Funzionalità Goflow

Catalogo Prodotti (4)

Gestione dei contenuti: Capacità di aggiungere/aggiornare prodotti, prezzi dei prodotti, informazioni sui prodotti e altri contenuti inclusi nel sito eCommerce.
Configurazione del prodotto: Capacità per tutti gli utenti di selezionare opzioni per configurare il prodotto o selezionare opzioni del prodotto. Ad esempio, colore, dimensione, ecc.
Ricerca e Filtraggio Prodotti: Fornisce un'esperienza utente ricca per trovare prodotti sul sito attraverso la ricerca su tutto il sito, la navigazione a faccette, il filtraggio e l'ordinamento dei prodotti.
Prodotti Intangibili: Fornisce funzionalità specifiche per la vendita di prodotti intangibili come: Abbonamenti, Prove, Licenze Perpetue, Download, Prove Gratuite, ecc.

Processo di Ordine (5)

Opzioni di spedizione: Funzionalità che consente agli utenti di selezionare le opzioni di spedizione in base al prezzo e al tempo di consegna. Può integrarsi con aziende di spedizione/adempimento di terze parti.
Gestione degli ordini: Contiene strumenti che consentono agli amministratori di gestire gli ordini effettuati per garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati correttamente e puntualmente.
Resi / Rimborsi: Funzionalità per consentire agli utenti di elaborare resi/rimborsi sia tramite self-service che contattando il servizio clienti.
Gestione dell'inventario: Mostra i livelli di inventario dei prodotti in tempo reale. Mostra l'inventario per località, se richiesto.
Evasione Multicanale: Contiene funzionalità di gestione degli ordini distribuiti in modo che un ordine possa essere evaso da un magazzino, un negozio, una spedizione diretta da un fornitore o un ritiro in negozio.

Supporto Multicanale (5)

Omnicanale: Fornisce un approccio senza soluzione di continuità all'esperienza del consumatore attraverso tutti i canali di acquisto disponibili (Mobile, Social, Web, Punto Vendita, catalogo). A volte viene definito Omni-Channel.
Mobile: Funzionalità che consentono ai clienti di fare acquisti facilmente per prodotti utilizzando un dispositivo mobile.
Servizio Clienti: Fornisce funzionalità che consentono ai team di assistenza clienti di interagire con i clienti. Le funzionalità possono includere supporto tramite chat e telefono.
Integrazione con negozi di terze parti: Integra/sincronizza il tuo catalogo prodotti con i principali rivenditori online come Amazon, Ebay, ecc. per rendere facile la gestione della vendita di prodotti tramite canali di terze parti.
B2B: Include funzionalità che sono preziose per le transazioni B2B. Ad esempio, gestione dei partner, prezzi contrattuali, fatturazione, diritto ai prodotti, gestione dei contratti, ecc.

Piattaforma (15)

API: Il sistema fornisce API ben documentate che possono essere utilizzate per integrarsi con qualsiasi sistema di terze parti o interno.
Personalizzazione: Il prodotto fornisce strumenti per personalizzare il front-end del negozio online, i processi aziendali, ecc. per soddisfare esigenze aziendali uniche.
Integrazioni agli strumenti aggiuntivi: È facile da integrare o ha integrazioni preconfezionate con una vasta gamma di strumenti/software aggiuntivi leader.
Gestione Utenti: Consente ai clienti di aggiornare le proprie informazioni utente, impostazioni e preferenze.
Reportistica / Analisi: Fornisce la capacità di reportistica standard e ad hoc per soddisfare i requisiti aziendali
Sicurezza: Il software fornisce strumenti e certificazioni adeguati per proteggere contro le frodi e gli attacchi dannosi.
Gestione Multi-Sito: Funzionalità che consentono la creazione e la manutenzione di micro siti, sotto-siti utilizzando la stessa istanza del software.
Diritti di Accesso Amministratore: Fornisce la possibilità di controllare i diritti di modifica per categoria di prodotto, geografia, ecc.
Internazionalizzazione: Fornisce funzionalità che consentono transazioni commerciali in tutto il mondo. Le caratteristiche tipiche sono multilingua, multi-valuta e tassazione.
Supporto per più browser: Consente al negozio o al sito di fornire la stessa esperienza utente in tutti i browser e le versioni dei browser.
Prestazioni e Affidabilità: Il software funziona bene e opera con un tempo di inattività non programmato minimo.
Conformità alle Normative: Garantisce che l'elenco dei prodotti e l'evasione degli ordini siano conformi alle normative del commercio al dettaglio online
Pubblicazione multicanale: Pubblica prodotti e servizi sui canali desiderati
Rapporti Contabili: Riconcilia ordini, vendite e regolamenti su più canali
Integrazione del Marketplace: Si integra con i marketplace online di terze parti

Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dell'Inventario (10)

Database centralizzato dell'inventario: Gestisci e traccia tutti i record di inventario tra magazzini e punti vendita attraverso un unico database unificato.
Dashboard dei Livelli di Inventario: Mantieni una visuale sui livelli di stock dei prodotti in tutte le tue strutture con dashboard di inventario flessibili.
Segnalazione della Storia delle Azioni: Visualizza la cronologia dei singoli articoli e confronta le prestazioni di vendita dei nuovi e vecchi stock per informare le decisioni di acquisto.
Notifiche di scorte basse: Imposta soglie di scorta bassa e ricevi avvisi automatici quando le scorte diminuiscono a quel livello.
Pacchetti, Kit e Varianti: Regola automaticamente l'inventario per i pacchetti di prodotti, gli ordini di kit e le variazioni di prodotto all'interno del sistema.
Tracciamento delle risorse: Utilizza la tecnologia dei codici a barre o dell'identificazione a radiofrequenza (RFID) con lettori specializzati o applicazioni mobili per tracciare le risorse di inventario all'interno delle strutture del magazzino.
Previsione dell'inventario: Ottimizza i livelli di inventario con funzionalità che suggeriscono punti di riordino e quantità economiche di ordine (EOQ) che facilitano la gestione dell'inventario.
Integrazioni eCommerce: Integra i carrelli della spesa, le piattaforme di eCommerce, i POS e i gateway di pagamento con il sistema per collegare i record di inventario tra le piattaforme.
Integrazioni Contabili: Traccia i costi dell'inventario e i costi delle merci vendute (COGS) con integrazioni di software contabile.
Esportazione / Importazione Dati: Trasferisci grandi volumi di dati di inventario dentro e fuori dal sistema con strumenti di importazione/esportazione integrati.

Operazioni (2)

Inventario (3)

Elaborazione (3)

Amministrazione (2)

Controllo dell'inventario (2)

Omni-Canale (4)

Servizio Clienti: Strumenti per assistere i clienti con ordini effettuati su più piattaforme.
Evasione degli ordini: Strumenti per organizzare e gestire l'evasione degli ordini, dalla preparazione alla spedizione.
Gestione degli ordini: Strumenti per organizzare gli ordini dei clienti e monitorare le diverse fasi di completamento.
Integrazioni: La capacità di integrare una piattaforma con un altro software in modo che i due funzionino senza problemi.

Integrazione (3)

Gestione del negozio (2)

Funzionalità Omnicanale (7)

Gestione al dettaglio: La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali.
Integrazione POS: La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali.
Integrazione dei Social Media: Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.
Integrazione del Servizio Clienti: La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali.
Strumenti di Marketing: La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali.
Integrazione E-commerce: Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali.
Integrazione ERP: La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end.

Segnalazione (2)

Etichette (3)

Gestione degli ordini (4)

Tracciamento ordini: Invia automaticamente le email con il numero di tracciamento ai clienti.
Integrazioni e-commerce: Integra il software con i principali carrelli della spesa e piattaforme di ecommerce
Gestisci ordini: Consente agli utenti di dividere, combinare e categorizzare gli ordini per la spedizione.
Stato dell'ordine: Aggiorna automaticamente gli stati degli ordini una volta che gli ordini sono evasi

Gestione dei vettori e delle tariffe (3)

Confronto rapido delle tariffe: Consente agli utenti di confrontare le tariffe in tempo reale e i tempi di consegna per tutti i corrieri e selezionare automaticamente il miglior corriere per ogni spedizione in base al costo e al tempo di consegna.
Disponibilità del fornitore: Fornisce agli utenti un'ampia selezione di principali corrieri come Fedex, UPS e DHL
Servizi a tariffa fissa: Il software rileva quale servizio a tariffa fissa è idoneo con l'ordine del cliente

Gestione dell'inventario (11)

Avvisi di scorte basse: Il software notifica automaticamente gli utenti quando l'inventario è basso.
Ordini di inventario automatizzati: Gli utenti possono impostare un rifornimento automatico quando i livelli di inventario raggiungono un numero basso.
Assegna fornitori: Gli utenti possono assegnare fornitori a determinati articoli, in modo che la spedizione sia avviata rapidamente.
Tracciamento dell'inventario: Monitoraggio dell'inventario in tempo reale. Mantiene informazioni accurate "Disponibile" abbinando l'inventario riservato richiesto su ordini di acquisto e di vendita.
Valutazione delle scorte: Capacità di stabilire metodi di costing come Media, LIFO, FIFO e Unità Specifica.
Maestro del Prodotto: Gestisci e traccia tutti i record di inventario tra magazzini e punti vendita attraverso un unico database unificato.
Previsione dell'inventario: Ottimizza i livelli di inventario con funzionalità che suggeriscono i punti di riordino e le quantità economiche di ordine (EOQ) che facilitano la gestione dell'inventario.
Integrazioni: Integra i carrelli della spesa, le piattaforme di eCommerce, i POS e la contabilità con il sistema per collegare i record di inventario tra le piattaforme.
Livelli di scorte: Mantieni il controllo sui livelli di stock
Flusso di beni: Traccia l'inventario disponibile e gestisci il flusso di merci da/a magazzini
Prenotare beni: Riserva i beni che sono stati aggiunti al carrello e aggiorna i livelli di stock

Rapporti (3)

Gestione dell'inventario multicanale (3)

Trasferimento di Inventario del Magazzino: Consente agli utenti di creare trasferimenti da magazzino a magazzino conoscendo i livelli di stock esatti per entrambe le sedi durante l'invio e la ricezione
Sincronizzazione dell'inventario multicanale: Consente agli utenti di sincronizzare l'inventario tra più negozi, mercati e magazzini
Instradamento Multi-Magazzino: Consente agli utenti di collegare i canali di vendita a magazzini specifici.

Gestione dell'inventario 3PL (3)

Inserisci ordine (3)

Tracciamento Ordine (3)

Gestione dei clienti (3)

Gestione degli abbonamenti (4)

Commercio senza testa (5)

Disaccoppiamento: Capacità di disconnettere il front office dal back office di una piattaforma di e-commerce
API REST: Fornisci API che consentano l'interazione con servizi web RESTful
Orchestrazione dei dati: Cattura e gestisci i dati da più fonti e sincronizzali con il front end e il back end
Personalizzazione: Consente agli sviluppatori di personalizzare la piattaforma utilizzando più linguaggi di programmazione
Estensibilità: Includi integrazioni predefinite con più sistemi come ERP e CRM

Intelligenza Artificiale Generativa (2)

Gestione dei dati - Gestione del catalogo (4)

Informazioni Centralizzate sul Prodotto: Archivia le informazioni sui prodotti in un'unica posizione centralizzata e sincronizzale su tutti i canali di vendita
Importazione/Esportazione Dati: Importazione ed esportazione di dati di prodotto in formati come CSV, Excel o XML
Arricchimento dei dati del prodotto: Consente di aggiungere attributi del prodotto e altri contenuti multimediali come immagini, video ecc.
Mappatura dei dati: Consente di mappare i campi dati tra il sistema di gestione del catalogo e altri sistemi

Cataloghi di prodotti - Gestione del catalogo (3)

Integrazione - Gestione del Catalogo (2)

Analisi e Reportistica - Gestione del Catalogo (2)

Piattaforme di e-commerce - AI agentica (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Gestione del Catalogo - AI Agente (3)

Strumenti di Ottimizzazione per il Mercato Online - AI Agente (2)

AI agentico - Gestione degli ordini (2)

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Glossario delle Funzionalità Tecnologiche

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Inventory Tracking

Inventory tracking plays an essential role in the inventory management planning process. Learn more about inventory tracking, how it can benefit overall company organization, and how to implement it in a business structure using various techniques.

Intangible Products

Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.

Checkout Process

The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.

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