Recensioni e Dettagli del Prodotto eStreamDesk

eStreamDesk è un software di assistenza clienti che ha ridotto il nostro sforzo e ha fornito efficacia nei processi di servizio, una soluzione con cui siamo stati soddisfatti fin dal primo momento in cui l'abbiamo utilizzata. Abbiamo ottenuto potenziali clienti, le vendite sono aumentate così come la produttività e il risparmio di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eStreamDesk è un software di help desk che ci offre opzioni per soddisfare le esigenze e i requisiti dei nostri clienti nel minor tempo possibile in modo automatizzato, con report giornalieri e statistiche importanti, creando una base di conoscenza specifica ricca di informazioni che consente ai clienti di trovare rapidamente ciò che cercano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eStreamDesk è un software di help desk che, tra i molti vantaggi, offre un flusso di lavoro intuitivo e una flessibilità senza pari fornendo un servizio di supporto automatizzato che fa risparmiare tempo quando gli agenti di supporto rispondono alle email. È una soluzione che ci permette di offrire un servizio clienti con risposte precise e puntualità. La base di conoscenza è eccellente ed è stata essenziale per il successo della nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un software di help desk che aumenta la soddisfazione degli agenti e dei clienti, così come la comunicazione, la produttività e la collaborazione aumentando il risparmio di tempo e i costi aggiuntivi, eStreamDesk è uno strumento che funziona perfettamente aiutando gli agenti a offrire un'esperienza soddisfacente ai clienti passando al meraviglioso mondo dell'automazione dove non devi aspettare troppo a lungo per le risposte, le funzionalità offerte da eStreamDesk sono perfette e nulla mi disturba. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eStreamDesk ha una piattaforma di orientamento facile e una gestione degli incidenti semplice. Quello che mi piace di più è che il prodotto divide i diversi incidenti come problemi, forum e altri. Quello che mi piace di più è che questo software ha una sorta di forum che ci permette di collaborare con i diversi membri su un incidente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando c'è un grande volume di utenti connessi, i ticket impiegano più tempo a caricarsi. Il sito web ha anche alcuni problemi di programmazione, che consentono di caricare foto solo in formato JPEG. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.