Recensioni e Dettagli del Prodotto eSentire

eSentire è un MDR maturo (oltre 20 anni) con eccellenti funzionalità orientate al cliente (grazie ai recenti miglioramenti del loro portale) E la loro tecnologia di base integrata nel loro servizio MDR. Non si concentrano solo sulla parte di rilevamento dell'MDR, ma soprattutto, sono ugualmente focalizzati sulla "R" in MDR. eSentire può sventare attacchi in tempo reale utilizzando i reset TCP. Hanno anche un ecosistema di analisti dal livello Jr. a SME che aggiunge un livello di profondità al loro servizio che è ineguagliato nel settore. Hanno recentemente migliorato il loro portale e ora permettono ai miei ingegneri della sicurezza di condurre indagini come fanno loro. Aggiungeranno anche alcuni ottimi strumenti di intelligenza artificiale per assistere nelle indagini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto, non ho alcun vero reclamo sul loro servizio. Uso eSentire da diversi anni e hanno apportato miglioramenti nel marketing del prodotto e nella maturità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSentire offre un servizio di Managed Detection and Response veramente proattivo. I loro analisti SOC sono rapidi, trasparenti e costantemente precisi nel rilevare, investigare e contenere rapidamente le minacce su endpoint, rete e cloud. Il portale Threat Center è eccellente: i riassunti dei casi generati dall'IA, le linee temporali chiare e gli artefatti delle indagini rendono facile capire cosa è successo e perché sono state prese determinate decisioni.

La profondità dell'integrazione è un punto di forza. eSentire funziona senza problemi insieme a Microsoft 365 Defender, offrendoci una visibilità end-to-end senza duplicare gli sforzi. Il loro programma di Managed Phishing & Security Awareness è pratico e misurabile, e le regolari Revisioni Trimestrali del Servizio mantengono allineati strategia, azioni e piani di escalation. Avere accesso a Incident Response e consulenza su richiesta aggiunge fiducia in situazioni ad alto rischio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con la maggior parte delle piattaforme MDR mature, è necessaria una regolazione periodica per ridurre al minimo il rumore e garantire che le politiche siano correttamente allineate. Occasionalmente, le funzionalità del portale vengono introdotte in fasi, il che significa che la coerenza dell'interfaccia utente e delle funzionalità potrebbe non corrispondere immediatamente a quanto descritto nelle note di rilascio. Sebbene il prezzo sia ragionevole per le capacità offerte, non è il più basso disponibile. Tuttavia, nella nostra esperienza, la qualità del servizio e la velocità di risposta giustificano ampiamente il costo aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che esentire integri tutte le nostre fonti di log e segnali con Sentinel e utilizzi la propria caccia per evidenziare e gestire gli avvisi di sicurezza. Mi piacciono i nuovi miglioramenti del portale esentire, in particolare la possibilità di approfondire i dettagli dal cruscotto mentre la vecchia interfaccia utente mostrava solo grafici. Mi piacciono anche le email di avviso con dati utili nella descrizione del problema. Il team di esentire è stato rapido nel rispondere a domande e problemi, quindi non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci è piaciuto che esentire non abbia mostrato gli avvisi su cui lavorano e che non influenzano il nostro ambiente. Penso che questo sia ora risolto sul portale esentire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSentire ci ha aiutato in molte situazioni. Ci hanno avvisato delle minacce più semplici e anche degli attori malevoli sulla nostra rete. Prima ancora che dobbiamo gestire la situazione, bloccano il/i dispositivo/i e mantengono il nostro ambiente sicuro da movimenti laterali degli attori malevoli presenti sul/i dispositivo/i infetto/i. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho trovato nulla che non mi piaccia di eSentire o della loro linea di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più utile: eSentire fornisce avvisi di minacce in tempo reale e ricchi di contesto insieme a una guida esperta, che garantisce una rapida rilevazione e passi chiari e attuabili per ridurre i rischi. Uno dei principali vantaggi è il loro supporto SOC 24/7, la gestione proattiva dei falsi positivi e l'ampia copertura MDR su cloud, rete e endpoint. Queste caratteristiche contribuiscono a una robusta resilienza della sicurezza e a un'efficienza operativa migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli aspetti meno utili di eSentire è che i suoi avvisi occasionalmente producono rumore da attività innocue, il che significa che spesso devo verificare manualmente e raccogliere più contesto per determinare se un avviso è legittimo. Un altro svantaggio è che il sistema dipende dall'input del cliente per cose come viaggi o cambiamenti nell'ambiente, e manca di una robusta soppressione automatizzata in alcune situazioni. Questo può comportare un lavoro operativo extra e tempi di risoluzione più lenti per avvisi che non sono critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le risposte rapide quando vengono rilevati problemi, il seguito successivo per assicurarsi che tutto stia andando bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace di eSentire, tuttavia dovresti essere preparato a ricevere chiamate in qualsiasi momento della giornata. Quando viene rilevato un problema, riceverai una chiamata immediata indipendentemente dall'ora del giorno. Questo non è un aspetto negativo, è solo un avvertimento che potresti perdere il sonno a causa dell'efficienza e della diligenza di eSentire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso eSentire per il rilevamento delle vulnerabilità, EDR e SOC. Mi piace il loro team SOC perché sono una rete di sicurezza infallibile per noi. Posso contare su di loro per tenere d'occhio l'infrastruttura IT riguardo agli incidenti legati alla sicurezza. Apprezzo la loro competenza, velocità e resilienza. Aiutano a rilevare le vulnerabilità su dispositivi e reti e forniscono un secondo paio di occhi per la risposta agli incidenti 24/7. Inoltre, il team di eSentire ha reso facile la configurazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se rari, a volte otteniamo rilevamenti falsi e risolverli può richiedere un po' di tempo da parte loro. Ad esempio, una volta hanno rilevato erroneamente gli aggiornamenti del canale di Microsoft Office, portando a confusione e richiedendo a noi di chiarire la situazione e aspettare diversi giorni affinché risolvessero il rilevamento falso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo eSentire estremamente prezioso per le sue capacità di monitoraggio della rete e sicurezza complete, in particolare nella gestione delle minacce esterne e nell'offrire briefing settimanali di intelligence sulle minacce che mi aiutano a proteggere proattivamente il mio ambiente. Adoro il portale, che funge da comodo punto di riferimento per tutte le mie esigenze, e l'app mobile sul mio telefono migliora significativamente la mia capacità di gestire i compiti in modo efficiente mentre sono in movimento. La sezione ticketing è particolarmente intuitiva, rendendo facile la creazione e il tracciamento dei ticket, cosa che trovo essenziale per rimanere organizzato. Inoltre, i rapporti di ricognizione sono facilmente disponibili e semplici da scaricare, permettendomi di condividere rapidamente informazioni critiche con altri se necessario. L'intera configurazione è stata molto semplice e, poiché il mio account era preconfigurato quando mi sono unito al team, non ho incontrato problemi. Apprezzo sinceramente quanto sia stata fluida ed efficace la mia esperienza con eSentire, portandomi a raccomandarlo vivamente, come dimostrato dal mio punteggio di 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho alcuna antipatia per eSentire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto quanto eSentire sia reattivo; affronta costantemente le mie domande e problemi con informazioni dettagliate e tempestive. Questa reattività è cruciale per il mio lavoro. Inoltre, trovo che fornisca soluzioni eccellenti ai problemi che affrontiamo, che sono impareggiabili. Il sistema di allerta è una caratteristica eccezionale, poiché ci consente di identificare e rispondere rapidamente alle potenziali minacce individuando l'esatto asset responsabile dei problemi, facilitando così una rapida rettifica. La capacità di monitorare efficacemente il traffico di rete e identificare anomalie, malware e posizioni di accesso insolite è inestimabile. Inoltre, l'installazione di eSentire è stata semplice e ben eseguita, il che ha facilitato la nostra transizione al suo utilizzo. Apprezzo anche gli aggiornamenti trimestrali e bisettimanali, che ci tengono informati sulle vulnerabilità, assicurandoci di essere consapevoli delle minacce emergenti. Nel complesso, questo mi dà grande soddisfazione per il servizio fornito da eSentire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo difficile ottenere supporto immediato da esperti in situazioni urgenti. Idealmente, mi piacerebbe avere un esperto al telefono subito. Ci sono stati casi in cui qualcuno ci ha risposto entro un'ora o due, ma durante le emergenze è fondamentale avere un supporto dedicato. Anche se capisco che i problemi devono essere indagati, avere qualcuno che segua il problema fino alla fine senza passarlo ad altri sarebbe più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il monitoraggio 24/7 di eSentire, che garantisce una sorveglianza continua del nostro ambiente per le minacce informatiche, poiché rileva attività sospette su endpoint, reti e servizi cloud. La risposta rapida agli incidenti è inestimabile poiché significa che le minacce vengono rilevate e contenute immediatamente, anche al di fuori dell'orario lavorativo, riducendo efficacemente il rischio di violazioni e tempi di inattività. Trovo particolarmente vantaggiosa l'identificazione proattiva degli indicatori e l'interruzione delle attività dannose, poiché previene potenziali danni prima che possano intensificarsi. eSentire fornisce competenze in materia di sicurezza che la mia organizzazione non possiede internamente, e la loro capacità di bloccare o contenere le minacce prima che causino danni è un enorme sollievo. Inoltre, la facilità di configurazione iniziale è stata degna di nota, poiché è stata molto semplice, nonostante alcune aree richiedessero un coordinamento extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni avvisi mancano di contesto, richiedendo più dettagli per comprendere la causa principale. In particolare, gli avvisi non includono sempre abbastanza informazioni su cosa li ha attivati, la loro gravità nel mondo reale o i passi successivi raccomandati, portando a ulteriori scambi di informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.