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Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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AfterShip è un software basato sul web che ti aiuta a tenere i tuoi clienti aggiornati sullo stato delle loro consegne dal tuo negozio online.
Google Wallet è un sistema di pagamento mobile.
Chargeflow cerca di essere la soluzione leader mondiale nella lotta contro i chargeback illegittimi per conto dei commercianti, utilizzando la tecnologia per automatizzare il processo e algoritmi avanzati per aumentare il profitto dei commercianti e rimuovere il fastidio della mitigazione dei chargeback. Chargeflow crea un'esperienza senza mani per i commercianti e consente loro di concentrarsi sulla costruzione del loro marchio migliorando al contempo i loro tassi di successo complessivi ai livelli più alti del settore.
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