Recensioni e Dettagli del Prodotto Dots

Supporto eccezionale e una piattaforma che funziona semplicemente

Ciò che spicca di più è quanto la piattaforma sia incredibilmente facile da usare. Siamo stati in grado di integrare i nostri dati esistenti tramite un singolo caricamento di file CSV, e l'interfaccia rende la gestione degli acquisti globali e il tracciamento degli asset intuitivi piuttosto che un compito gravoso. L'integrazione con il nostro HiBob è stata senza intoppi, il che significa che non devo saltare tra le schede per tenere traccia dei nuovi arrivati.

Oltre al software, il servizio clienti è impareggiabile. Il team di supporto non è solo reattivo; è proattivo. Ogni volta che ho avuto una domanda su una spedizione o un'integrazione specifica, si sono attivati immediatamente—coinvolgendo a volte anche il loro team di ingegneria per risolvere problemi specifici per noi. Si sente come una partnership piuttosto che una semplice relazione con un fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero che ci fosse un'opzione nativa per la modalità scura nell'interfaccia. Renderebbe il lavoro sulla piattaforma per lunghi periodi molto più facile per gli occhi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Dots renda estremamente facile integrare i nostri dati esistenti nel sistema. I team di supporto e servizio clienti sono molto disponibili e proattivi, e l'esperienza utente come amministratore è ottima. Avere un file CSV in cui posso inserire tutto, caricarlo con pochi clic e migrare con successo quasi tutti i miei dati non è un'impresa da poco. Il team di supporto è stato eccezionale nell'importare dati tramite API, anche se di solito è fuori portata, e hanno agito rapidamente per coinvolgere il loro team di ingegneria per assisterci. La configurazione iniziale è stata rapida e le integrazioni con Jamf e HiBob sono andate lisce con l'aiuto del team di ingegneria di Dots per regolare i permessi secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi aspetterei che una funzionalità come SSO sia disponibile per i livelli di licenza inferiori a Enterprise. Ci manca solo la possibilità di obbligare i nostri utenti a connettersi tramite il nostro IdP a Dots. Dal nostro punto di vista, questo è un requisito di sicurezza di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non procuriamo grandi volumi di hardware, ma Dots funziona bene per la gestione degli asset IT. Fornisce un quadro chiaro di chi possiede quale dispositivo, lo stato attuale e la cronologia, senza fare affidamento sui fogli di calcolo. Il sistema sembra strutturato e affidabile per le operazioni IT quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità relative agli approvvigionamenti sono più avanzate di quanto attualmente necessario, quindi non tutto viene utilizzato. La configurazione iniziale richiede un po' di tempo per essere compresa, ma dopo di ciò è stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è intuitiva e facile da usare, e il team di supporto clienti è incredibilmente rapido ed efficiente ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto. Si è anche integrata perfettamente con il nostro sistema di gestione delle risorse umane e IT, il che ha reso l'installazione complessiva e l'uso quotidiano molto più semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho incontrato alcun grande svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team è reattivo e affidabile. Hanno un ottimo atteggiamento e un forte spirito di supporto.

Il processo è migliore per avere la flotta giusta con una risposta rapida ai nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel catalogo non viene mostrata alcuna stima del prezzo; la vedi solo dopo aver inviato una richiesta d'ordine. Non è vincolante, ma è comunque un passaggio in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il team di Dots sia molto disponibile, educato e facile da contattare se ne hai bisogno. Trovo la loro piattaforma molto intuitiva. Configurarla è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da aggiungere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestiscono l'integrazione delle attrezzature per i nuovi arrivati in modo eccellente, rendendo l'intero processo fluido e ben organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono ritardi inspiegabili nelle consegne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soluzione di gestione degli asset per includere gli ordini a livello globale. Rendendolo un luogo centralizzato per tutti i servizi di approvvigionamento hardware. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

costo di consegna alle località dal magazzino Dots. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, la loro piattaforma ITAM è una delle migliori che abbia mai visto, funziona perfettamente e mi aiuta a tenere traccia di tutte le esigenze di asset IT dell'azienda.

Ho sempre avuto difficoltà con la parte logistica IT del mio lavoro, quando si tratta di trattare con i fornitori, tracciare le consegne e gestire l'uscita dei dipendenti, passando giorni a cercare l'equipaggiamento IT che devono restituire.

Ma da quando ho iniziato a lavorare con Dots negli ultimi mesi, ho trovato il catalogo degli asset uno strumento eccellente per le mie esigenze di approvvigionamento IT.

Le opzioni di consegna sono perfette e la spedizione mondiale copre tutte le mie esigenze di onboarding per un'azienda globale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho incontrato alcuni bug qua e là, ma il team è altamente impegnato nel fornire assistenza e non ho mai avuto problemi che non siano stati prontamente risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così semplice da usare, tutto sembra molto automatico e intuitivo. Integrazione senza soluzione di continuità e supporto clienti molto rapido e professionale. Altre caratteristiche degne di nota che mi vengono in mente sono il catalogo di approvvigionamento (molto versatile) e le opzioni per quanto riguarda la consegna dei prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che mi venga in mente. La piattaforma sembra funzionare in modo ottimale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.