Funzionalità Heymarket

Basato su 146 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Basato su 161 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Basato su 136 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Basato su 130 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari

Basato su 104 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo

Basato su 115 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio

Come riportato in 126 recensioni Heymarket. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato

Basato su 102 recensioni Heymarket. Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Basato su 113 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Basato su 124 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Come riportato in 76 recensioni Heymarket. Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente. Questa funzionalità è stata menzionata in 75 recensioni Heymarket.

Basato su 88 recensioni Heymarket e verificato dal team R&D di G2. Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Come riportato in 192 recensioni Heymarket. Identifica il cliente e personalizza l'interazione in ogni punto di contatto.

Consente a più canali correlati di interagire contemporaneamente per ridurre i trasferimenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 133 recensioni Heymarket.

Invita gli agenti a coinvolgere i clienti in base ai dati contestuali, come l'uso del prodotto o la cronologia delle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 153 recensioni Heymarket.

Basato su 160 recensioni Heymarket. Fornisce funzionalità per inviare messaggi in uscita per coinvolgere i clienti attraverso un supporto proattivo.

Come riportato in 149 recensioni Heymarket. Può indirizzare i contatti agli agenti con cui il cliente ha già lavorato.

Basato su 152 recensioni Heymarket. Fornisce funzionalità per inoltrare le conversazioni all'agente appropriato.

Basato su 146 recensioni Heymarket. Mantiene una trascrizione delle conversazioni da tutti i canali.

Consente ai clienti di risolvere domande o problemi senza l'assistenza di un agente. 151 recensori di Heymarket hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 50 recensioni Heymarket. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Basato su 50 recensioni Heymarket. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi