eStreamDesk è un software di assistenza clienti che ha ridotto il nostro sforzo e ha fornito efficacia nei processi di servizio, una soluzione con cui siamo stati soddisfatti fin dal primo momento in cui l'abbiamo utilizzata. Abbiamo ottenuto potenziali clienti, le vendite sono aumentate così come la produttività e il risparmio di tempo.

eStreamDesk è un software di help desk che, tra i molti vantaggi, offre un flusso di lavoro intuitivo e una flessibilità senza pari fornendo un servizio di supporto automatizzato che fa risparmiare tempo quando gli agenti di supporto rispondono alle email. È una soluzione che ci permette di offrire un servizio clienti con risposte precise e puntualità. La base di conoscenza è eccellente ed è stata essenziale per il successo della nostra attività.

eStreamDesk ha una piattaforma di orientamento facile e una gestione degli incidenti semplice. Quello che mi piace di più è che il prodotto divide i diversi incidenti come problemi, forum e altri. Quello che mi piace di più è che questo software ha una sorta di forum che ci permette di collaborare con i diversi membri su un incidente.