Recensioni e Dettagli del Prodotto Arctic Wolf

A parte il servizio straordinario che forniscono, le persone sono ciò che mi piace di più. Le persone sono fondamentali per il prodotto e per il servizio che offrono ai clienti. Tutti sono lì per aiutare, aperti alle domande e mai assenti come tendono ad essere alcuni fornitori.

Un altro grande vantaggio è che il prodotto/servizio è in costante evoluzione invece di rimanere stagnante. Ogni giorno vediamo una nuova funzionalità, un miglioramento o qualche tipo di avanzamento. L'aggiunta dell'IA per aiutare il nostro SOC locale è molto preziosa e permette ai membri del SOC di apprendere e assimilare le informazioni raccolte. Le integrazioni disponibili per garantire una copertura completa offrono anche tranquillità.

Sentiamo costantemente dalla leadership fino ai proprietari delle applicazioni quanto li aiuti a dormire meglio la notte sapere che il grande team di Arctic Wolf sta monitorando tutto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'interfaccia utente è migliorata così tanto nell'ultimo anno, con l'obiettivo di fornire un'unica finestra per i team. Questi progressi, insieme alla facilità d'uso del portale, si sono dimostrati molto vantaggiosi. Nel complesso, il prodotto soddisfa le nostre aspettative di prestazioni ed è facile dimostrare il ROI alla leadership che ha investito in esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla di negativo da dire su Arctic Wolf. Ogni volta che ci siamo imbattuti in sfide, l'intero team di AW—dai CEO fino al personale in prima linea—è stato coinvolto e disposto ad aiutare. Molte volte, abbiamo avuto chiamate ad hoc con la leadership di AW per assicurarci che i nostri problemi fossero risolti e che le lezioni apprese fossero catturate.

L'unico aspetto negativo è che a volte sembra che vengano aggiunte più funzionalità che richiedono un costo aggiuntivo per usufruire di quei servizi. Quando un cliente investe in un'azienda come MSSP a un costo significativo, può essere scoraggiante quando vengono rilasciate nuove funzionalità che sembrano dovrebbero essere state incluse nel pacchetto complessivo acquistato dai clienti fin dall'inizio. Man mano che più elementi à la carte si trovano al di fuori del pacchetto, ci spinge a cercare un vero affare tutto compreso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Include un MSP e elimina la necessità per me di monitorare, configurare e gestire manualmente la costruzione delle cose da solo. Molti dei log hanno già parser costruiti - il che significa che non devo costruirli da solo - e hanno un team che monitora costantemente, il che mi permette di avere più tempo per fare le altre cose che devo fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho bisogno di costruire cose personalizzate, è molto difficile poiché non sono in grado di sviluppare elementi personalizzati per supportare cose che potrebbero essere specifiche per le esigenze della mia azienda e perdo quel controllo completo sui miei log per creare parser personalizzati se collego log da un sistema per il quale potrebbero non avere ancora qualcosa completamente sviluppato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci aiutano a tenerci al sicuro e ci avvertono se notano qualcosa di sospetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non c'è nulla a cui riesca a pensare che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nuova interfaccia utente di Arctic Wolf è molto intuitiva e mostra dati utili a colpo d'occhio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci aspettavamo il cambiamento alla nuova interfaccia utente e ci è voluto un po' di tempo per adattarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che sia collegato a fonti di dati rilevanti per la sicurezza complessiva delle nostre organizzazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto difficoltà a connettermi con loro per le revisioni del mio account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arctic Wolf è stato un moltiplicatore di forze per me e il mio piccolo team di sicurezza. Non ho il numero di personale o la copertura che AW fornisce e abbiamo consolidato diversi strumenti in loro. È stato davvero positivo per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun aspetto negativo che mi venga in mente. Nel complesso, sono stati molto reattivi e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di Arctic Wolf di ottenere un'ampia visibilità nel mio ambiente mi aiuta a prendere coscienza di ciò che altrimenti non avrei avuto. Inoltre, adoro il team di sicurezza Concierge che lavora con me per esaminare il mio ambiente e aiutare a trovare e chiudere le lacune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero, non ho riscontrato alcun inconveniente. L'unica cosa che potrei dire qui è che abbiamo una versione di Mimecast che non è integrabile, ma non sono sicuro che sia tanto colpa di Arctic Wolf quanto di Mimecast! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero solito restare sveglio la notte chiedendomi se Kevin della contabilità stesse cliccando di nuovo su link sospetti. Ora? Dormo come un bambino—perché Arctic Wolf ha occhi ovunque.

Il loro team MDR è come il SEAL Team 6 della sicurezza informatica—silenzioso, efficiente e leggermente terrificante nel miglior modo possibile. Ricevo avvisi più velocemente dei messaggi su Slack, e credimi, questo è dire qualcosa.

Ma il vero MVP? Il cruscotto dei rischi. Lo controllo più del mio conto in banca. Indica le vulnerabilità come quell'amico brutalmente onesto che ti dice quando hai gli spinaci tra i denti. Solo che invece degli spinaci, ci sono enormi falle di sicurezza.

Ogni giorno accedo ed è come:

“Ehi, forse vorresti sistemare quella cosa prima che diventi un incendio in un cassonetto.”

Grazie, Arctic Wolf. Non volevo hobby comunque—solo endpoint più sicuri.

In sintesi: Se la sicurezza informatica fosse un videogioco, Arctic Wolf sarebbe il personaggio OP. 10/10 li lascerei sorvegliare di nuovo il mio regno digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto solo facendo il pignolo, ma mi piacerebbe avere più opzioni per ordinare il cruscotto dei rischi. Inoltre, a volte ci sono così tanti avvisi che diventa scoraggiante passarli tutti in rassegna, ma questo è solo il nome del gioco nella sicurezza IT. Ma tutto ciò è configurabile e il supporto AW può posticipare gli avvisi per te che sai essere benigni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arctic Wolf fornisce al mio team e a me gli strumenti, i sensori e un sistema di allerta precoce per gestire proattivamente tutti i dati che fluiscono attraverso la nostra rete e i nostri endpoint. In questo modo, eventuali avvisi di sicurezza vengono triage e/o scalati dai loro team Concierge/SOC per garantire che la mia azienda abbia una protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il processo di implementazione e onboarding è stato molto fluido, con esperti che ci hanno guidato attraverso ogni fase e garantito che la configurazione fosse ottimale per il nostro ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è davvero un inconveniente, ma ci sono voluti alcuni giorni per abituarsi alla quantità di dati elaborati e a quali schermate del dashboard esaminare. Tuttavia, il team di AW era a disposizione per guidarci attraverso il processo durante i nostri incontri regolari di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che reagisca molto rapidamente a qualsiasi minaccia o incidente segnalato sia sulla nostra rete che su uno qualsiasi degli account dei nostri utenti. Senza questi strumenti, non saremmo informati così rapidamente e potenzialmente non saremmo in grado di reagire abbastanza velocemente per affrontare queste minacce prima che si aggravino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si crea troppo rumore e le questioni su cui vuoi concentrarti di più possono perdersi nel rumore. Tuttavia, questo non è necessariamente un male, poiché vuoi che la tua soluzione di gestione del rischio rimanga vigile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.