Recensioni e Dettagli del Prodotto GetThru

Apprezzo che GetThru sia incredibilmente facile da usare e ci permetta di condurre con successo una campagna di texting e chiamate per il get-out-the-vote. Il supporto della piattaforma è eccezionale, poiché il sito di aiuto è molto dettagliato e il team di supporto live è incredibilmente utile e reattivo, il che è stato cruciale per noi nel rispettare la nostra scadenza stretta. Amo anche la semplicità e l'efficienza con cui GetThru gestisce la verifica DLC, rendendo un processo complicato il più semplice e veloce possibile. La possibilità di caricare facilmente numeri di telefono in un file CSV, con GetThru che li verifica efficientemente, rimuove i duplicati e segna chiunque abbia scelto di non partecipare, è una caratteristica eccezionale. Inoltre, la flessibilità di inviare messaggi in inglese e spagnolo, insieme alla possibilità di impostare messaggi vocali e modelli in queste lingue, è vantaggiosa. Trovo molto utile la funzione che permette di rispondere con modelli predefiniti o di redigere risposte personalizzate, così come la capacità di assegnare altri utenti e monitorare il loro lavoro. Impostare gli orari di lavoro e programmare messaggi di massa di follow-up ci aiuta a gestire risorse e comunicazione in modo efficace. GetThru soddisfa tutte le nostre esigenze, rendendolo uno strumento essenziale per le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GetThru ascolta il feedback dei consumatori e apporta sempre aggiornamenti innovativi e utili! Sono stato entusiasta delle funzionalità "invio di massa programmato", così come dei nuovi link brevi tracciabili. Nel complesso, un ottimo prodotto che utilizzo più volte all'anno. È facile da usare e altamente efficace nel mio campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico se GetThru avesse una funzione di messaggio vocale, oltre alle loro opzioni di chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I messaggi di massa di GetThru sono stati davvero utili per inviare messaggi alla nostra base di persone riguardo alle questioni che più le interessano. Inoltre, la facilità d'uso di Thru Text è stata ottima per il nostro team, oltre al supporto clienti quando sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un problema che ho con il testo è che il menu che ospita il sondaggio e le risposte (e le informazioni) è faticoso da navigare senza motivo. Queste colonne dovrebbero essere una sezione unica dove inserisco le risposte al sondaggio e clicco sulle risposte predefinite appropriate. Non ha senso avere questa colonna come categorie separate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli strumenti di GetThru ci hanno sicuramente permesso di amplificare il nostro messaggio e di connetterci con nuove comunità con cui non saremmo stati in grado di connetterci. Sebbene gli strumenti siano facili da integrare e da usare, ho scoperto di poter sfruttare tutte le funzionalità degli strumenti ogni volta che li utilizzavo grazie al team di successo clienti. Rispondevano sempre con spiegazioni pertinenti e utili, un atteggiamento gentile - e i tempi di risposta più rapidi del settore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli ostacoli aumentati che l'industria delle telecomunicazioni pone sull'invio di messaggi e chiamate sono stati la parte che è cambiata molto da quando ho iniziato a usare GetThru nel 2019. Raccomando GetThru per aver fatto del loro meglio per superare quegli ostacoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma introduce efficacemente un ritardo temporale realistico tra i messaggi di testo inviati da ciascun utente, garantendo interazioni più naturali e credibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente per selezionare le risposte era difficile da navigare e non c'era l'opzione per annullare l'azione di rimuovere i numeri dalla lista dei contatti. Inoltre, le risposte dai contatti mostravano che alcuni numeri erano stati duplicati, risultando in contatti precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare un account con GetThru è stato super facile. Configurare campagne per ogni sforzo di sensibilizzazione in GetThru è davvero facile da fare, il che può essere un processo intimidatorio. L'integrazione dalla loro piattaforma ad altre piattaforme rende il trasferimento dei dati molto semplice. Il servizio clienti è molto buono, con risposte rapide del team, che è davvero utile ogni volta che si presenta qualcosa sul campo. E molte volte, hanno ricevuto feedback abbastanza bene per migliorare la piattaforma. Ad esempio, l'aggiunta recente di immagini nei messaggi rende il contatto con la nostra comunità più divertente e attraente. E il prezzo è competitivo rispetto ad altre piattaforme. A questo punto, usiamo solo GetThru sia per i messaggi che per il phone banking con la nostra comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di che, davvero. Siamo ancora clienti fin dal primo giorno del nostro lavoro di sensibilizzazione nella comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza con GetThru è stata eccellente, dal contatto iniziale e l'esplorazione al supporto tecnico quotidiano e la risoluzione dei problemi. Le nostre esigenze uniche sono sempre state considerate, e ogni sfida che abbiamo affrontato è stata accolta con un atteggiamento di "Possiamo risolvere questo" da parte di tutto il team di GetThru. Il loro impegno a fornire un supporto di prim'ordine è una testimonianza dei valori dell'organizzazione. L'integrazione con i nostri sistemi è stata un gioco da ragazzi grazie a una nuova funzione self-service. I chiamanti e i messaggiatori per la prima volta hanno riferito facilità d'uso, affermando che l'interfaccia utente è molto intuitiva. Il Centro Assistenza è molto robusto, con una pletora di materiali per rispondere a qualsiasi esigenza di formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere l'interfaccia utente e i materiali di formazione in spagnolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato diversi programmi di messaggistica peer-to-peer in passato e Thrutext è il mio preferito per la sua interfaccia user-friendly e l'eccezionale servizio clienti e successo. Thrutext fa un ottimo lavoro nel garantire che i loro clienti comprendano davvero il programma in modo che possano utilizzare il prodotto al massimo. Inoltre, funziona molto bene con il nostro database, EveryAction e VAN. Apprezzo anche gli aggiornamenti normativi 10DLC che Thrutext fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Riformulare "campagne" e "gruppi" è un po' confuso quando si impara a impostare una serie di testi. Una volta appreso il processo, non importa più tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho sempre apprezzato il supporto clienti rapido e reattivo di GetThru. Prima di trovare GetThru ero bloccato con fornitori che erano lenti a rispondere o non davano priorità alle mie esigenze. Non c'è niente di peggio che avere una dozzina di volontari che si collegano per chiamare o inviare messaggi da varie località e il sistema non funziona o non riesci a contattare qualcuno per aiutarti.

Con GetThru so che c'è qualcuno disponibile per risolvere i problemi nelle rare situazioni in cui ho bisogno di aiuto. Mi preoccupo meno perché il sistema è aggiornato e mantenuto regolarmente. È fantastico sapere che sia i miei volontari alla prima esperienza che quelli esperti possono facilmente accedere, iniziare a contattare gli elettori e disconnettersi dopo un'esperienza divertente, sapendo di aver fatto la differenza.

Come responsabile della campagna, so anche che pagherò solo per il lavoro che abbiamo svolto e sapere che non devo pagare grandi somme in anticipo se non voglio è fantastico. Posso pianificare il budget di conseguenza e pagare per le mie chiamate e messaggi alla fine del mese. Uso GetThru dal 2020 e non riesco a immaginare di passare a un altro fornitore in tempi brevi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere una migliore integrazione di emoji, immagini e video nella piattaforma ThruText. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace è la capacità di comporre quattro volte più numeri di telefono rispetto alla composizione manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si ha a che fare con volontari e anziani, può essere difficile creare un account. È un processo in 3 fasi e perdevo volontari settimanalmente perché erano frustrati. Ho dovuto allestire stanze di gruppo per far condividere lo schermo agli individui (un'altra barriera tecnologica) in modo da poter risolvere i problemi. Se usavano il loro telefono, diventava ancora più difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.