Recensioni e Dettagli del Fornitore 3Play Media

L'aspetto migliore di 3Play Media è che è molto preciso nei sottotitoli e nelle trascrizioni, indipendentemente dal contenuto complesso o tecnico. Ha anche integrazioni facili con altre piattaforme video popolari che semplificano il flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto negativo di 3Play Media che non mi piacerebbe è che i servizi sono relativamente costosi per le piccole imprese o per i singoli individui. I tempi di consegna possono anche variare a seconda del livello di servizio che si sceglie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salva tutte le informazioni dell'account e si collega direttamente al nostro canale YouTube (dove carico per la prima volta i video), quindi mettere i video in coda per essere sottotitolati è estremamente facile ed efficiente. Anche i tempi di consegna sono rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi dispiaccia davvero di 3Play Media. Fa molte più cose di quelle di cui avremo mai bisogno, quindi suppongo che possiamo dire che non utilizziamo il pieno potenziale del servizio, quindi è difficile commentare su qualsiasi altra cosa oltre alla sottotitolazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

3Play Media rende facile ordinare trascrizioni e modificarle secondo necessità. Apprezzo che si possano scaricare trascrizioni in vari formati e che non venga addebitato un costo aggiuntivo per l'aggiunta di istruzioni specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è più alto di quanto pensassi, e se stai trascrivendo molto materiale -- o video di lunga durata in un periodo di tempo più breve, i costi possono davvero aumentare. Inoltre, solo il proprietario dell'account può vedere le fatture, il che rende leggermente difficile per gli altri membri del team monitorare le spese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Invia continuamente video per la sottotitolazione che non abbiamo tempo o personale per completare in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rapida esecuzione, solitamente con un'accuratezza del 98-99%. La facilità d'uso del sito web è di grande aiuto e la possibilità di ottenere l'output in una varietà di formati è stata utile più di una volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo ricevuto un avviso all'ultimo minuto che uno studente con problemi di udito aveva bisogno e avrebbe utilizzato un video nella sua presentazione. Ovviamente il video che aveva trovato non era sottotitolato. 3Play è riuscito a sottotitolarlo e con un breve tempo di consegna era nella casella di posta dello studente ben prima della sua presentazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti di 3Play è reattivo, efficiente e disponibile. Ti guideranno attraverso il processo e sono pronti a intervenire se qualcosa diventa confuso. Apprezzo il fatto che il cliente abbia molte opzioni diverse per caricare i video. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempo di risposta rapido. Tipicamente, posso avere il mio lavoro sottotitolato in una settimana o meno, e apprezzo che offrano un'opzione accelerata per quei momenti in cui lavoriamo contro scadenze strette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo scomodo quando i video vengono archiviati dopo un certo periodo. Ad esempio, in precedenza avevamo aggiunto sottotitoli in inglese a una serie di video. Alcuni anni dopo, quando avevamo le risorse per aggiungere sottotitoli in spagnolo agli stessi video, il processo di disarchiviazione e di apportare queste modifiche si è rivelato impegnativo. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti di 3play per ricevere aiuto in questo compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

3Play Media ha un'interfaccia e una dashboard semplici e intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incoraggio 3Play Media a un giorno fare una migliore integrazione con i sistemi di gestione dell'apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità dell'interfaccia utente per inviare ordini, i tempi di risposta rapidi e la possibilità di accelerare le richieste. Mi piace molto come vengo informato su tutto nell'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non ci piaccia di 3Play Media. Ma vorremmo che la traduzione in francese fosse più economica al di fuori delle traduzioni automatiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La varietà di servizi è la migliore. All'interno di una grande azienda c'è una popolazione diversificata di dipendenti globali. Avere una grande quantità di offerte a un prezzo basso porta molto valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che 3 Play avesse più istruzioni e materiale rivolto agli utenti per guidare un utente attraverso il servizio offerto da 3 Play. Quando si creano video o sottotitoli, sarebbe utile esaminare i vari tipi di file scaricabili e i loro casi d'uso per i nuovi utenti che necessitano di didascalie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di 3play è il supporto clienti. Lavoriamo con grandi volumi e spesso con tempi di consegna brevi. Qualunque sia la richiesta o il problema, 3play è sempre pronto e disponibile ad aiutare. Con persone reali! Non è solo un messaggio automatico. E se ti viene assegnato un manager, puoi contattarlo direttamente, il che è un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per la maggior parte, 3play è stato fantastico. Ma se dovessi elencare i lati negativi, sarebbero:

- i file scc a volte vengono rifiutati dai clienti a causa del ritardo.

- i file potrebbero non arrivare in tempo prima del fine settimana e poi dobbiamo aspettare fino a lunedì per l'assistenza.

- non è possibile eliminare i file (solo archiviare). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.