Panoramica dei prezzi di KODIF

Kodif offre un reale vantaggio operativo. Ci consente di automatizzare flussi di lavoro CX complessi e multipiattaforma che in precedenza richiedevano l'intervento umano. L'integrazione con Gorgias e Stay AI, combinata con una logica flessibile basata sull'intento, ha reso possibile ridurre i tempi di risposta, migliorare il contenimento e aumentare la soddisfazione complessiva dei clienti.

Oltre alla tecnologia, il team di Kodif è eccezionale: reattivo, collaborativo e veramente impegnato nel successo dei clienti. Sono rapidi nell'implementare feedback, risolvere problemi e adattare la piattaforma alle esigenze aziendali in evoluzione. Quel livello di partnership è raro ed è stato un fattore importante nel nostro successo con il lancio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sfida principale non è con Kodif stesso, ma con le limitate capacità di integrazione nativa sul lato di Gorgias. Alcuni trasferimenti di dati e attivazioni di regole richiedono ancora configurazioni personalizzate, il che può aggiungere complessità all'installazione. Detto ciò, il team di Kodif è stato proattivo nel colmare queste lacune e sta lavorando a stretto contatto con Gorgias per espandere la funzionalità nativa e semplificare l'esperienza. La loro reattività mi dà fiducia che quest'area continuerà a migliorare rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incredibile Mentalità di Partnership: Kodif non costruisce solo con te, costruisce per te e accanto a te. Dal primo giorno, si sono sentiti come un'estensione del nostro team. Ogni implementazione include una vera collaborazione, non passaggi di consegne. Il loro team ti insegna a pescare invece di consegnarti solo la canna. Piattaforma User-Friendly, No-Code: La capacità di distribuire esperienze AI ricche di logica e dal suono naturale senza colli di bottiglia ingegneristici è un vero cambiamento di gioco. Abbiamo costruito, testato e iterato rapidamente — senza bisogno di codice. Team Proattivo e Reattivo: Che si tratti di correggere un bug o di una richiesta di funzionalità, il loro team di sviluppo è rapido a intervenire. Abbiamo visto miglioramenti implementati a velocità fulminea basati su feedback in tempo reale. È raro trovare un partner tecnologico così agile e orientato al cliente. Implementazione e Rollout di Alto Livello: Il loro processo è raffinato e organizzato. Ogni rollout sembra calmo, controllato ed efficiente. Si capisce che l'hanno già fatto prima, e l'hanno fatto bene. AI con un Tocco Umano: Kodif ci permette di essere presenti per la nostra comunità di genitori di animali domestici 24/7. È più di un supporto, è educazione, è connessione, è fidelizzazione. Quel tocco umano su larga scala è difficile da trovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Analisi più approfondite e rilevamento del sentimento: Vorremmo avere maggiore visibilità sui dati, in particolare riguardo al sentimento, all'intento del cliente e alle tendenze comportamentali. Più informazioni abbiamo, più possiamo essere personalizzati e strategici.

Accesso più facile ai dati: L'IA funziona sui dati. Fornirci un accesso più diretto ai dati di utilizzo e prestazioni potenzierebbe enormemente la nostra capacità di ottimizzare l'esperienza.

Rimani avanti alle tendenze dello shopping assistito: Il futuro è lo shopping personalizzato assistito dall'IA. Se Kodif continua a seguire queste tendenze (e pensiamo che lo faranno!), sbloccheranno ancora più valore per marchi come il nostro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.