Funzionalità Leena AI Autonomous Agent

Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente e ai gruppi.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Crea dashboard per monitorare informazioni come posizioni aperte, attuale numero di dipendenti e pipeline di reclutamento.

Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.

Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.

Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti.

Fornisce agli utenti una libreria pre-costruita di moduli predefiniti relativi al processo di assunzione.

Fornisce moduli elettronici per i dipendenti da completare.

Consente ai nuovi assunti di firmare i moduli elettronicamente.

Consente al datore di lavoro di eseguire controlli sui precedenti.

Fornisci modelli di lettere di offerta all'utente.

Consente a tutte le parti interessate di approvare le lettere di offerta.

Distribuisci sondaggi o questionari brevi e personalizzabili incentrati sulla cultura ai dipendenti per misurare i vari fattori dell'engagement dei dipendenti, inclusi la soddisfazione per il lavoro, l'ambiente e la retribuzione.

Personalizza vari componenti dei sondaggi, comprese le singole domande, la frequenza di distribuzione, la dimensione del pubblico e l'anonimato.

Imposta obiettivi professionali e personali con date di scadenza e traguardi personalizzabili all'interno del sistema. Condividi questi obiettivi con altri utenti e monitora e misura le prestazioni utilizzando gli strumenti integrati.

Fornisce modelli di contenuto creati da accademici e/o professionisti e sfrutta la scienza e la ricerca.

Consente ai dipendenti di accedere e visualizzare il loro processo di onboarding.

Introduce i nuovi assunti ai dipendenti in base all'organigramma.

Fornisce formazione su questioni di conformità pertinenti.

Fornisce flussi di lavoro che tracciano i progressi dei nuovi assunti.

Fornisce notifiche sul processo di onboarding sia al nuovo assunto che al manager.

Segmenta i dipendenti in base a fattori come la posizione, le caratteristiche demografiche e la posizione lavorativa. Distribuisci i sondaggi e filtra i risultati dei sondaggi in base ai segmenti di dipendenti.

Imposta obiettivi professionali e personali con date di scadenza e traguardi personalizzabili all'interno del sistema. Condividi questi obiettivi con altri utenti e monitora e misura le prestazioni utilizzando gli strumenti integrati.

Invia e ricevi riconoscimenti sotto forma di badge digitali, premi o messaggi a colleghi, dipendenti e manager. I riconoscimenti vengono visualizzati in tempo reale sulla piattaforma in un feed di attività live.

Comunica con i membri del team e i manager tramite un portale web personalizzabile integrato. Gli utenti possono comunicare 1 a 1 tra di loro e possono fare domande, condividere frustrazioni e fare suggerimenti con vari gradi di anonimato.

Fornisci metriche sul tempo necessario a un nuovo assunto per raggiungere la produttività.

Fornisce metriche olistiche sul processo di onboarding.

Contiene strumenti per visualizzare set di dati o flussi di lavoro.

Fornisce una soluzione personalizzabile che i professionisti delle risorse umane possono adattare alle esigenze dell'organizzazione.

Si integra con il software HR principale per accedere alle informazioni dei dipendenti.

Un luogo per creare articoli con informazioni importanti sui processi e altre informazioni cruciali facilmente accessibili dai dipendenti.

Strumenti per creare e distribuire contenuti in tutta l'organizzazione.

La capacità di organizzare e gestire una varietà di documenti.

Proteggi la soluzione affinché gli amministratori possano mantenere i diritti di accesso e la sicurezza.

Il portale dei dipendenti consente ai dipendenti di accedere al sistema per visualizzare tutte le informazioni aziendali e dei dipendenti.

Utilizza processi di IA per automatizzare i flussi di lavoro sviluppando una base di conoscenza HR completa.

Strumenti per comunicare con le parti interne e/o esterne coinvolte nel flusso di lavoro.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. sia agli utenti interni che esterni.

Strumenti che aiutano a creare e gestire una piattaforma di ticketing che facilita la comunicazione interdipartimentale.

La capacità di accedere a una piattaforma una sola volta e accedere a una varietà di soluzioni software senza dover accedere a ciascuna individualmente.

Strumenti per creare e organizzare diagrammi di flusso dei processi aziendali e documentazione.

Il portale self-service basato sul web o intranet consente ai dipendenti di inviare richieste di servizio.

Dashboard e report sulle attività delle risorse umane con capacità di analisi della forza lavoro.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Linee guida integrate per l'elaborazione della cessazione.

Fornisci sondaggi di uscita per raccogliere informazioni su ciò che funziona e ciò che non funziona per la tua azienda.

Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Accedi a dashboard e analisi predefinite e personalizzate sulle prestazioni dei contenuti.

Coordina la pianificazione delle interviste tramite email, telefono o messaggio di testo

Traccia i passaggi chiave nel processo di onboarding, inclusi l'orientamento dei nuovi dipendenti e i documenti per il libro paga dei dipendenti.

Confronta i risultati del sondaggio con i parametri di riferimento del settore per individuare le aree chiave di miglioramento. Valuta i risultati del sondaggio a livello generale o a livello di singolo dipendente.

I risultati dei sondaggi possono essere visualizzati e riportati in tempo reale, con dashboard per i manager e strumenti di reportistica automatizzati. I rapporti possono essere personalizzati e distribuiti per aiutare nel miglioramento organizzativo e nelle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.

Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto.

Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Fornisce un agente AI in grado di prendere decisioni in modo indipendente.

Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Fornisce agli utenti aggiornamenti automatici sul progresso dei ticket e sulle tempistiche di risoluzione.

Consente all'agente AI di monitorare gli accordi sul livello di servizio e garantire la risoluzione tempestiva dei ticket.

Consente all'agente AI di classificare e dare priorità ai ticket in base al tipo di problema e all'urgenza.

Consente all'agente AI di indirizzare i ticket al team o all'individuo appropriato per la risoluzione.

Consenti all'agente AI di generare automaticamente ticket dalle richieste o dai problemi degli utenti.

Consente all'agente AI di recuperare e applicare soluzioni da una base di conoscenza IT.

Consente all'agente AI di automatizzare attività IT ripetitive, come il reset delle password o l'installazione di software.

Consente all'agente AI di diagnosticare e risolvere i problemi IT senza intervento umano.

Fornisce agli utenti una guida istantanea e automatizzata per risolvere i problemi IT comuni.

Consente all'agente AI di identificare e affrontare potenziali problemi IT prima che si aggravino.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Aiuta a coinvolgere i dipendenti attraverso dialoghi in linguaggio naturale per rispondere alle domande delle risorse umane e guidare i flussi di lavoro.

Interagisce fluentemente in più lingue e regioni, adattando il tono e il contesto delle risorse umane.

Aiuta a svolgere compiti HR end-to-end come l'onboarding, l'approvazione delle ferie o la selezione dei curriculum con una guida minima.

Supporta l'analisi dei dati di sentiment e comportamento per segnalare disimpegno o rischio di abbandono.

Applicare automaticamente le normative locali e le politiche aziendali durante i flussi di lavoro delle risorse umane.

Aiuta a recuperare dati da HRIS, ATS, buste paga, ERP e fonti esterne per informare le azioni degli agenti.

Inizia solleciti tempestivi come spintarelle per lo sviluppo, conversazioni difficili simulate o promemoria per i manager.

Aiuta a indirizzare decisioni complesse o critiche agli esseri umani, mantenendo la supervisione centrale per le operazioni.

Automatizza la valutazione dei candidati abbinando i curriculum ai requisiti del lavoro e selezionando i migliori candidati.

Pianifica autonomamente i colloqui, segue i candidati e gestisce la comunicazione.

Recupera informazioni dai sistemi aziendali integrati in risposta a query conversazionali

Identifica l'intento dell'utente e mappa le richieste a azioni di sistema predefinite, query o flussi di lavoro

Inizia attività, processi o flussi di lavoro del sistema basati su richieste utente interpretate

Interpreta le richieste degli utenti espresse in linguaggio naturale per identificare l'intento e le entità rilevanti

Mantiene la continuità del dialogo attraverso più messaggi per supportare interazioni contestuali avanti e indietro

Consente agli utenti di interagire con gli agenti tramite chat, piattaforme di messaggistica o comandi vocali

Mantiene informazioni contestuali attraverso le interazioni per supportare conversazioni coerenti a più turni

Regola le risposte e le azioni disponibili in base all'identità dell'utente, al ruolo e ai permessi di sistema.

Collega agenti conversazionali con sistemi aziendali come CRM, ERP, ITSM o strumenti di collaborazione

Applica politiche di autenticazione, autorizzazione e governance per le interazioni conversazionali