Recensioni e Dettagli del Prodotto Olvy

Abbiamo iniziato cercando uno strumento di gestione delle note di rilascio, che potesse distribuire widget ai nostri utenti della piattaforma in diverse lingue. Olvy era l'unico a offrire questo a un costo ragionevole. Dopo alcuni mesi di utilizzo, ci siamo anche resi conto di quanto sia potente la loro funzionalità di feedback, man mano che le nostre risorse CSM crescevano.

È stato super facile e gestibile raccogliere feedback dai nostri utenti da tutti i tipi di fonti, e in realtà avere la loro IA che categorizza e dà priorità ai problemi.

Il loro team risponde rapidamente ed è molto utile quando sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo usando Angular, che non era molto ben supportato all'inizio quando abbiamo iniziato circa sei mesi fa. Tuttavia, il team di Olvy è stato piuttosto veloce nell'aggiungere funzionalità e nell'aiutarci a configurarlo correttamente.

Incorporano molta intelligenza artificiale generativa nello strumento, sia per la valutazione, la categorizzazione, la riscrittura del changelog, ecc. Alcune funzionalità funzionano davvero bene, mentre altre necessitano ancora di qualche messa a punto, ma è ancora in beta e migliorerà solo da qui in avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il widget di feedback di Olvy è davvero robusto e facile da implementare – utilizzato per raccogliere valutazioni, suggerimenti e segnalazioni di bug dai nostri utenti – mentre il loro motore AI fa un ottimo lavoro nell'analizzare il feedback, fornendo il sentimento generale e assistendo nella registrazione dei problemi nella nostra integrazione con JIRA! Risparmia davvero un sacco di tempo al nostro team QA. Aiuta anche a pianificare la nostra roadmap basandosi sui report affrontati e sui problemi risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Olvy ha un sistema di changelog che utilizza l'IA per aiutarti a informare i tuoi utenti delle questioni e delle funzionalità completate – mentre questa potrebbe essere una funzione davvero utile per alcuni, non è una di cui abbiamo realmente bisogno poiché non mostriamo un changelog pubblico nel nostro software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella mia esperienza personale, ho scoperto che Olvy fa un ottimo lavoro nel connettersi con i nostri utenti e raccogliere i loro feedback in tempo reale. Le sue capacità di intelligenza artificiale sono in qualche modo utili per approfondire le intuizioni degli utenti e aiutare nel processo decisionale. Sebbene offra un'interfaccia facile da usare, approfondimenti in tempo reale e un supporto eccellente, c'è spazio per miglioramenti per renderlo un partner più affidabile nel nostro percorso decisionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo alcun grande ostacolo ma si può migliorare sul lato della velocità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La raffinatezza e la facilità d'uso. Amo anche l'integrazione dell'IA, che ci ha aiutato a risparmiare tanto tempo sul nostro registro delle modifiche e sulle note di rilascio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che dobbiamo pagare molto per ottenere le funzionalità email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Note di rilascio, versioni e feedback dei clienti facili da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usandolo da un mese. Niente per ora Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, interfaccia utente/esperienza utente straordinaria, team straordinario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno finora. Credo che il widget delle note di rilascio possa essere reso un po' più veloce - ma non è un problema insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.