Recensioni e Dettagli del Prodotto eSentire

eSentire è un MDR maturo (oltre 20 anni) con eccellenti funzionalità orientate al cliente (grazie ai recenti miglioramenti del loro portale) E la loro tecnologia di base integrata nel loro servizio MDR. Non si concentrano solo sulla parte di rilevamento dell'MDR, ma soprattutto, sono ugualmente focalizzati sulla "R" in MDR. eSentire può sventare attacchi in tempo reale utilizzando i reset TCP. Hanno anche un ecosistema di analisti dal livello Jr. a SME che aggiunge un livello di profondità al loro servizio che è ineguagliato nel settore. Hanno recentemente migliorato il loro portale e ora permettono ai miei ingegneri della sicurezza di condurre indagini come fanno loro. Aggiungeranno anche alcuni ottimi strumenti di intelligenza artificiale per assistere nelle indagini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto, non ho alcun vero reclamo sul loro servizio. Uso eSentire da diversi anni e hanno apportato miglioramenti nel marketing del prodotto e nella maturità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSentire offre un servizio di Managed Detection and Response veramente proattivo. I loro analisti SOC sono rapidi, trasparenti e costantemente precisi nel rilevare, investigare e contenere rapidamente le minacce su endpoint, rete e cloud. Il portale Threat Center è eccellente: i riassunti dei casi generati dall'IA, le linee temporali chiare e gli artefatti delle indagini rendono facile capire cosa è successo e perché sono state prese determinate decisioni.

La profondità dell'integrazione è un punto di forza. eSentire funziona senza problemi insieme a Microsoft 365 Defender, offrendoci una visibilità end-to-end senza duplicare gli sforzi. Il loro programma di Managed Phishing & Security Awareness è pratico e misurabile, e le regolari Revisioni Trimestrali del Servizio mantengono allineati strategia, azioni e piani di escalation. Avere accesso a Incident Response e consulenza su richiesta aggiunge fiducia in situazioni ad alto rischio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con la maggior parte delle piattaforme MDR mature, è necessaria una regolazione periodica per ridurre al minimo il rumore e garantire che le politiche siano correttamente allineate. Occasionalmente, le funzionalità del portale vengono introdotte in fasi, il che significa che la coerenza dell'interfaccia utente e delle funzionalità potrebbe non corrispondere immediatamente a quanto descritto nelle note di rilascio. Sebbene il prezzo sia ragionevole per le capacità offerte, non è il più basso disponibile. Tuttavia, nella nostra esperienza, la qualità del servizio e la velocità di risposta giustificano ampiamente il costo aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSentire è stato molto utile per automatizzare la gestione degli avvisi, soprattutto quando si tratta di intensificare gli avvisi che si distinguono e potrebbero potenzialmente rappresentare una minaccia per il nostro ambiente. Il tempo necessario per la risposta e la risoluzione è eccellente, ed è una delle cose che lodiamo costantemente di eSentire. Anche il servizio clienti è impeccabile; sono sempre disponibili e spiegano le nuove situazioni al cliente in modo chiaro e ben educato. Anche il portale è molto utile e facile da navigare, rendendo semplice per un nuovo utente adattarsi e sentirsi a proprio agio rapidamente. Recentemente, ho utilizzato eSentire di più, ed è stato facile da integrare nei miei controlli quotidiani. Con le nuove vulnerabilità che emergono, è anche facile da integrare su tutti i nostri endpoint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piacesse di eSentire. Una cosa che potrebbe aiutare è avere scansioni più veloci su un endpoint senza dover chiamare ed eseguire un'escalation del caso. A parte questo, eSentire è ottimo e il processo per chiamare e contattare qualcuno è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il nuovo portale Atlas e il modo in cui eSOC è disponibile per il supporto. L'Atlas mette tutto in un unico posto e ci aiuta ad avere una buona panoramica di ciò che sta accadendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il supporto dopo che è stato fatto un avviso non è eccezionale. Ci viene detto che possono identificare gli IP pubblici esterni che causano gli avvisi, anche se abbiamo un sensore installato in loco. Anche la configurazione è stata fatta per il nostro firewall. Ciò comporta più lavoro per noi quando eSentire non riesce a individuare l'IP pubblico che cerca di fare una scansione di ricognizione. Inoltre, la configurazione avrebbe potuto essere più chiara con qualcuno che aiutasse, poiché la documentazione non era del tutto chiara o mancava di alcuni punti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ci informa inviando notifiche su qualsiasi operazione sospetta che avviene nel nostro fornitore di cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è troppo rumoroso. Alcune notifiche sono importanti perché riguardano cancellazioni, quindi creiamo una regola per ignorarle. Ma ogni volta che abbiamo una nuova risorsa o un ruolo diverso che fa lo stesso, la notifica riappare finché non creiamo una nuova regola per essa. Forse in ogni notifica potremmo avere un pulsante per creare una regola che corrisponda all'avviso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo eSentire per controlli e revisioni di sicurezza nell'infrastruttura IT e nei dispositivi della nostra azienda. Ci avvisa di problemi con dispositivi compromessi, il che è incredibilmente utile. Mi piace poter controllare facilmente gli avvisi e approfondire per vedere quali dispositivi devono essere esaminati. La funzione di approfondimento è preziosa perché ci consente di agire rapidamente sulle minacce e risolvere i problemi sui dispositivi per aiutare a proteggere la nostra azienda. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto semplice, gestita principalmente dai nostri account manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un problema con il mio SSO, ma sono riuscito a creare un altro account e collegarlo all'account della mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come eSentire sia molto professionale e reattivo, il che mi fa sentire un po' più sicuro sapendo che stanno monitorando. Apprezzo il fatto di non dovermi preoccupare molto della sicurezza perché eSentire se ne occupa. Il sistema di controllo automatizzato, in cui ci avvisano se c'è un problema, è davvero prezioso per me perché mi libera dal dover fare i controlli manuali da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche sui problemi in AWS mancano di dettagli che, a mio avviso, dovrebbero essere inclusi. Ad esempio, quando cambia la policy di un bucket S3, sarebbe utile sapere qual era la policy del bucket e a cosa è stata cambiata per aiutare nella risoluzione dei problemi. Ma dicono che i dettagli non sono disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che esentire integri tutte le nostre fonti di log e segnali con Sentinel e utilizzi la propria caccia per evidenziare e gestire gli avvisi di sicurezza. Mi piacciono i nuovi miglioramenti del portale esentire, in particolare la possibilità di approfondire i dettagli dal cruscotto mentre la vecchia interfaccia utente mostrava solo grafici. Mi piacciono anche le email di avviso con dati utili nella descrizione del problema. Il team di esentire è stato rapido nel rispondere a domande e problemi, quindi non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci è piaciuto che esentire non abbia mostrato gli avvisi su cui lavorano e che non influenzano il nostro ambiente. Penso che questo sia ora risolto sul portale esentire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSentire ci ha aiutato in molte situazioni. Ci hanno avvisato delle minacce più semplici e anche degli attori malevoli sulla nostra rete. Prima ancora che dobbiamo gestire la situazione, bloccano il/i dispositivo/i e mantengono il nostro ambiente sicuro da movimenti laterali degli attori malevoli presenti sul/i dispositivo/i infetto/i. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho trovato nulla che non mi piaccia di eSentire o della loro linea di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più utile: eSentire fornisce avvisi di minacce in tempo reale e ricchi di contesto insieme a una guida esperta, che garantisce una rapida rilevazione e passi chiari e attuabili per ridurre i rischi. Uno dei principali vantaggi è il loro supporto SOC 24/7, la gestione proattiva dei falsi positivi e l'ampia copertura MDR su cloud, rete e endpoint. Queste caratteristiche contribuiscono a una robusta resilienza della sicurezza e a un'efficienza operativa migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli aspetti meno utili di eSentire è che i suoi avvisi occasionalmente producono rumore da attività innocue, il che significa che spesso devo verificare manualmente e raccogliere più contesto per determinare se un avviso è legittimo. Un altro svantaggio è che il sistema dipende dall'input del cliente per cose come viaggi o cambiamenti nell'ambiente, e manca di una robusta soppressione automatizzata in alcune situazioni. Questo può comportare un lavoro operativo extra e tempi di risoluzione più lenti per avvisi che non sono critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.