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Recensioni e Dettagli del Prodotto Dots

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

Media di Dots

Demo di Dots - Dots' dashboard on iPad
Visualization of dots' dashboard on An iPad
Demo di Dots - Asset management Dashboard
Easily and efficiently manage your teams equipment with a few clicks
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Recensioni Dots (22)

Recensioni

Recensioni Dots (22)

4.7
Recensioni 22

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia facile da usare e il supporto clienti reattivo di Dots, sottolineando come queste caratteristiche semplifichino i processi di gestione e approvvigionamento degli asset IT. Le capacità di integrazione senza soluzione di continuità della piattaforma e le soluzioni di onboarding efficienti sono anche frequentemente menzionate come vantaggi significativi. Tuttavia, alcuni utenti esprimono il desiderio di avere funzionalità e opzioni di prodotto ampliate.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Shay F.
SF
Senior Information Technology Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Partner affidabile per le esigenze IT quotidiane"
Cosa ti piace di più di Dots?

Mi piace lavorare con Dots perché combinano una forte competenza tecnica con un approccio pratico e orientato ai risultati, rendendo la collaborazione efficiente e affidabile. Il loro team è reattivo, professionale e comprende le nostre esigenze, il che ci aiuta a portare avanti i progetti senza intoppi. In generale, sembrano un vero partner piuttosto che un semplice fornitore. Facile integrazione SSO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Sebbene l'esperienza complessiva con Dots sia stata molto positiva, c'è sempre spazio per ottimizzare ulteriormente i processi e la comunicazione man mano che i progetti crescono. Detto ciò, il loro team è aperto ai feedback e lavora costantemente per migliorare, il che rende la collaborazione fluida e produttiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IB
IT Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto eccezionale e una piattaforma che funziona semplicemente"
Cosa ti piace di più di Dots?

Supporto eccezionale e una piattaforma che funziona semplicemente

Ciò che spicca di più è quanto la piattaforma sia incredibilmente facile da usare. Siamo stati in grado di integrare i nostri dati esistenti tramite un singolo caricamento di file CSV, e l'interfaccia rende la gestione degli acquisti globali e il tracciamento degli asset intuitivi piuttosto che un compito gravoso. L'integrazione con il nostro HiBob è stata senza intoppi, il che significa che non devo saltare tra le schede per tenere traccia dei nuovi arrivati.

Oltre al software, il servizio clienti è impareggiabile. Il team di supporto non è solo reattivo; è proattivo. Ogni volta che ho avuto una domanda su una spedizione o un'integrazione specifica, si sono attivati immediatamente—coinvolgendo a volte anche il loro team di ingegneria per risolvere problemi specifici per noi. Si sente come una partnership piuttosto che una semplice relazione con un fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Vorrei davvero che ci fosse un'opzione nativa per la modalità scura nell'interfaccia. Renderebbe il lavoro sulla piattaforma per lunghi periodi molto più facile per gli occhi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adil S.
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Onboarding globale senza sforzo con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Dots?

Mi piace che Dots assista con l'onboarding e l'offboarding a distanza gestendo lo stoccaggio, la spedizione e la raccolta dei laptop a livello globale. È fantastico come ci supportino in tutti i paesi in cui operiamo e possano gestire tutti i tipi di attrezzature. Apprezzo anche molto il canale Slack per il supporto immediato e il team amichevole, che è utile quando ho bisogno di assistenza rapida. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice, il che è stato un sollievo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Il sito a volte ha dei bug, ma il team li risolve ogni volta che li segnalo. Inoltre, alcuni processi potrebbero essere un po' più snelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elior A.
EA
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione senza sforzo degli asset IT con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Dots?

Mi piace come Dots renda estremamente facile integrare i nostri dati esistenti nel sistema. I team di supporto e servizio clienti sono molto disponibili e proattivi, e l'esperienza utente come amministratore è ottima. Avere un file CSV in cui posso inserire tutto, caricarlo con pochi clic e migrare con successo quasi tutti i miei dati non è un'impresa da poco. Il team di supporto è stato eccezionale nell'importare dati tramite API, anche se di solito è fuori portata, e hanno agito rapidamente per coinvolgere il loro team di ingegneria per assisterci. La configurazione iniziale è stata rapida e le integrazioni con Jamf e HiBob sono andate lisce con l'aiuto del team di ingegneria di Dots per regolare i permessi secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Mi aspetterei che una funzionalità come SSO sia disponibile per i livelli di licenza inferiori a Enterprise. Ci manca solo la possibilità di obbligare i nostri utenti a connettersi tramite il nostro IdP a Dots. Dal nostro punto di vista, questo è un requisito di sicurezza di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LS
Co-Founder
Outsourcing/Offshoring
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione degli asset IT strutturata e affidabile"
Cosa ti piace di più di Dots?

Non procuriamo grandi volumi di hardware, ma Dots funziona bene per la gestione degli asset IT. Fornisce un quadro chiaro di chi possiede quale dispositivo, lo stato attuale e la cronologia, senza fare affidamento sui fogli di calcolo. Il sistema sembra strutturato e affidabile per le operazioni IT quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Alcune funzionalità relative agli approvvigionamenti sono più avanzate di quanto attualmente necessario, quindi non tutto viene utilizzato. La configurazione iniziale richiede un po' di tempo per essere compresa, ma dopo di ciò è stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shay P.
SP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Efficiente dell'Inventario Resa Facile"
Cosa ti piace di più di Dots?

Mi piace l'aggiornamento di massa degli articoli utilizzando il file, che aiuta davvero a gestire in modo efficiente l'inventario di una grande azienda. Aggiungere immagini e avere la capacità di gestire diverse stanze e l'attrezzatura in esse è vantaggioso poiché Dots supporta tutte queste funzionalità senza problemi, rendendo il mio lavoro più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

aggiungere l'immagine al file che si occupa dell'aggiornamento di massa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplificato il nostro processo di logistica IT"
Cosa ti piace di più di Dots?

La piattaforma è intuitiva e facile da usare, e il team di supporto clienti è incredibilmente rapido ed efficiente ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto. Si è anche integrata perfettamente con il nostro sistema di gestione delle risorse umane e IT, il che ha reso l'installazione complessiva e l'uso quotidiano molto più semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Finora, non ho incontrato alcun grande svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni
ST
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Team reattivo e affidabile con un forte spirito di supporto"
Cosa ti piace di più di Dots?

Il team è reattivo e affidabile. Hanno un ottimo atteggiamento e un forte spirito di supporto.

Il processo è migliore per avere la flotta giusta con una risposta rapida ai nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Nel catalogo non viene mostrata alcuna stima del prezzo; la vedi solo dopo aver inviato una richiesta d'ordine. Non è vincolante, ma è comunque un passaggio in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Margarita K.
MK
"Gestione delle risorse facile da usare con supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Dots?

Penso che il team di Dots sia molto disponibile, educato e facile da contattare se ne hai bisogno. Trovo la loro piattaforma molto intuitiva. Configurarla è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

Niente da aggiungere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Boris S.
BS
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione dell'Attrezzatura Fluida e Ben Organizzata per i Nuovi Arrivati"
Cosa ti piace di più di Dots?

Gestiscono l'integrazione delle attrezzature per i nuovi arrivati in modo eccellente, rendendo l'intero processo fluido e ben organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dots?

A volte ci sono ritardi inspiegabili nelle consegne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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