Funzionalità Dscout

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Basato su 145 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente.

Basato su 149 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti.

Basato su 134 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Videoconferenze individuali con gli utenti.

Basato su 143 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti.

Basato su 146 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 127 recensioni Dscout.

Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona. 96 recensori di Dscout hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 92 recensioni Dscout. Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web.

Basato su 141 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Database dei rispondenti fornito dal venditore.

Basato su 140 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Basato su 140 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte.

Basato su 132 recensioni Dscout e verificato dal team R&D di G2. Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte.

Come riportato in 38 recensioni Dscout. Le risposte video sono trascritte da un umano

Le risposte video sono trascritte da un computer Questa funzionalità è stata menzionata in 47 recensioni Dscout.

Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti 46 recensori di Dscout hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Invita i clienti a rispondere tramite SMS, email o social media Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Dscout.

Crea un link unico per il sondaggio per invitare i partecipanti Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Dscout.

Basato su 45 recensioni Dscout. Cattura il feedback video tramite l'app del fornitore

Invita i rispondenti tramite widget in-app o sul sito Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Dscout.

Basato su 48 recensioni Dscout. Richiedi risposte dal database pre-approvato fornito dal fornitore

Come riportato in 44 recensioni Dscout. Raccogli e archivia le risposte video in una libreria multimediale privata

Strumenti per etichettare, filtrare e cercare risposte video Questa funzionalità è stata menzionata in 46 recensioni Dscout.

Come riportato in 44 recensioni Dscout. Pubblica o condividi video privatamente all'interno dell'organizzazione o pubblicamente online

Funzionalità per garantire la conformità alla privacy Questa funzionalità è stata menzionata in 46 recensioni Dscout.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 65 recensori di Dscout hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti