Recensioni e Dettagli del Prodotto Giosg

Si integra bene con i nostri sistemi odierni migliorando così le nostre vendite con trasferimenti di denaro rapidi ed efficienti. È meno costoso grazie alla presenza di funzionalità semplici e personalizzabili. La configurazione è semplice e richiede meno tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel mondo di oggi, Giosg conferma di adattarsi nell'aiutare a gestire le vendite. Nulla da disprezzare al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei sistemi di chat dal vivo più facili da implementare e utilizzare, almeno nella mia esperienza. Facile da modificare e creare nuovi bot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro utilizzo è limitato alla chat dal vivo e ai chatbot, e questo è gestito secondo le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto clienti è stato eccezionale, forniscono sempre assistenza efficiente. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è il periodo di prova. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giosg potrebbe trarre vantaggio dall'incorporare funzionalità come l'integrazione CRM e chatbot personalizzabili. Più opzioni di personalizzazione per i widget di chat aiuteranno ad allinearsi con la nostra identità di marca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero facile da usare per i nostri agenti di supporto, l'interfaccia utente per gestire più chat è semplice e chiara. Mi piace che si possano applicare stili più avanzati alle finestre di chat con CSS. Il designer di interazione (il sito dove costruisci i tuoi bot) è anche ben progettato e puoi usarlo facilmente senza bisogno di una formazione troppo approfondita, è piuttosto intuitivo e ti permette di essere molto creativo! Giosg ha anche un approccio molto orientato al cliente per quanto riguarda il loro supporto clienti, il nostro Customer Success Manager è fantastico e ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto immediato, abbiamo ricevuto supporto immediatamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due cose:

1) I dati sono piuttosto difficili da accedere, ottenere una visione d'insieme delle prestazioni del bot + chat è difficile da recuperare. Richiede molti clic. Inoltre, stiamo usando questa soluzione solo per il supporto clienti, quindi vedere ad esempio KPI/dati relativi a vendite/marketing non è il più rilevante per noi. Più personalizzazione su questo sarebbe fantastica!

2) Un designer di interazione ci permetterebbe di impostare regole predefinite per ad esempio dimensioni delle finestre del bot/caratteri/ecc. Quando abbiamo più di 10 finestre di chat in un bot, assicurarsi che tutti i modelli/titoli, ecc. siano nello stesso posto dei precedenti richiede molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costruire integrazioni è facile e veloce. Le integrazioni possono essere facilmente personalizzate per adattarsi al marchio. Servizio buono ed efficiente in molti modi. Consiglio vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il ridimensionamento delle immagini è a volte complicato in Integration Builder. Sarebbe una buona funzionalità poter ritagliare le immagini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giosgin le persone sono felici e professionali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni aspetti dello sviluppo sono progrediti con qualche difficoltà, ad esempio i cookie, ma anche quelli sono stati risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Moderno e in evoluzione, opzioni versatili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ho dovuto chiedere aiuto alla chat riguardo all'interfaccia di reportistica, e le risposte sono state principalmente link che avevo già trovato da solo, ma che non mi hanno aiutato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre ottime funzionalità per chat online e interazioni. Buon supporto per integrazioni con strumenti di servizio clienti multicanale, ad esempio eeedo desk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno al momento. Anche per eventuali problemi tecnici abbiamo ricevuto supporto rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale e l'aspetto generale del marchio mi piacciono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dirlo con precisione. Ho usato il servizio per così poco tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Azienda e soluzione innovativa e amichevole. Funziona anche alla grande con l'analisi di Lumoa per il feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare, nel complesso un partner molto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.