Funzionalità evaluagent

Come riportato in 39 recensioni evaluagent. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Come riportato in 42 recensioni evaluagent. Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Come riportato in 44 recensioni evaluagent. Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Come riportato in 40 recensioni evaluagent. Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Basato su 41 recensioni evaluagent. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti 329 recensori di evaluagent hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente Questa funzionalità è stata menzionata in 312 recensioni evaluagent.

Genera rapporti di qualità e prestazioni 327 recensori di evaluagent hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching Questa funzionalità è stata menzionata in 316 recensioni evaluagent.

Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback Questa funzionalità è stata menzionata in 324 recensioni evaluagent.

Come riportato in 287 recensioni evaluagent. Strumenti per educare e formare agenti

Basato su 292 recensioni evaluagent. Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM

Basato su 290 recensioni evaluagent. Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni evaluagent.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 201 recensioni evaluagent.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 199 recensori di evaluagent hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 19 recensioni evaluagent. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi