Recensioni e Dettagli del Prodotto Plauti

Tre cose ci hanno particolarmente convinto nell'uso:

Integrazione nativa con Salesforce. Plauti funziona come un pacchetto gestito direttamente in Salesforce – nessun middleware, nessun flusso di dati esterno, nessun login separato. Per gli amministratori e gli utenti finali si sente come una parte naturale di Salesforce. L'introduzione è avvenuta praticamente senza attriti, non sono state necessarie significative formazioni per gli utenti.

Struttura di licenza trasparente. Il modello di prezzo è chiaro e pianificabile. Nessuna tariffa nascosta per record, nessun consumo di crediti non trasparente, nessun "parla con le vendite". Un grande vantaggio per la pianificazione del budget IT – il business case interno è stato possibile impostare in modo pulito e affidabile.

Risoluzione effettiva del problema. Il nostro ambiente Salesforce è cresciuto organicamente nel corso degli anni, con un corrispondente alto numero di duplicati tra account, contatti e lead. In precedenza avevamo provato diversi approcci – le regole di duplicazione native di Salesforce, script SOQL personalizzati, pulizia manuale, altri strumenti – e con nessun approccio avevamo raggiunto un risultato affidabile e scalabile. Plauti ha fornito esattamente questo: un fuzzy matching affidabile, scenari di matching configurabili in modo flessibile, merging controllato a livello di campo e deduplicazione di massa con una qualità di cui potevamo fidarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A dire il vero, c'è poco da criticare sulla pura funzionalità: lo strumento ha funzionato come previsto per noi. Ciò che si dovrebbe sapere in anticipo: Plauti offre strumenti molto potenti, ma la qualità del risultato dipende da quanto accuratamente si definiscono gli scenari di corrispondenza in anticipo. Quindi non è un vero "deduplica con un clic" – si dovrebbe investire tempo nella configurazione e nei test con un piccolo sottoinsieme prima del primo utilizzo su larga scala. Questo non è un difetto del prodotto, ma la natura della qualità dei dati – ma chi si aspetta una soluzione miracolosa plug-and-play dovrebbe adeguare questa aspettativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Gestione della duplicazione diretta senza fronzoli. Molto conveniente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richiede una buona comprensione di come vengono trovati i duplicati e di come risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automazioni senza soluzione di continuità che funzionano molto bene nel deduplicare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppe opzioni possono rendere difficile capire quella giusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende l'assegnazione dei nostri lead in entrata facile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fa quello che dice che farà. Nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Implementazione facile utilizzando l'App Exchange.

Il controllo dei duplicati consente di impostare diversi scenari di duplicati configurabili a livello di campo. Permettono una combinazione complessa dove Salesforce manca di questa funzionalità. Inoltre, ci consente di controllare la creazione e l'aggiornamento dei record duplicati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se è facile da usare, può essere difficile perfezionare gli scenari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

-Confronto tra campi incrociati. Mi piace che posso identificare i duplicati confrontando i valori tra più campi su un dato oggetto, tutto all'interno di un singolo lavoro. Molti altri strumenti non supportano affatto il confronto tra campi incrociati o permettono solo una coppia di campi incrociati per lavoro.

-Capacità di utilizzare più scenari in un singolo lavoro. Mi piace che posso identificare i duplicati attraverso più scenari tutti all'interno di un singolo lavoro, invece di eseguire un lavoro separato per ogni scenario.

-Visualizza i potenziali duplicati agli utenti finali nelle pagine di visualizzazione e modifica. Duplicate Check viene fornito con un componente personalizzato che mostra all'utente i potenziali duplicati basati sulle regole di confronto più elaborate che stiamo impostando nell'app. Le regole di confronto e duplicazione predefinite non catturerebbero quasi tutti questi abbinamenti.

-Risorse/documentazione. Duplicate Check viene fornito con molti articoli, guide e video tutorial per aiutarti a iniziare a utilizzare il programma.

-Facilità di fare affari. È stato facile organizzare una chiamata di scoperta e una demo per Duplicate Check rispetto ad altri strumenti che ho considerato. Duplicate Check ha anche avuto il tempo di risposta più rapido quando si trattava di rispondere alle domande e fornire un preventivo.

-SDR utile. Linh Do è stata la nostra SDR, ed è probabilmente la migliore SDR con cui ho lavorato per qualsiasi app. Oltre ad essere puntuale e chiara, Linh ha fatto un ottimo lavoro nel comprendere i dettagli del nostro caso d'uso e ha adattato la sua demo per mostrare come Duplicate Check potrebbe gestire alcuni dei problemi più complessi che avremmo affrontato.

-Prezzi/sconto per non profit. Ero preoccupato che Duplicate Check fosse fuori dalla nostra fascia di prezzo, ma il prodotto era molto conveniente, soprattutto con lo sconto per non profit. Risparmieremo molto più tempo dei dipendenti di quanto spenderemo all'anno su Duplicate Check. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Duplicate Check. Tuttavia, lo strumento è così capace e sofisticato che potrebbe essere difficile da usare per un nuovo amministratore o un co-amministratore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Duplicate Check fa tutto ciò che ci si aspetterebbe da uno strumento di gestione dei duplicati e anche di più. È rapido da configurare, altamente personalizzabile e ti consente di trovare il perfetto equilibrio tra ciò che vuoi che accada automaticamente e ciò su cui vuoi avere un controllo visivo prima. La mia caratteristica preferita è la possibilità di impostare una preferenza di valore su base campo per campo - ad esempio, su questo campo [data], voglio che tu mantenga il valore più recente, ma su questo campo [data], voglio che tu mantenga il valore più antico.

Una volta ho avuto un problema che Duplicate Check non poteva risolvere (perché Salesforce non lo supporta, non a causa di una carenza del prodotto), e invece di dire che non poteva essere fatto, il loro team di supporto è andato oltre e mi ha fornito il codice per un trigger personalizzato che ha risolto il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La struttura dei prezzi potrebbe essere un po' più flessibile - fa grandi salti nella fascia alta del numero di record. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il controllo dei duplicati ci consente di includere i nostri campi personalizzati per determinare un duplicato. La logica di corrispondenza è eccellente e non ci sono limiti. Stiamo lavorando a una pulizia completa del database e non vediamo l'ora di farlo funzionare completamente per tutti i nostri utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, niente, ha una gamma di funzionalità e tutto è coperto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vantaggi di Plauti Data Management sono stati principalmente il risparmio di tempo nelle attività di routine di pulizia e qualità dei dati. D'altra parte, è stata una buona scelta come alleato per la sicurezza del CRM di Salesforce.

Plauti è stato uno strumento che ha abbracciato sia compiti preventivi che correttivi riguardanti la pulizia dei dati e l'assicurazione della qualità e sicurezza delle informazioni.

In termini di usabilità, è piuttosto facile da usare e adattabile a vari livelli di utenti. È facilmente implementabile e si integra perfettamente con altri strumenti come Duplicate Check.

La frequenza di utilizzo all'interno della nostra organizzazione è quasi quotidiana, rendendo lo strumento una presenza permanente e mostrando buoni livelli di UX/UI.

A livello aziendale, il supporto clienti è una priorità poiché c'è un interesse commerciale nel vendere di più e meglio, fornendo così un supporto continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come principale limitazione, ho riscontrato difficoltà nell'istituire preventivamente regole di convalida dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.