Halo UI era piuttosto veloce, quindi quel punto mi piace in quello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
alcuni processi in Halo non sono facili da usare come quello di approvvigionamento ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La gestione delle code, il coinvolgimento degli agenti, un supporto decente e l'integrazione con gli altri nostri prodotti stack significano che il PSA è diventato il prodotto centralizzato per l'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il supporto può essere un po' tortuoso e i problemi/le questioni non sono facilmente identificabili - c'è bisogno di scavare molto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Tutte le integrazioni! L'abbiamo scelto appositamente per integrare tutti i nostri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte ci sentiamo lasciati indietro quando le API/integrations non funzionano e Halo punta il dito contro l'altra azienda fin dall'inizio, piuttosto che risolvere il problema sul posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Halo cambia spesso gli articoli offerti nel loro catalogo. I prezzi di Halo sembrano essere abbastanza equi rispetto al costo dell'articolo e al loro margine. Abbiamo un account manager dedicato assegnato. Ci sono molte funzionalità diverse che Halo offre che la mia azienda non utilizza. I miei colleghi non hanno problemi ad accedere al sito e a trovare il prodotto che desiderano. Le email che avvisano i dipendenti del loro anniversario sono automatizzate, il che elimina quasi completamente il nostro team HR dal processo, il che è molto comodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ci sono voluti 4 anni per avere un account manager, il che ha portato a molti avanti e indietro e a un ritardo nei cambiamenti e nelle correzioni. Le spese di spedizione e trasporto sono spesso molto elevate e, nonostante la richiesta di essere informati in anticipo quando saranno alte, questo non avviene mai. Abbiamo avuto oltre 300 addebiti sulla spedizione degli articoli. Il portale online non è facile da navigare o amministrare. Non posso aggiungere o rimuovere dipendenti dal portale da solo e devo farlo tramite caricamenti di dati inviati manualmente via email a Halo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi, Kaitlyn. È fantastico sapere che il tuo team sta beneficiando dell'automazione ed è ora in buone mani con un account manager dedicato! Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il supporto che desideravi per un po' di tempo. Grazie anche per aver espresso i problemi che stai riscontrando riguardo alle spese di spedizione e al portale online. Mi sto mettendo in contatto con il tuo account manager per vedere come possiamo migliorare questo per te.
Ci permette di essere più consapevoli di ciò che stiamo facendo bene Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Pochi punti per ogni nomina. Non puoi riscattare punti per quasi nulla. È difficile da navigare a volte e confuso in altre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ampia varietà di regali offerti a ogni livello di servizio. I regali vengono spediti piuttosto rapidamente e sono esattamente come descritti. Il team di HALO è ottimo nel rispondere alle mie email e nel fornire assistenza ai dipendenti quando ne hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La spedizione dei premi di servizio all'inizio del trimestre può essere a volte ritardata. Parte di ciò è colpa mia, quindi mi assicurerò che i dati siano consegnati entro la scadenza per i premi del Q1 2024 per vedere se questo aiuta a risolvere la situazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, Chrystal! Apprezziamo la tua collaborazione nella produzione dei premi per i tuoi dipendenti in modo tempestivo.
Adoro la selezione che hanno per i nostri dipendenti riguardo ai regali di riconoscimento. So che i nostri dipendenti usano il sito tramite la fattura mensile, e posso anche generare report. È molto bello avere un'azienda che fornisce automaticamente riconoscimenti per anniversari, compleanni e regali spot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non riesco davvero a pensare a nulla che non mi piaccia di HALO. Ogni volta che ho richiesto qualcosa riguardo al sito, hanno risposto e l'hanno modificato per me. Per quanto riguarda l'invio degli aggiornamenti dei dipendenti, mi piacerebbe vedere un feed che vada dal nostro sistema HRIS al loro sistema. Questo potrebbe essere un problema con il nostro fornitore HRIS e non con HALO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per la tua gentile recensione, Lori! Siamo così felici di poter contribuire a rendere il tuo lavoro più facile e ad aiutare a riconoscere i dipendenti per i loro successi speciali. Trasmetteremo anche il tuo feedback sull'integrazione HRIS ai team interni.
Il team è molto reattivo via email e cerca di risolvere i problemi in meno di tre giorni, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
1. Non rispondono al telefono.
2. Il sito web è estremamente rudimentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci, Jacky. Ci dispiace sapere che non stai avendo una buona esperienza con il nostro sito web o nel ricevere supporto telefonico. Ci piacerebbe avere l'opportunità di rimediare. Ti contatterò direttamente per poter discutere del tuo feedback.
Ampia varietà di regali per i nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Tempi di spedizione più lunghi di quanto vorrei... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Halo è molto reattivo alle email e alle chiamate. Sono veloci nell'offrire le migliori pratiche e idee per progetti e altre iniziative. Abbiamo incontrato un'altra azienda prima di firmare con Halo e non erano così cordiali o competenti come lo è stato Halo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Lanciare un sito web con Halo richiede molto tempo. Non è necessariamente qualcosa che Halo può risolvere, è solo qualcosa di cui le aziende dovrebbero essere consapevoli quando decidono di creare un sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, Lauren! Siamo così felici che tu stia ricevendo un supporto reattivo e personale. Apprezziamo il tuo feedback sul fatto che il lancio richieda tempo. La facilità d'uso per i nostri clienti è una priorità per noi e continueremo a impegnarci per lanci più rapidi e fluidi. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel riconoscere i tuoi dipendenti!
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Che cos'è Halo?
Halo si sposterà mai verso la creazione di un sito web amministrativo in modo che io possa aggiungere nuovi dipendenti, rimuovere i dipendenti licenziati, ecc.?
Medie basate su recensioni di utenti reali.
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