Recensioni e Dettagli del Prodotto QuickReply.ai

Mi piace QuickReply.ai per le risposte rapide e professionali che fornisce. La capacità di automatizzare i messaggi di flusso di lavoro e la trasmissione di messaggi rende il controllo del servizio clienti molto più semplice. Apprezzo l'UX e l'interfaccia, che rendono facile inviare trasmissioni e impostare flussi di lavoro e integrazioni. Il team è estremamente utile e assiste rapidamente con domande e problemi. Configurare QuickReply.ai è stato facile, e il team è stato molto utile nel configurarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che solo la sezione delle conversazioni necessita di lavoro. Il nostro team di assistenza clienti ha bisogno di un modo migliore per tenere sotto controllo i messaggi in arrivo e poterli fissare e contrassegnare se c'è un tempo di attesa per risolvere la loro richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

QuickReply.ai rende la comunicazione con i clienti fluida grazie alla sua automazione potenziata dall'IA. L'integrazione con WhatsApp è eccellente per inviare risposte tempestive, promemoria e offerte. Risparmia molto lavoro manuale, aumenta il coinvolgimento e aiuta a incrementare le conversioni. L'interfaccia è facile da usare e il team di supporto è sempre disponibile per guidare quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di importante da non gradire. A volte esplorare le funzionalità avanzate richiede un po' di curva di apprendimento, ma le risorse di supporto rendono facile superarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato QuickReply.ai per oltre 3 mesi ormai e onestamente, è stata un'ottima esperienza. La loro API di chat è super comoda da usare, ma ciò che ha davvero colpito è stato il supporto. Il team ci ha letteralmente guidato passo dopo passo durante tutta l'installazione—dalla costruzione dei nostri flussi di chatbot all'integrazione della nostra pagina Facebook, Instagram e tutto il resto.

Sono stati super reattivi e disponibili in ogni fase. È raro trovare un servizio che non si limiti solo alla tecnologia ma che investa davvero tempo per assicurarsi che tu sia a tuo agio e che tu ottenga il massimo da esso. Avevamo Wati prima ed era incredibilmente doloroso ottenere una risposta dal loro team per giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la risposta rapida è un collegamento all'API della chat e non un'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente utile per condividere messaggi in massa con un ampio database. Interfaccia utente e esperienza utente molto intuitive. Ottimo supporto clienti da parte del team. Sono in grado di inviare messaggi a qualsiasi frequenza, in qualsiasi momento desidero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo bisogno di una versione più semplice e adatta ai dispositivi mobili per poter tenere traccia dei messaggi e operare allo stesso modo anche su mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

QuickReply.ai ha completamente trasformato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti. Come concessionaria automobilistica, la messaggistica tempestiva e personalizzata è fondamentale—e QuickReply rende tutto questo senza soluzione di continuità. Dalla prenotazione degli appuntamenti per il servizio alla condivisione degli aggiornamenti sui test drive o delle nuove offerte di auto, la piattaforma rende WhatsApp uno strumento di comunicazione potente.

Ciò che davvero spicca è il supporto eccezionale del loro team. Hanno compreso il nostro flusso di lavoro e ci hanno guidato attraverso l'installazione, l'ottimizzazione delle campagne e persino la formazione del team. La facilità di integrazione e la rapidità con cui siamo riusciti a essere operativi è stata impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver iniziato, l'interfaccia utente è facile da usare, tuttavia c'è una leggera curva di apprendimento all'inizio. Non sei mai bloccato grazie al loro personale di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team è rapido con tutto il supporto e la risoluzione dei dubbi. Fanno passi oltre il necessario per garantire che l'intero processo sia liscio come l'olio. Dalla verifica FBM alla risoluzione dei ban e all'aiuto per lanciare la prima trasmissione. Rahul e Saloni sono stati di immenso aiuto nel comprendere il percorso di WhatsApp e nel renderlo un canale ROI efficace incorporando i giusti trigger e messaggi.

La piattaforma in sé è piuttosto facile da adattare e fornisce un'analisi in tempo reale di tutte le attività su WhatsApp. Il team è stato anche di supporto fornendo formazione pratica al nostro team di supporto chat.

L'implementazione è stata effettuata tempestivamente anche se ci sono stati ritardi da parte nostra. L'integrazione con il nostro sito web Shopify è avvenuta in un baleno. E ci è stata anche fornita una corretta analisi sulla frequenza d'uso della piattaforma in modo da poter ottenere il massimo da ogni campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È solo tecnologia che richiede un po' di curva di apprendimento, ma è comunque molto meno complicata rispetto a gestire un gestore di annunci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da MyHues, abbiamo iniziato a utilizzare QuickReply fin dall'inizio perché la gestione dei carrelli abbandonati era una sfida per noi sin dall'inizio. Avendo utilizzato il loro servizio nel mio precedente impiego, QuickReply è stata la mia prima scelta per la nostra startup, e si è rivelata quella giusta.

Il loro team di supporto clienti, in particolare Rochan e Rinkesh, è stato costantemente reattivo e di supporto. Ogni domanda, grande o piccola, è stata affrontata rapidamente, il che ha fatto una grande differenza durante la nostra fase di crescita. L'interfaccia utente della piattaforma è intuitiva e facile da usare, rendendo la gestione semplice anche se si utilizza un CRM WhatsApp per la prima volta. I risultati delle nostre campagne sui carrelli abbandonati sono stati per noi molto più efficaci rispetto alle tradizionali campagne di retention via email.

Altamente raccomandato per le startup autofinanziate, QuickReply offre un vero valore per il denaro, non solo in termini di funzionalità, ma anche con il team di supporto dedicato che è sempre pronto ad aiutare. Consiglierei vivamente il loro servizio a qualsiasi nuova attività che desideri migliorare la retention e l'engagement su WhatsApp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che la piattaforma dovrebbe evolversi nel tempo e integrare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale. Questo renderebbe le esperienze dei clienti più personalizzate e permetterebbe messaggi automatici altamente intuitivi attraverso diversi percorsi del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per me, il migliore è stato il servizio clienti. Saloni Madaan del team è stata estremamente pronta, paziente e disponibile in ogni fase, sia per un dubbio che per spiegare una procedura.

È molto raro che qualcuno sia disponibile e trovi il tempo per un cliente nei fine settimana, Saloni lo ha fatto!

Oltre a lei, anche Rinkesh Singh è stato di grande aiuto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beh, non è proprio QuickReply, è ogni applicazione API. Non mi piace la funzione di poter rispondere solo entro 24 ore dall'inizio di una chat. A parte questo, finora non ho riscontrato alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo QuickReply da circa 1,5 anni e siamo molto soddisfatti delle sue funzionalità. Soprattutto, riceviamo supporto tempestivo tramite gruppi WhatsApp dal team, qualcosa che non è offerto da altri servizi sul mercato, anche con i loro prezzi e piani più alti. QuickReply fornisce un servizio eccellente al miglior prezzo insieme a un supporto straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo sentito nulla da non gradire riguardo a quickreply fino ad ora..!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo veramente di QuickReply rispetto ad altri strumenti WhatsApp che ho utilizzato è la loro eccezionale chiarezza - sanno esattamente cosa stanno facendo, comprendono perfettamente la piattaforma e forniscono soluzioni rapide ed efficaci quando si tratta di impostare campagne su WhatsApp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un suggerimento: offrire un'opzione di piano mensile (invece di solo trimestrale) potrebbe aiutare a convertire più clienti più facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.