Recensioni e Dettagli del Prodotto Kommunicate

Kommunicate è esattamente ciò che stavamo cercando da molto tempo. Offre una vasta gamma di automazioni, il prezzo è molto ragionevole per ciò che il software può effettivamente fare e, cosa più importante, include un'opzione di fallback umano che è estremamente preziosa. Il loro team di supporto è sempre veloce, reattivo e disposto ad aiutare ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il bot sembra un po' difettoso e l'app mobile non è la più reattiva, ma si spera che queste cose migliorino col tempo man mano che la piattaforma si evolve. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kommunicate ci ha permesso di gestire in modo efficiente un volume molto elevato di richieste da parte degli studenti in un pubblico globale che copre 193 paesi. Il chatbot era intuitivo da configurare, senza la necessità di una programmazione complessa, e la disponibilità di modelli predefiniti ha accelerato significativamente il processo di implementazione. La piattaforma si è integrata perfettamente con il nostro LMS attraverso le sue API, permettendoci di centralizzare e automatizzare le risposte. Inoltre, il team di supporto clienti di Kommunicate è stato eccezionale, costantemente reattivo, competente e proattivo nell'aiutarci a ottimizzare la soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso ci sono state sfide minime, ed è questo che ci ha convinto ad acquistare questo prodotto. Come con qualsiasi piattaforma robusta, alcune configurazioni avanzate hanno richiesto una curva di apprendimento iniziale, ma la documentazione e il supporto clienti di Kommunicate hanno risolto rapidamente la situazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale è davvero facile con cui parlare e farà del suo meglio per aiutarti se hai bisogno di apportare modifiche.

Il chatbot è abbastanza facile da creare una volta che capisci come funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, il cruscotto del report aveva funzionalità limitate, ma ora è migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kommunicate offre un'interfaccia eccellente per creare flussi di conversazione intuitivi e personalizzabili, particolarmente utile per integrare sistemi come Zendesk. La flessibilità nella personalizzazione del widget e la possibilità di gestire più pubblici con un unico bot si distinguono come grandi vantaggi. Inoltre, il supporto tecnico è efficiente e sempre disposto ad aiutare, garantendo che l'implementazione e le regolazioni siano tranquille. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nonostante sia uno strumento robusto, affrontiamo alcune limitazioni nell'integrarlo con Sunshine Conversations, specialmente nella gestione di più pubblici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come principiante nel coding, ero entusiasta di quanto fosse facile configurare il chatbot AI di Kommunicate. Era intuitivo e semplice, permettendomi di lanciare un chatbot per il sito web senza alcuna difficoltà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era alcun problema da menzionare con Kommunicate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gamma di scelte per creare intenti è notevole. Esplorare diverse funzionalità per trovare il risultato più pratico e attraente per i nostri clienti è piacevole. Apprezzo l'aggiunta dell'integrazione API, poiché ci consente di fornire un supporto molto specifico. Inoltre, il supporto costante del team, i suggerimenti, i test e le regolazioni, inclusi quelli per le dashboard, sono inestimabili e semplificano notevolmente il nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se non ho riscontrato alcun inconveniente specifico con Kommunicate, ho notato che alcuni processi o integrazioni possono richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, con la pratica e la pazienza, questo piccolo inconveniente tende a migliorare nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo tratto grande beneficio dall'utilizzo di Kommunicate, che ha migliorato significativamente la gestione delle richieste dei clienti e aumentato la loro soddisfazione. È fantastico perché puoi collegarlo a diversi canali come Facebook, WhatsApp e chat web, tutto in un unico posto. Viene fornito con alcune interessanti funzionalità di automazione che aiutano non solo con il supporto clienti ma anche con l'acquisizione di nuovi contatti. Inoltre, ci sono questi moduli utili per raccogliere informazioni sui contatti. La dashboard è piuttosto semplice e rende facile tenere traccia di tutte le conversazioni con clienti e contatti. È semplice da integrare, e se mai avessi bisogno di aiuto, il loro supporto clienti è piuttosto amichevole e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di critico da aggiungere riguardo a questa questione. Non abbiamo riscontrato problemi da segnalare per oggi. Il team ha un grande supporto e sono davvero grato per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore del chatbot AI di Kommunicate è che è molto facile da integrare e distribuire sul sito web. Potremmo semplicemente distribuire il chatbot sul nostro sito web in 10 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun problema del genere con kommunicate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kommunicate ha aiutato la mia organizzazione a risolvere molte domande dei clienti e grazie a ciò la mia attività e la soddisfazione dei clienti sono migliorate. La parte migliore di Kommunicate è che può essere facilmente implementato su qualsiasi piattaforma di messaggistica, sito web senza alcuna difficoltà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso davvero dire di aver avuto problemi con Kommunicate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con l'opzione di aggiornamento della piattaforma con la loro piattaforma potenziata dall'intelligenza artificiale generativa, diventa molto facile integrare chatbot per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le richieste di supporto a volte possono essere risolte più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.