Recensioni e Dettagli del Prodotto DonorDock

Abbiamo utilizzato DonorDock come nostro CRM negli ultimi due anni ed è stata un'esperienza molto positiva. La piattaforma è molto intuitiva e facile da gestire, anche per i team che non sono particolarmente esperti di tecnologia. Offre una varietà di funzionalità che rendono semplice tracciare i donatori, gestire le campagne di raccolta fondi e mantenere i nostri dati organizzati in un unico posto.

Complimenti al loro team di supporto!! Ogni volta che abbiamo avuto una domanda, sono stati rapidi (e pazienti) nel rispondere. Sembra che si preoccupino davvero di assicurarsi che abbiamo successo.

Nel complesso, DonorDock ha reso la nostra gestione dei donatori molto più efficiente e senza stress. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di DonorDock è che manca di alcune funzionalità: gestione/capacità dei volontari, vendita di biglietti o aste di eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che DonorDock offra così tante cose diverse. Da un CRM per donatori, pagine di raccolta fondi, al marketing via email. Come organizzazione non profit, ci affidiamo a tutte queste funzionalità per aiutare. L'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la piattaforma di email marketing debba essere aggiornata. È davvero difficile formattare lì. La piattaforma di base sembra vecchia e deve essere aggiornata. Preferirei di gran lunga formattare le cose su un'altra piattaforma a causa di quanto sia difficile formattare la grafica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica di Donor Dock è facile da usare e personalizzare. Amo anche il team che ci supporta durante la transizione. Il loro supporto clienti è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sezione delle attività è troppo piccola (molto scorrimento). Vorrei avere più controllo su come appare e funziona il mio cruscotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che amo di più di DonorDock è come semplifica la mia quotidianità. Mi fornisce esattamente ciò di cui ho bisogno per rafforzare le relazioni con i donatori: dati puliti, segmentazione intuitiva, punti di contatto automatizzati e dashboard chiare che mi aiutano davvero a prendere decisioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora mi è piaciuto davvero usarlo! Al momento, non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DonorDock continua ad aggiungere nuove funzionalità! Ho lavorato duramente per incorporare alcune delle automazioni che DonorDock offre. La mia preferita è la bacheca delle azioni che mantiene la mia raccolta fondi in carreggiata: è come avere un Assistente allo Sviluppo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DonorDock è completamente reattivo alle richieste degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di DonorDock è quanto sia incredibilmente semplice e intuitiva la piattaforma da usare e navigare. Nonostante il suo design user-friendly, è dotata di più funzionalità e "campanelli e fischietti" di quanto avremmo mai potuto aspettarci. Trova il perfetto equilibrio tra facilità d'uso e funzionalità potente, rendendo la gestione dei donatori più efficiente ed efficace che mai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia di DonorDock. In effetti, avrei solo voluto passare a questa piattaforma prima! È stato un punto di svolta per la nostra gestione dei donatori e l'efficienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DonorDock semplifica il mio processo per inserire donazioni e adesioni. Le notifiche email personalizzabili sono utili. Il mio ufficio utilizza frequentemente le funzionalità di email di massa. Inserire modelli di lettere è facile e l'intero processo è autoesplicativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità sono ottuse o mancano di personalizzazioni evidenti che sarebbero utili. Le funzionalità AI sono fortemente promosse (anche se non obbligatorie) e non sono utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che DonorDock dia priorità ai loro clienti e al servizio clienti. Non solo il loro CRM è facile da usare, ma se mai ho una domanda, ricevo risposte reali con un tempo di risposta davvero veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono con DonorDock da un anno e non ho ancora visto un vero svantaggio. Sono facili da usare, fanno ciò di cui ho bisogno e aiutano ogni volta che ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto chat è fantastico, il software è molto più intuitivo e facile da usare rispetto al nostro software precedente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo stiamo abbinando a un'altra piattaforma che fa di più con le nostre campagne sul sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il punto di forza più grande di DonorDock è la sua interfaccia facile da usare. Rispetto ad altri CRM, è intuitiva, semplice ed elegante. Il team di DD comprende che non tutte le organizzazioni non profit hanno un team di raccolta fondi a pieno regime che si immerge nei numeri e gestisce report complessi. Questa piattaforma è costruita per i team più piccoli che necessitano di un accesso rapido ai dati dei donatori, con le informazioni più utilizzate in primo piano.

Il supporto clienti è un altro grande punto di forza di DonorDock. Il team è molto reattivo e amichevole. Tengono conto dei feedback e indagano sui problemi. Il team spesso implementa i cambiamenti più richiesti dalla comunità. Ci sono stati momenti in cui ho avuto problemi con DonorDock, e anche se la funzionalità che desideravo non era ancora una realtà, il team di supporto ha fatto di tutto per trovare una soluzione alternativa per me.

DonorDock ha strumenti che rendono facile tracciare come si sta comunicando con i donatori e assegnare compiti ai membri del team. Gli strumenti vanno oltre il semplice immagazzinamento dei dati delle donazioni, ma in un modo che è sensato e applicabile al lavoro che i raccoglitori di fondi dovrebbero effettivamente fare su base giornaliera.

Infine, il prezzo di DonorDock è molto più ragionevole rispetto ad altri CRM sul mercato. Penso che DD sia un'ottima scelta per la MAGGIOR PARTE delle organizzazioni non profit, specialmente quelle che lavorano con budget limitati e team più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DonorDock manca di alcuni degli strumenti di reportistica più approfonditi che si trovano su altri CRM. La piattaforma può anche essere un po' lenta o avere dei bug a volte. Nel complesso, questi problemi sono stati minori e non ci hanno fatto pentire di aver scelto DonorDock. Tuttavia, non consiglierei questo CRM per le organizzazioni non profit molto grandi che necessitano di software di raccolta fondi complessi e all'avanguardia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.