Kommunicate ci ha permesso di gestire in modo efficiente un volume molto elevato di richieste da parte degli studenti in un pubblico globale che copre 193 paesi. Il chatbot era intuitivo da configurare, senza la necessità di una programmazione complessa, e la disponibilità di modelli predefiniti ha accelerato significativamente il processo di implementazione. La piattaforma si è integrata perfettamente con il nostro LMS attraverso le sue API, permettendoci di centralizzare e automatizzare le risposte. Inoltre, il team di supporto clienti di Kommunicate è stato eccezionale, costantemente reattivo, competente e proattivo nell'aiutarci a ottimizzare la soluzione.

Il personale è davvero facile con cui parlare e farà del suo meglio per aiutarti se hai bisogno di apportare modifiche. Il chatbot è abbastanza facile da creare una volta che capisci come funziona.

Kommunicate è esattamente ciò che stavamo cercando da molto tempo. Offre una vasta gamma di automazioni, il prezzo è molto ragionevole per ciò che il software può effettivamente fare e, cosa più importante, include un'opzione di fallback umano che è estremamente preziosa. Il loro team di supporto è sempre veloce, reattivo e disposto ad aiutare ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza.