani. Se il documento è puro testo, funziona bene. Tuttavia, a volte dobbiamo passarci manualmente e sistemare il layout. Inoltre, l'interfaccia dell'app sul tuo telefono non è così intuitiva come, ad esempio, il cruscotto di Hootsuite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo usiamo per la velocità, l'accuratezza certificata e la semplicità. Al NUDE PROJECT gestiamo campagne completamente integrate per marchi di lifestyle e moda nuovi in Europa e in America Latina. Un progetto tipico potrebbe richiederti di tradurre un kit stampa per la Settimana della Moda di Milano, un catalogo per il lancio dell'e-commerce in Messico e le relative dichiarazioni di conformità. Con il portale di Rapid Translate, il mio team è in grado di caricare tutti i tipi di file (PDF, documenti Word, frammenti di InDesign) e ottenere traduzioni certificate in cambio entro le nostre strette scadenze di produzione. Il fatto che riceviamo un PDF legalmente certificato per documenti legali come termini di vendita o contratti con influencer, significa che possiamo fornire al cliente un pacchetto pronto per l'uso professionale senza alcun problema. Questa affidabilità è una parte importante della nostra offerta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per la traduzione di contenuti dinamici e ad alta capacità di siti web (come le descrizioni dei prodotti per il lancio di 500 articoli SKU), utilizziamo una piattaforma separata che è collegata direttamente ai siti Shopify o WordPress dei nostri clienti. Rapid Translate è il nostro punto di riferimento per la creazione finale e i contenuti legali. Inoltre, il prezzo per progetto è chiaro, anche se desidererei che ci fosse anche un modello di abbonamento o sconto per grandi volumi adatto alle agenzie per i clienti per i quali sappiamo che avremo esigenze di traduzione mensili continue su più campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.